Zertifiziert seit: 18.11.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle Lieferung, das breite Sortiment sowie die große Auswahl hervor. Die Bestellabwicklung wird als einfach und unkompliziert beschrieben. Auch der hilfsbereite, freundliche und lösungsorientierte Kundenservice erhält viel Lob. Die Preisgestaltung wird überwiegend als gut und fair empfunden. Zudem werden Rückgabe und Umtausch häufig als unkompliziert und kundenfreundlich bewertet. Einige Kunden sehen Verbesserungsbedarf bei der Lagerstandsanzeige sowie bei den Filter- und Suchfunktionen. Einzelne wünschen sich niedrigere Preise bei bestimmten Artikeln. Der Rückgabe- und Umtauschprozess wird von wenigen als verbesserungswürdig eingeschätzt.
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