www.snowleader.at
Erfahrungen:

3.050 Bewertungen insgesamt   

4,23

Gut

3.050 Bewertungen seit 27.09.2016

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 08.03.2017
snowleader.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnellen, zuverlässigen und pünktlichen Lieferungen hervor. Die attraktiven Preise und das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenso positiv bewertet. Ebenfalls gelobt werden die große Produktauswahl, die Verfügbarkeit spezieller Artikel sowie die hohe Qualität und genaue Beschreibung der Produkte. Der Bestellvorgang wird von den meisten Nutzern als unkompliziert und einfach beschrieben. Auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundensupports findet bei vielen Anklang. Kritisch äußern sich einige Kunden zu Lieferverzögerungen und Problemen mit Versanddienstleistern. Es gibt zudem vereinzelt negative Erfahrungen mit schwer erreichbarem oder nicht reagierendem Kundenservice. Außerdem wird gelegentlich bemängelt, dass bestimmte Zahlungsoptionen nicht funktionieren.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenwww.snowleader.at

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1 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Erfahrung der Bestellung bei Snow leader

Es sind gute Artikel zu finden die für gute Beachtung gekennzeichnet sind denn es ist ein Guter Sportartikel immer Blick zu bekommen ob er wirklich gut oder nicht so gut für denn gewissen Sport dafür so ist gute Erklärung und Beurteilung bei Ihnen zu finden und das ist gute Hilfe um sich dass wirklich beste bestellen zu können
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Ware zu einem guten Preis, nur Schitasche hat gefehlt.

Gute Ware zu einem guten Preis. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt. Allerdings war ich etwas enttäuscht, dass nicht die Schitasche als Geschenk dabei war, sondern nur ein kleiner Riegel.
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15 Bewertungen
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Hervorragender Online-Shop

Riesige Produktauswahl, sehr gute Preise, oft reduziert. Besonders gut gefallen hat mir das 60-tägige Rückgaberecht und die kostenlosen Rücksendekosten. Absolut empfehlenswert!
Heimo B.
9 Bewertungen
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Graz
 Verifiziert
Bestellung wurde nie versandt. Status "elektronische Ankündigung " bei dpd. Mehr nicht seit über 4 Wochen. Kundenservice ist nicht existent. Mehrmalige Anfragen nur mit Automatikantwort zurückgekommen. Jetzt gehts zu Paypal und evtl. einem Rechtsanwalt.... Update 17.3. Dass sich der Kundenservice nach dieser Bewertung erstmalig meldet, spricht für sich - sie hatten zuvor schon Wochen Zeit, er wurde 3x angeschrieben - ohne jede Reaktion. Jetzt erstmals eine Reaktion - Verantwortung wird auf dpd geschoben.... Bewertung bleibt weiterhin bei 1* Update 18.3. Wie auch immer diese Firma organisiert ist - der Kontakt übers Kundenserviceformular scheint nicht zu funktionieren - oder 48h Reaktionszeit sind "relativ" Erstkontakt war am 3.3. -ohne Antwort. weiterer Kontakt am 9.3. bei .at & und .com - nur jewewils Automatikantwort mit "48h" BlaBla. Die einzige Möglichkeit mit dem Kundenservice zu kommunizieren ist wohl über die Shopbewertung. Heute wird noch PayPal eingeschaltet Bewertung bleibt bei 1* Update 7.4. 1* Draufgabe nun da die Ware endlich "angekommen" ist. Abzuholen natürlich nicht an der gewünschten Packstation, sondern in einem Laden, der fix der Ansicht war, "schon lange" kein Paket von dpd bekommen zu haben. Fand sich doch tatsächlich nach 2 Monaten das Paket dort - mit vielen Aufklebern datiert im Februar. Wo auch immer das Paket unterwegs war - es gab nie ein Update von dpd. Warum es dennoch nur 2* für snowleader gibt: Einerseits sind sie für mich zuständig, bis die Ware bei mir ankommt - wen auch immer sie für den Versand wählen. Andererseits der nicht existente Kundenservice. Die einzige tatsächliche Reaktion von snowleader kam mit der ersten 1* Bewertung hier. Andere mehrmalige Kontaktversuche (at & fr) blieben unbeantwortet. Scheint wohl der eigene Ruf wichtiger zu sein als der Kunde selbst. Lehre daraus: wird mich nicht wiedersehen, da nicht kundenorientiert

Antwort von www.snowleader.at

Guten Tag, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind und die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Die zuständige Abteilung hat eine Untersuchung beim Transportunternehmen eingeleitet, um den Lieferprozess zu beschleunigen. Wir tun alles Notwendige, um so schnell wie möglich eine Rückmeldung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Untersuchung bis zu 30 Tage dauern kann. Ihre Anfrage ist seit dem 10.03. in Bearbeitung. Im Rahmen der laufenden Gespräche werden wir uns direkt bei Ihnen melden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, das Snowleader-Team
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6 Bewertungen
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Tiptop!

Ich habe bei Snowleader sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Auswahl ist groß, die Preise sind fair und die Bestellungen kommen schnell und problemlos an. Der Service ist sehr gut, vor Ort in den Shops als auch telefonisch. Einer meiner Lieblingsshops für Bergsportartikel!
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1 Bewertungen
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Flotter Versand. Produkt 1A. Vielleicht fürs nächste mal - Schachtel abstauben ;) war total staubig / dreckig
M U
Matthias U.
3 Bewertungen
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Einfach perfekt. Top Preis mit Bindungsmontage inclusive! Sehr schneller Versand! Sehr guter Service!
A S
Alfred S.
5 Bewertungen
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Alles Bestens, super Preis, prompte Lieferung.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Super gelaufen, schneller Versand und Lieferung, gerade rechtzeitig für das Urlaubswochenende, Danke
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen
 Verifiziert

No issues

The product is in perfect condition, delivery was quick, the package arrived in 4 days.
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Snowleader top, Versandpartner leider flop

Ich habe hier ein Paar ON Schuhe bestellt. Der Artikel ist genau wie beschrieben und qualitativ top. Auch Snowleader hat die Ware sehr zügig in den Versand gegeben. Leider wurde das Einkaufserlebnis durch den Versanddienstleister getrübt. Das Paket landete in der Paketstation, aber ich habe nie einen Abholcode oder Barcode erhalten, um das Fach zu öffnen. Das hat unnötig Nerven gekostet.
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1 Bewertungen
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Die Bestellung ist pünktlich eingetroffen
I R
Inna R.
20 Bewertungen
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Wien
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3 Bewertungen
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4 Bewertungen
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Toller Preis, einfache Bestellungsabwicklung.

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