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Bewertungen:

Ich habe bei Onkelklaus eine Dockingstaion gekauft. Leider war diese defekt. Nach 2 maligen anschreiben, wurde mir auch gesagt, wohin ich es zu meinen Kosten zurückschicken darf. Naja, damit war ich nicht einverstanden. Also auf diese Mail geantwortet und dann hatte ich eine nette und kompetente Unterhaltung. Alles ausprobiert, leider war die Station wirklich kaputt (es hätte ja auch ein Anwenderfehler sein können). Station ging auf Kosten von Onkelklaus zurück und Geld wurde zügig zurückgezahlt. Auch wenn die Ware defekt war, würde ich hier wieder kaufen.

Es wurden von mir ein Monitor und ein Laptop bestellt. Das Bestellen ging schnell; jedoch bei der Finanztransaktion ging etwas schief und die Überweisung musste nochmals gemacht werden. Die Bestellung wurde rasch bearbeitet und schon nach 3 Tagen war das Paket da. Es war aber nur der Monitor drinnen. Am Kundenportal wurde zwar beide Artikel in meiner Bestellung aufgelistet, aber es konnte von mir nicht erkannt werden, was mit dem Laptop passiert ist, ob der noch kommt oder ob der gar nicht verfügbar ist. Bei der Bestellung war in der Zeile beim Laptop eine Schaltfläche "Bestellung wiederholen" angezeigt. Möglicherweise ging da etwas beim Laptop schief und der Laptop war nicht auffindbar oder nicht verfügbar. Ich klickte auf den Button und habe somit einen weiteren Laptop bestellt. Der erste Laptop wurde dann 3 Tage später geliefert. Ich habe mehrfach probiert die Hotline anzurufen um zu fragen, wie es aussieht. Ob ich eine doppelte Bestellung abgegeben haben, oder ob das jetzt alles abgeschlossen ist. Der zweite Laptop kam wieder nach 3 Tage. Diesen brauche ich jedoch nicht und möchte ihn retournieren.