medpets.at

Erfahrungen:

Bestellung wurde schnell verschickt. Pavo Vital 8kg im Kübel sollte man aber bitte transportsichern (Klebeband)! Der Deckel geht sehr leicht auf, weshalb ein Teil der Pellets im Karton lagen. Würde der Karton beschädigt werden ginge ein Teil der Ware sicher verloren - und das wäre schade. Generell würde ich mehr Pferdeprodukte wünschen!

Mein Kater liebt dieses knusprige Trockenfutter. Er hatte 4 Oxalatsteine, die operiert werden mussten. Ich hoffe, dass keine mehr kommen und das Futter eine Prophylaxe sein wird. Ich werde noch das Nassfutter dieser Marke probieren und hoffe, dass es ihm genauso gut schmecken wird... Die gesamte Abwicklung war top und die Lieferung kam innerhalb weniger Tage. Alles perfekt.

Es fehlte 1 Packung Flexadin und ich nahm Kontakt über WhatsApp mit Medpets auf, worauf mir die fehlende Packung kostenlos zugesendet wurde. Danke dafür! Besonders gut finde ich, mein 15 Jähriger Kater fühlt sich immer besser yeahh und wartet morgens schon auf sein Flexadin Leckerli 😁. Ich freue mich sehr!!!

Die Bearbeitung meiner Bestellungen und Lieferungen mit den Zahlungsmöglichkeiten finde ich super. Was mir nicht gefällt, ist die Behandlung von Bestellungen aus Österreich, mit der Mitteilung man muss auf die österreichische Seite wechseln. Damit wird es nicht nur teurer, man hat keine Rabattaktionen und schließlich kommt doch die Lieferung aus Deutschland. Einfach ungerecht. Leider verträgt unser Hund nur euer Futter, ansonsten würde ich woanders kaufen. Schade

Früher musste ich täglich Zecken bei meinen Katzen entfernen. Nach längerer Suche habe ich das Produkt bei MedPets zum besten Preis gefunden. Die Lieferung erfolgte schnell, die Ware war sorgfältig verpackt und ich wurde per E-Mail stets über den Bestell- und Lieferstatus informiert. Auch die Rechnung wurde unkompliziert per E-Mail bereitgestellt. Mit dem Service von MedPets bin ich rundum zufrieden – besser geht es kaum. Zum Produkt selbst: Seit der Anwendung musste ich keine einzige Zecke mehr entfernen. Die Wirkung hat mich absolut überzeugt und ich kann das Produkt uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich habe auf Empfehlung meines Tierarztes ein Hundefutter bei Medpets bestellt und mich dabei auf die Produktbeschreibung im Onlineshop verlassen. Nach Erhalt der Bestellung habe ich festgestellt, dass die Zusammensetzung auf der Verpackung von den Angaben auf der Website abweicht – sogar die aufgeführten Fischsorten sind nicht dieselben. Ich habe Medpets darauf aufmerksam gemacht und Fotos der Verpackung geschickt. Man teilte mir mit, dass der Fall an das Veterinärteam weitergegeben wird, und bot mir gleichzeitig eine Retoure an. Daraufhin habe ich um die Rücksendung gebeten – seitdem bekomme ich keine Antwort mehr. Das finde ich besonders ärgerlich, da Medpets auf der eigenen Website ausdrücklich schreibt, dass eine Rücksendung kostenlos ist, wenn „das Produkt nicht der Beschreibung entspricht“. Was ich ebenfalls nicht nachvollziehen kann: Obwohl ich auf die unterschiedlichen Produktangaben hingewiesen habe und mir eine Überprüfung zugesagt wurde, stehen bis heute weiterhin dieselben Angaben im Onlineshop. Gerade bei Tierfutter sollte man sich auf die angegebene Zusammensetzung verlassen können. Für mich leider kein guter Kundenservice. Nach dieser Erfahrung werde ich nicht mehr bei Medpets bestellen. ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// UPDATE: Medpets teilte mir nach meiner Bewertung mit, dass mir am 23.09.2026 ein Retourenlabel zugesendet worden sei. Ein solches Retourenlabel habe ich jedoch nicht erhalten – weder per E-Mail noch per WhatsApp und auch nicht im Spam-/Junk-Ordner. Entsprechend war es mir auch nicht möglich, die Rücksendung durchzuführen. Mittlerweile habe ich weder die Zeit noch die Geduld, einer eigentlich einfachen Rücksendung weiter hinterherzulaufen. Daher werde ich es nun dabei belassen. Sehr enttäuschend, dass eine Rücksendung aufgrund abweichender Produktangaben mit so viel unnötigem Aufwand verbunden ist. Für mich steht nach dieser Erfahrung fest, dass ich bei Medpets nicht noch einmal bestellen werde. /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Letztes UPDATE: Das ursprünglich angeblich am 23.09. versendete Retourenlabel ist bei mir definitiv nicht angekommen. Das heute erneut versendete Label habe ich hingegen problemlos erhalten. Fehler können passieren und wären für mich auch kein Problem gewesen. Eine kurze Entschuldigung hätte vollkommen ausgereicht. Dass stattdessen wiederholt darauf bestanden wird, das Label sei bereits versendet worden, finde ich schade. Ich habe weder einen Grund, falsche Angaben zu machen, noch ein Interesse daran, die Angelegenheit weiterzuführen. Das Futter habe ich inzwischen weitergegeben. Damit ist das Thema für mich endgültig abgeschlossen.

