glaenzend-vorsorgen.com

Erfahrungen:

Wirklich toller Onlineshop. Gute Konditionen, seriöse, unkomplizierte Abwicklung. Was will man mehr?

Die Lieferung kam super schnell, alles war gut verpackt und die Ware top Qualität. Bin sehr zufrieden!

Die Verpackung war sehr sorgfältig. Ich war von der Verpackung und natürlich von der Sicherheit und Zuverlässigkeit sehr beeindruckt.

„Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Münzen sind in einem sehr guten Zustand und entsprechen genau der Beschreibung. Die Lieferung war schnell und problemlos. Ich kann diese Firma auf jeden Fall weiterempfehlen.“

Sehr übersichtliche Homepage, faire Preislage. Schneller, reibungsloser Versand. Absolut Top! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Münzen waren nicht mehr lieferbar wegen nicht aktualisiertem Lagerbestand. Es gab aber eine Alternative. Lieferung schnell und zuverlässig.

Ich habe Lagerware bestellt die laut Homepage innerhalb 5 Tagen geliefert wird. Ware wurde sofort bezahlt da der Händler verlangt dass Kunden innerhalb 3 Tagen bezahlen und droht sogar mit 8% Strafzinsen wenn es nicht innerhalb 3 Tagen bezahlt wird. Nach einer Woche ohne Ware und ohne Info, habe ich eine E-mail geschrieben aber darauf keine Antwort erhalten, nach ein paar Tagen habe ich mehrmals versuchen müssen jemand telefonisch zu erreichen bis es dann endlich geklappt hat und mir gesagt wurde dass die Lagerware die ich bestellt habe nicht mehr lagernd war! Aber dass der Händler selbst aktiv wird und mich als Kunde informiert das schafft dieser Händler nicht. Mir wurde zugesagt dass die Ware nächste Woche an mich geliefert wird. Es sind wieder 2 Wochen vergangen, keine Ware, keine Info auf E-mails wird nicht geantwortet. Ich habe darauf den Händler informiert dass ich diesen Kaufvertrag stornieren will da der Händler seine Pflichten nicht erfüllt, Irreführende Angaben auf der Homepage macht (Lagerware die nicht lagernd ist) zudem mittlerweile 3 Wochen in Lieferverzug ist. Der Händler bricht dadurch den Kaufvertrag laut Kschg, FAGG, UWG und ABGB. Ob der Händler einen Fehler im Lagersystem gehabt hat, oder ob die Hersteller nicht liefern können und es deshalb zu enormen Lieferproblemen kommt das ist nicht das Problem des Kunden. Der Kunde darf und hat Recht deshalb den Kaufvertrag zu stornieren, da der VERKÄUFER seine Pflichten nicht erfüllt und es kann den Kunden egal sein aus welchen Gründen der VERKÄUFER seine Pflichten nicht erfüllen kann. Aber der Händler meint stur dass ein Storno nicht möglich ist weil es ja ein Goldkauf war. Ich habe mit meinen Rechtschutz und den Konsumentenschutz gesprochen und alle haben mir zugesichert dass der Händler rechtswidrig agiert auch wenn es ein Goldkauf war und man kann eine Klage stellen. Aktuell haben wir auch Trusted Shops mit einbezogen und sie sind sehr interessiert sind an diesen Fall. Ich habe selten ein Unternehmen gesehen welches sich Edelmetallhändler nennt und so unprofessionell, inkompetent und rechtswidrig agiert. Kann nur jeden raten FINGER WEG dieser Händler ist nicht seriös und handelt rechtswidrig gegen über den Käufer. Und natürlich passieren Fehler und das ist auch nicht schlimm. Das sehr schlimme daran ist dass man den Fehler selbst einsieht, selbst einsieht dass man die Pflichten nicht erfüllen kann, selbst einsieht dass man den Kaufvertrag bricht und trotzdem weigert man sich rechtswidrig diesen Kaufvertrag zu stornieren. Die Entschudligug war übrigens nur ein "es tut uns leid" in einer E-mail mit nur 2 Sätzen dass ich aus den Vertrag nicht zurücktreten kann. Ist das wirklich ein Kundenservice bei einen Edelmetallhändler oder habe ich bei einen Würstelstand gekauft? kein persönlicher Anruf, keine Kulanz und nicht einmal ein 10 Euro Gutschein. Man muss als Kunde von Glänzend Vorsorgen schon glücklich sein wenn man überhaupt eine Antwort bekommt geschweige denn die Ware die man bestellt hat.

Am Donnerstag Bestellt, Montag früh wurde geliefert. So macht das Freude!

Schnell, einfach, unkompliziert und der Beschreibung entsprechend.

Schneller zuverlässiger Service, super Ware, immer wieder gerne

Sehr korrekten Verkäufer, Verpackung und Versand schnell geliefert, und Qualität ist sehr hoch, mit Sicherheit eine Fair und Preis - Leistung sehr akzeptabel und mit nicht übertribene Preise! Weiter so! LG

Reibungsloser Ablauf! Habe eine Goldmünze der Lunar-Serie bestellt. Die Ware war top verpackt, die Lieferung schnell und die Münze in makellosem Zustand. Gerne wieder!

Perfekte Beratung, schnelle Versand, Münze egal welche Prägung Jahr alle sind BU , einfach ich will nicht wechseln mein Händler! LG und danke

Sehr freundliches kompetentes Gespräch, unkomplizierte Bestellung, schneller Versand und fairen Preise.

Besonders gefallen haben mir die hervorragend funktionierende Geschäftsorganisation gefallen, die sich nach meiner Erfahrung durch eine hochgradige Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und sehr gut geordnete und strukturierte Geschäftsabläufe auszeichnet ! Chapeau ! So macht man gerne Geschäfte !

Gutes Edelmetallangebot zum guten Preis, auch preisreduzierte mit Patina

Einwandfreie Abwicklung, schneller Versand. Top!

Alles gut geklappt, habe schon wieder bestellt.

Guter Preis. Total schnell da gewesen. Top

Wie immer, tolles Angebot und akzeptable Preise.