auner.at Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für auner.at fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung der bestellten Produkte. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, lösungsorientiert und kompetent beschrieben. Viele Kunden heben zudem die Freundlichkeit und Sympathie der Mitarbeiter hervor. Das Sortiment gilt als vielfältig und umfassend, wobei auch die Verfügbarkeit positiv bewertet wird. Die Preisgestaltung wird als angemessen bis sehr gut wahrgenommen. Außerdem schätzen Kunden das Fachwissen und die kompetente Beratung der Mitarbeiter. Die Rückgabe beziehungsweise Reklamationsabwicklung wird unterschiedlich bewertet – während einige Kunden den Prozess als unkompliziert empfinden, beschreiben andere ihn als umständlich.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für auner.at
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Keine Informationen über das Paket wo sich das befinden. Auch kompliziert bei der Rücksendung. Kommunikation auch nicht das beste. Naja und die kosten für die Rücksendung.
Antwort von auner.at
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten.
Unsere Sendungsnummern finden Sie immer auf der Rechnung angedruckt. Über die angegebene Nummer können Sie jederzeit den Aufenthaltsort Ihres Pakets verfolgen. Wir werden uns natürlich bemühen, diese in Zukunft noch leichter erkennbar anzudrucken um Missverständnissen vorbeugen zu können. Wir hoffen Sie auch zukünftig bei uns im Shop begrüßen zu dürfen!
Ich bin einfach enttäuscht, dass es so lange dauert, bis der Artikel verschickt wird
Antwort von auner.at
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten.
Wir weisen direkt auf unserer Shopseite auf die erwarteten Lieferzeit hin. Wir bemühen uns stets unsere Bestellungen umgehend zu versenden und arbeiten mit Hochdruck daran, dass Ihre Ware sie möglichst rasch erreicht. Wir hoffen Sie auch zukünftig bei uns im Shop begrüßen zu dürfen!
mir wurde das geld wortlos zurück gezahlt, als ich angerufen hätte kann man niemanden erreichen
Antwort von auner.at
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten.
Ihr bestelltes Produkt war in unserem Hauptlager durch eine Bestellüberschneidung nicht mehr verfügbar. Leider konnte auch der Hersteller nicht in vertretbarer Zeit die Bestellung an uns ausliefern! Daraufhin wurde Ihnen ein Mail mit dieser Info auch zugesendet. Sollte Sie diese Mail nicht erreicht haben, kann es sein, dass diese im Spam Folder gelandet ist.
Wir hoffen Sie trotzdem auch zukünftig bei uns im Shop begrüßen zu dürfen!
14-tage für 2 teile ...auf lager...
14-tage für 2 teile ...auf lager...
Antwort von auner.at
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten.
Wir bemühen uns stets unsere Bestellungen umgehend zu versenden. Bei Ihrem Auftrag kam es unglücklicherweise zu Problemen mit unserem Logistikdienstleisters. Sobald das Problem bekannt wurde, haben wir die Ware umgehend erneut an Sie versendet. Trotz dieses Missgeschicks hoffen wir Sie auch zukünftig bei uns im Shop begrüßen zu dürfen!
Antwort von auner.at
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind stets bemüht Ihnen den besten Support zu bieten und würden uns freuen, wenn Sie uns den Grund für Ihre negative Bewertung senden, damit wir eine für Sie passende Lösung finden können!
keine bestellung bekommen und auch keinen link zur verfolgung der sendung!!
Antwort von auner.at
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten.
Unsere Sendungsnummern finden Sie immer auf der Rechnung angedruckt. Wir werden uns natürlich bemühen, diese in Zukunft noch leichter erkennbar anzudrucken um Missverständnissen vorbeugen zu können. Wir hoffen Sie auch zukünftig bei uns im Shop begrüßen zu dürfen!
Antwort von auner.at
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten.
Ihr bestelltes Produkt war in unserem Hauptlager nicht mehr verfügbar. Leider konnte auch der Hersteller nicht in vertretbarer Zeit die Bestellung an uns ausliefern!
Wir hoffen Sie trotzdem auch zukünftig bei uns im Shop begrüßen zu dürfen!
