Bewertungsübersicht
Kunden loben vor allem die attraktiven und oft unschlagbar günstigen Preise im Vergleich zu anderen Anbietern. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung wird vielfach positiv hervorgehoben. Das große Sortiment und die hohe Verfügbarkeit der Produkte kommen gut an, ebenso wie die durchgehend hohe und originalgetreue Qualität. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kulant empfunden. Der Bestellprozess wird als einfach, unkompliziert und übersichtlich beschrieben. Die Verpackung wird meist als sicher wahrgenommen. Vereinzelt gibt es jedoch Beschwerden über Lieferverzögerungen oder die Zustelldienste. Manche Kunden wünschen sich eine noch größere Auswahl an Marken oder seltenen Produkten. Es wurden gelegentlich negative Erfahrungen mit dem Kundenservice bei Reklamationen berichtet. Viele empfinden die Versandkosten als zu hoch, besonders bei großen oder wiederholten Bestellungen, und wünschen sich eine kostenfreie Versandoption. Wiederholt wird außerdem Kritik an mangelhafter oder beschädigter Verpackung geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungeneasycosmetic™
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Sehr empfehlenswert, schneller Versand, diesmal 9 Parfums bestellt, aber leider zu wenig Füllmaterial in der Transportbox, was bei dem hohen Gewicht zum Aufreißen des Kartons geführt hat, glücklicherweise hat Nichts gefehlt (ein Wunder) - man hätte leicht was herausnehmen können. Siehe Bilder von Postbox
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Ich habe jetzt schon mehrfach etwas bestell. Das alleine zeigt, dass ich ja zufrieden sein muss. Ja, das bin ich. Preis Leistung beurteile ich als sehr gut. Die Lieferung war zeitnah und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ergo. Ich werde auch künftig bestellen.
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Ich kaufe schon lange bei easy cosmetic u nd war noch n i e enttäuscht.
Die Angebote sind sensationell !
Ganz ohne Kritik geht es auch nicht,leider war in letzter Zeit die Verpackung nicht zufiedenstellend.
Bei meiner letzten Bestellung war die ganze Verpackung offen,die Ware war noch ganz,deshalb hab ich nichts zurück geschickt....bitte wieder die alte Sorgfalt !
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Empfehlenswert
Ich habe erstmalig bei easy cosmetic bestellt. Mit Vorauskasse. Es hat alles reibungslos funktioniert. Ich wurde über den Sendungsverlauf informiert und habe mein Lieblingsparfum zeitnah erhalten. Gerne werde ich wieder bei ihnen bestellen.
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Die Lieferung ist immer Top. Aber eine Frage hätte ich noch: Ich warte schon so lange darauf bis das Amouage journey Parfum wieder billiger zu kaufen wäre.
Der normale Preis ist mir zu teuer, aber ich konnte es einmal um den halben Preis erwerben. Kommt mal wieder so ein Angebot? LG
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Rasche und unkomplizierte Bestellung als auch Lieferung. Angekreuzt hatte ich, dass die Ware mit der Post geliefert werden sollte, weil ich mit DPD in letzter Zeit weniger gute Erfahrungen machte. Die Ware kam dann mit dpd, alles hat gut geklappt l.
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Ich habe schon mehrmals etwas bestellt und jedesmal war die Lieferung nach spätestens 3 Tagen bei mir. Die Produkte sind immer unversehrt, gut verpackt und in hervorragender Qualität bei mir angekommen.Die Preise und Angebote sind unschlagbar. Ich bin mehr als zufrieden mit dem gesamten Service.
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Cosmetic ganz easy
Ich schätze die Angebote und auch wie rasch die Bestellungen auch ausgeliefert werden. Top-Produkte zu einem schnellen Service. Diesmal wurde ich sogar mit einem Treuebonus belohnt. Cosmetic - ganz easy - wird also dem Namen gerecht!
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Habe bestellte Ware nicht erhalten, daraufhin reklamierte ich telefonisch. Was leider nichts brachte. Mir wurde eine Ersatzlieferung versprochen, die neue Bestellbestätigung wird mir per Mail zugeschickt. Habe leider keine Bestätigung erhalten, weshalb ich nochmals bei der Service Hotline nachfragen wollte! Es hob aber keiner ab. Aus diesem Grund nahm ich schriftlich Kontakt auf. Bekam die Antwort, dass die Ersatzlieferung unterwegs sei. Einen Tag später bekam ich von DHL die Information das die Lieferung unterwegs ist. Am Abend bekam ich von easycosmetic die Nachricht, das DHL das Paket zu easycosmetic, ohne Angabe von Gründen, zurück geschickt hat. Ich kann die Ware neu bestellen, weil kein neuerlicher Versand mehr vorgesehen ist. Wollte ich machen, aber Ware ist ausverkauft!
