Ich habe ein 1000 Teile Puzzle für mein Team als Weihnachtsgeschenk gewählt. Auf den Tag genau vor Weihnachten wurde es fertig und hat allen Freude bereitet.
Kleines Manko: Das Puzzle war etwas schief gestanzt. Dadurch waren entlang einer Kante viele Steine so klein, dass sie nicht mehr von selbst gehalten haben. Damit war der Rahmen etwas schwierig zu legen. Im ganzen Puzzle hat es aber nichts ausgemacht.
Abbildung nicht genau wie beim Hochladen! Natürlich handelt es sich dabei nur um ein paar Millimeter, aber der Druck ist nicht ganz genau wie in der Vorschau und das ist bei Gesichtern aber elementar, wenn ich es einstelle, dass das Gesicht oder Auge der Person nicht genau im Puzzlestrich ist und es dann ab im Druck genau im Puzzlestrich landet finde ich das nicht gut. Habe eines gleich genommen und wieder weggeworfen. Habe dann noch ein anderes Motiv bestellt. Das war in Ordnung aber auch nicht genau so wie ich es beim Hochladen eingestellt hatte.
Abbildung nicht genau wie beim Hochladen! Natürlich handelt es sich dabei nur um ein paar Millimeter, aber der Druck ist nicht ganz genau wie in der Vorschau und das ist bei Gesichtern aber elementar, wenn ich es einstelle, dass das Gesicht oder Auge der Person nicht genau im Puzzlestrich ist und es dann ab im Druck genau im Puzzlestrich landet finde ich das nicht gut. Habe eines gleich genommen und wieder weggeworfen. Habe dann noch ein anderes Motiv bestellt. Das war in Ordnung aber auch nicht genau so wie ich es beim Hochladen eingestellt hatte.
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Antwort von puzzleYOU AT
04.12.2023
Wenn du mit deinem erhalten Produkt nicht zufrieden bist, kannst du uns gerne immer Fotos des Puzzles per E-Mail zusenden, damit wir dies genauer überprüfen und ggf. eine kostenlose Neuproduktion durchführen können.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 07.12.2023 das Puzzle 1000 Teile "Schöne Aussicht auf die Skyline von Vancouver mit Hafen bei Sonnenuntergang, Kanada" bestellt.
Beim Auspacken zu Weihnachten musste ich leider feststellen, dass in der Schachtel ein Puzzle mit einem Weihnachtsbaum mit Eltern mit Kind abgebildet war. Die Nummer am Puzzle lautete : 2200410562800 - CRUMBLED_E.
Wurde vermutlich vertauscht.
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Antwort von puzzleYOU AT
27.12.2023
Wir entschuldigen uns vielmals für das Missverständnis und die Unannehmlichkeiten. Gerne haben wir direkt eine kostenlose Neuproduktion veranlasst.
Miese grünstichige Druckqualität. Wurde mehrfach aufgefordert Fotos zur Dokumentation zu senden und habe das getan. Keine Rückmeldung außer der erneuten Aufforderung Fotos zu senden🤢 Der Rahmen ließ sich selbst mit Messern nicht öffnen. Never again. Möchte keine Rückerstattung. Keinen Ersatz. Möchte einfach nichts mehr mit dem Shop zu tun haben. Unfassbar schlecht.
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Antwort von puzzleYOU AT
11.09.2023
Da wir leider in deiner ersten E-Mail kein Foto im Anhang erhalten haben, haben wir dich höflich um ein Foto gebeten, damit wir die Angelegenheit prüfen können. Du hast uns bis heute leider kein Foto geschickt, um uns die Möglichkeit zu geben, eine Reklamation zu prüfen. Aus diesem Grund können wir deine Bewertung nicht nachvollziehen. Eine Anleitung zum Rahmen haben wir dir auch bereits per E-Mail zukommen lassen. Gerne warten wir noch auf ein Foto des Puzzles, damit wir eine Reklamation prüfen können.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.