Gütesiegel
Zertifiziert seit: 04.10.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität und die ansprechende Optik des Produkts. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und schnell in der Problemlösung beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden die exakte Passgenauigkeit und das individuelle Maß. Auch der einfache, übersichtliche und benutzerfreundliche Bestellprozess sowie der unkomplizierte Aufbau werden geschätzt. Die Mehrheit der Kunden berichtet zudem von einer schnellen oder pünktlichen Lieferung. Vereinzelt werden kleinere Mängel am Produkt sowie Kritik an Lieferzeiten und der Zustellung erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenAXORA Home
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Verifiziert
Habe nur Muster bestellt,sind innerhalb kürzester Zeit angekommen
Verifiziert
Lamellen weisen teilweise Kratzspuren…
Insgesamt gute Qualität. Leider haben zwei Lamellen teilweise Kratzspuren aufgewiesen, so dass die darunterliegende Faserplatte sichtbar hervortrag. Kundenservice hat promt reagiert und eine Lösung gefunden! Weiterempfehung meinerseits!
Antwort von AXORA Home
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass es zu einem Transportschaden kam und dadurch zwei Lamellen beschädigt wurden.
Umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice schnell reagieren und eine zufriedenstellende Lösung finden konnte.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen!
Wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an Ihrem Produkt haben.
Liebe Grüße,
Roxana Moghari
Verifiziert
Verifiziert
Leider eine zu lange Lieferzeit und der Aufpreis für die schnellere Lieferung ist in im Bestellvorgang mit Euro 120.-- angegeben. Bei der Auftragsbestätigung kommt dann die Möglichkeit einer schnelleren Lieferung mit Euro 56.--. Warum?
Dann bekommt man eine Gutschrift, welche aber nach 3 maligen Nachfragen nicht einlösbar ist ???
Antwort von AXORA Home
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Wir bedauern, dass es im Bestellprozess zu Unklarheiten gekommen ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.
Besonders möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie trotz dieser Erfahrung bereits zum dritten Mal bei uns bestellt haben. Das zeigt uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind – und das schätzen wir sehr.
Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Roxana Moghari
Verifiziert
Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit meinem Raumteiler,er ist sehr stabil und hat genau die Maße die wir angegeben haben. Auch die Lieferung war perfekt. Sie haben vorher angerufen und an meinem Wunschtermin geliefert. Bin total glücklich
Antwort von AXORA Home
Hallo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Raumteiler und der Lieferung nach Ihrem Wunschtermin so zufrieden sind. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie glücklich mit dem Ergebnis sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Raumteiler und danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Liebe Grüße,
Roxana Moghari
Verifiziert
Sehr schöne Raumteilung. Leider war eines der Pakete beschädigt und dadurch haben zwei Latten unschöne Kratzer abbekommen… Bilder anbei. Bitte um Ersatzlieferung von zwei Latten.
Antwort von AXORA Home
Vielen Dank für Ihr Feedback und die positiven Worte zu unserer Raumteilung – das freut uns sehr!
Es tut uns leid, dass eines der Pakete beschädigt angekommen ist und dadurch zwei Latten Kratzer erhalten haben. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Selbstverständlich kümmern wir uns um eine schnelle Lösung und eine Ersatzlieferung der betroffenen Teile. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um alles Weitere zu klären.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Liebe Grüße,
Roxana Moghari
Verifiziert
Verifiziert
Top qualit
Top Qualität
Verifiziert
Verifiziert
Super Ware super schnelle Lieferung danke
Verifiziert
Einfach TOP!
Einfacher Zusammenbau, qualitativ sehr hochwertiges Produkt.
Antwort von AXORA Home
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem einfachen Zusammenbau so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch! 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Produkt
Liebe Grüße,
Roxana
Verifiziert
Erst einmal war die Bestellung easy und übersichtlich.
Verifiziert
Wow Lieferung war schneller als die angegebenen 6 Wochen!
Antwort von AXORA Home
Hallo,
Es freut uns sehr, dass Ihre Lieferung sogar schneller als die angekündigten 6 Wochen bei Ihnen angekommen ist. Wir geben immer unser Bestes, damit Sie Ihr Produkt so schnell wie möglich in den Händen halten können.
Liebe Grüße,
Roxana
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Klärung
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Bewertung bis jetzt! Bekomme noch die Muster, dann sehen wir weiter.
Antwort von AXORA Home
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie sich bereits mit Ihrer Bewertung gemeldet haben. Wir sind gespannt, wie Ihnen die Muster gefallen.
Bei Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Roxan
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