Antwort von easycosmetic™
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht wie gewünscht bei Ihnen eingetroffen ist und es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir legen großen Wert auf zuverlässigen Service und setzen alles daran, solche Fälle zeitnah zu klären. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst, um unseren Service stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
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Guter Service fehlende Produkte
Das Service und der Checkout auf der Hompage sind sehr gut, die Versandinformationen sind transparent. Warum ich "nur" 4 Sterne gebe ist, dass mittlerweile bei vielen Produktlinien nicht alles verfügbar ist. Z.B. Aramis classic, hier gibt es nur noch After Shave und Eau de Cologne, Zusätze wie Deos und Deostick, Seifen, Rasierseife gibt es nicht mehr. (Auch bei anderen Marken) Das ist leider schade wären die Produkte gut vorhanden würde ich bei Easycosmetic bestellen.
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Sehr empfehlenswert!
Seitdem ich die Empfehlung einer Freundin erhalten habe, beziehe ich meine Kosmetikprodukte ausschließlich hier und empfehle sie wiederum in meinem Bekanntenkreis weiter. Die Produkte sind von exzellenter Qualität, und die attraktiven Preise ermöglichen es mir, eine größere Auswahl zu erwerben und meinen Bedarf zu erweitern. Herzlichen Dank für diese Möglichkeit🩷🙏!
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Sehr gehrte Damen und Herren!
Das Produkt ist in Ordnung, jedoch mit der Zustellung sind wir nicht zufrieden.
Obwohl wir zu Hause waren wurden wir nicht verständigt ( Zusteller) schreiben automatisch eine Benachrichtigung , sodass wir unsere Post irgendwo abholen müssen. Aus diesem Grund werden wir wahrscheinlich unsere Online-Einkäufe sehr stark einschränken.
Hoachtumgsvoll
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5 stars
easycosmetic offers great service and really good prices.
Delivery is always fast, too!
(And if anyone from the easycosmetic team happens to read this → please bring back the loyalty vouchers! We used to get a discount voucher inside the package for the next order, and it was perfect. I'd love to see that return!)
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Logistik - es hat 6 Arbeitstage von der Bestellung bis zur Lieferung gedauert. Nicht schlimm, aber angekündigt waren es 1-2 Tage. Man muss sich auf richtige Lieferzeit einstellen können. Bin durch Zufall länger zu Hause geblieben, ansonsten wäre Lieferung retour gegangen, weil ich im Anschluss länger abwesend war.
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Habe auf Vorkasse Sonnenmilch und Aftersun- milk bestellt. Es wurde bestens geliefert.
Nur bei den Lippenstiftfarben ist es schwierig die Farbe vom Bild und die reale Farbe dann vor sich zu haben. Am besten mit den genauen Nummern des alten Lippenstiftes bestellen.
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Lediglich die Kommunikation war diesmal etwas schleppend und so dachte ich schon, meine Bestellung wäre vergessen worden .... hat sich inzwischen alles aufgeklärt. Ich gehe davon aus, dass die Qualität wie bisher auch sehr gut ist. Die Preise sind außergewöhnlich günstig, auch bei altbekannten großen Marken.
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Unkompliziert
Danke für die rasche Versendung meiner Bestellung. Die Lieferung erfolgte sehr schnell durch die Österr.Post. Bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Kenne leider andere Portale, wo ich wochenlang auf die Rückzahlung meiner Vorauszahlung warten musste.
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Ich habe das erste Mal bei easy cosmetic bestellt.
Ein Parfum kam als Reklamation an (ausgelaufen). Die Abwicklung der Reklamation war sehr unkompliziert und der Schaden wird anstandslos behoben => neues Parfum wird mir nachgesandt. Danke an das Team von easy cosmetic für die unkomplizierte Abwicklung - liebe Grüße anita
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Habe schon einige Male bestellt - die Artikel kamen rasch bei mir an - waren gut verpackt und im Verhältnis zu anderen Anbietern, meist günstiger.
Den letzten Artikel: Clinique Anti - Blemish clarifying Lotion konnte ich plötzlich nirgendwo mehr finden-- drum war ich begeistert dass easycosmetic ihn noch führt - Hoffe noch länger! THX!
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Grundsätzlich eigentlich gut
Grundsätzlich gut, aber mit einem Timer zu locken, der Versand am gleichen Tag verspricht (beim Abschluss meiner Bestellung waren dafür noch über 1,5 Stunden Zeit!), den Versand dann allerdings erst am übernächsten Tag in die Wege zu leiten, erweckt nicht unbedingt den Eindruck von Seriösität bzw. Vertrauenswürdigkeit