ZIRBELINO Online-Shop | KISSEN1 Zirbenprodukte GmbH aus Klagenfurt am Wörthersee

Bewertungen:

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung nicht vollständig war, obwohl sie als geliefert vermerkt wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Reklamation erhalten und haben auch bereits die Nachsendung sofort veranlasst. Laut Sendungsverfolgung wurde auch bereits binnen 1 Tag zugestellt. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden waren. Wir bedauern, dass das Holz des Zirbenwürfels rau war und Sie es nachbehandeln mussten. Wir werden dies an unsere Produktionsabteilung weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Was das Zirbenöl betrifft, bedauern wir, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprach und der Duft nach einigen Stunden verflogen war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, Sie von unseren Produkten zu überzeugen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Maße der ZirbenBrotkiste für Sie nicht passend waren und Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Die Angaben auf der Website sind korrekt. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. In Bezug auf die Rücksendekosten aus Deutschland können wir jedoch leider keine Rückerstattung anbieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine E-Mail an hallo@zirbenprodukte.at senden könnten, um das Problem weiter zu besprechen und mögliche Lösungen zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kauf unseres Zirbenkissens. Es tut uns leid zu hören, dass der Geruch des Kissens für Sie zu stark ist. Unser Ziel ist es, ein natürliches und angenehmes Dufterlebnis zu bieten. Es kann vorkommen, dass der Geruch bei neuen Produkten intensiver ist, da das Zirbenholz frisch verarbeitet wurde. Wir empfehlen Ihnen, das Kissen an einem gut belüfteten Ort auszulüften oder mit einem Bezug zu verwenden, um den Geruch zu mildern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Jedenfalls wurde Ihr Kissen absolut frisch produziert. Wir hören öfters, dass die Qualität bei uns sehr sehr gut ist - dafür stehen wir mit unserem guten Namen. Und nein - wir "panschen" nichts. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kauf unserer ZirbenKerzen. Es tut uns leid zu hören, dass der Deckel einer Kerze eingedrückt war. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir werden unsere Verpackung überprüfen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Was den Duft betrifft, bedauern wir ebenfalls, dass die Zirbenkerzen für Sie nicht nach Zirbe riechen. Wir verwenden hochwertiges Zirbenöl in unseren Produkten, um den authentischen Duft zu gewährleisten. Daher duften unsere Kerzen auch nach den Nadeln und Zapfen der Zirbe. Das ist so gewollt. Daher irritiert es vielleicht, wenn Sie den Duft der Nadeln und Zapfen noch nicht kennen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den gelieferten Zirbenzapfen nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die entstandene Enttäuschung. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die versprochenen Gratislieferungen für das Drechselholz nicht mitgeliefert wurden. Das war ein Fehler unsererseits und wir entschuldigen uns dafür. Wir möchten Ihnen gerne entgegenkommen und einen Ausgleich anbieten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können. Wir bedanken uns für Ihre Treue als ständiger Kunde und hoffen, dass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden sind. Wir bedauern die entstandenen Probleme mit der Kühlmatte. Unsere Produkte sollten eine gewisse Haltbarkeit aufweisen und den normalen Gebrauch standhalten können. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir das Problem genauer untersuchen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unseren Produkten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zirbenschlafkissen mit 75% Schafwolle und 25% Zirbenspänen nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bieten auch reine Zirbenkissen mit 100% Zirbenspäne-Füllung an. Offenbar haben Sie einfach das falsche Kissen bestellt? Es ist wichtig für uns, dass unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Füllmenge und des Geruchs des Kissens an unser Produktteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir füllen grundsätzlich sehr "üppig" damit man auch flexibel in der Höhe des Kissens ist. Wir bieten aber auch Versionen mit nur 50% Füllmenge an (für Kinder), Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Zirbenzapfen nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Team weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kauf unserer Bio Zirbenzapfen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Zapfen nicht vollständig zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf frische und hochwertige Produkte. Es kann vorkommen, dass einzelne Zapfen nicht die gewünschte Frische aufweisen, da sie ein Naturprodukt sind. Wir bedauern, dass Sie einen solchen Zapfen erwischt haben könnten. Wir möchten Ihnen gerne entgegenkommen und bieten Ihnen an, die beiden gekauften Produkte kostenfrei zu ersetzen oder Ihnen eine Rückerstattung anzubieten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, um dies zu arrangieren. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unsere Produkte wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kauf unserer Produkte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Geruch der Zirbenkissen nicht zufrieden waren. Der natürliche Duft von Zirbenholz kann von Person zu Person unterschiedlich wahrgenommen werden. Es tut uns leid, dass der Geruch für Sie als chemisch empfunden wurde. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es an unser Produktentwicklungsteam weitergeben, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung in die Schweiz länger gedauert hat als erwartet und dass die Zirbenzapfen dadurch nicht mehr verwendbar waren. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Lieferzeiten zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns dabei hilft, unseren Service zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung aufgrund des schlechten Wetters verzögert wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Erwartungen nicht erfüllt werden. Wir arbeiten hart daran, unseren Lieferservice zu verbessern und bessere Kommunikation bereitzustellen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den erhaltenen Zirbenzapfen nicht zufrieden sind. Das ist definitiv nicht die Qualität, die wir anstreben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir das Problem umgehend lösen können. Wir werden Ihnen gerne Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die fehlenden Informationen und die Abweichung der Ware von der Beschreibung. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets daran arbeiten, genaue und vollständige Produktinformationen bereitzustellen. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht ausreichend war. Was die Rücksendung betrifft, bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, um das Problem zu klären und eine Lösung zu finden. Wir sind bestrebt, unsere Kunden zufriedenzustellen und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kauf unserer ZIRBELINO® SAUNA-Zirbenkissen. Es tut uns leid zu hören, dass der Zirbenduft nicht so spürbar ist, wie Sie es erwartet haben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass der Duft von Zirbenholz subtil sein kann und je nach individueller Wahrnehmung variieren kann. Falls Sie den Duft verstärken möchten, empfehlen wir Ihnen, das Kissen vor Gebrauch leicht zu kneten oder an einem warmen Ort zu platzieren. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die falsche Bestellung erhalten haben und noch keine Rückmeldung auf Ihre E-Mail erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten werden. Bitte geben Sie uns etwas mehr Zeit, um Ihre E-Mail zu beantworten und das Problem zu lösen. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, sich telefonisch unter +43 463 27 60 12 an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kauf unseres Zirbenkissens. Es tut uns leid zu hören, dass das Kissen nicht nach Zirbenholz riecht und die Farbe nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit, daher möchten wir Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hallo@zirbenprodukte.at oder telefonisch unter +43 463 27 60 12, damit wir eine Lösung für Ihr Anliegen finden können. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 09:00 - 12:00 und 13:00 - 16:00 Uhr erreichbar. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kauf unserer roten Zirbenkissen. Es tut uns leid, dass Sie sich das Kissen größer vorgestellt haben. Wir bemühen uns immer, genaue Produktbilder bereitzustellen, aber manchmal kann die Wahrnehmung aufgrund von Perspektive oder Bildschirmeinstellungen variieren. Wenn Sie mit der Größe nicht zufrieden sind, können Sie gerne Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zirbelino-Team