Die bestellten Produkte (Schafmüsli und für Hühner Pickfutter) sind sehr gut. Die Lieferung dauerte lange. Die Verpackung ging kaputt und der Zusteller musste neu verpacken. Die klebestellen am Paket waren schlecht, alles war offen, wurde aber wie geschrieben verpackt/ausgebessert.

Gutes Produkt, rasch geliefert. Kleine Bitte am Rande: Artikel bitte im Paket besser schützen, die Pakete werden auf dem Transportweg oft bewegt und der Inhalt der Behälter ist dann zum Teil lose in der SchachteL

Die Zusteller geben ein zu großes Paket in die Postbox obwohl ich extra vor der Wohnungstür abstellen in der Adresse schreibe und alle Bewilligungen dafür unterschrieben und hinterlegt habe. Das führt dazu, dass man das Paket ohne Hilfe einen Handwerkers nicht aus der Box bekommt. Wenn ich dann Beschwerde einlege bekommt man eine Telefonnummer die nicht funktioniert. Sie zahlen ja für die Zustellung uns könnten hier mehr Service verlangen.

War eigentlich der Meinung, dass ich in Österreich bestellt habe und das Paket kam dann aus Deutschland. Das Produkt war zwar billiger , aber die Portokosten dann höher. Hätte sich ausgeglichen, bzw. 1,-- Euro wurde eingespart!

Schnelle Lieferung, gut verpackt, super Produkt, leider:Gekauftes Produkt hat nicht gepasst. (der Hund war einfach zu groß) Rückgabe völlig problemlos . Geld schnell zurück.

Mir gefällt besonders die äußerst freundlich Kundenbetreuung und die sehr schnelle Bearbeitung dringlicher Anliegen und selbstverständlich die tollen und preiswerten Produke !

Passt sehr gut- Größe M für zarte Englisch Setter Hündin-nur schwierig anzuziehen, wurde erst ein paar Stunden nach Kastration verwendet- werden sehen wie gut das Material hält.

Ich habe einen Kater der immer wieder Probleme im Magen-darmbereich hat und diese Leckerei sind eine große Hilfe damit er etwas frisst

COX Compositum Hilft meinem Hund sehr gut bei seinen Gelenkschmerzen! Seid der ersten Gabe an läuft er wieder wie ein junger Hund! Danke

Rasche Lieferung, aber ich habe den Hunderucksack Air in Gr. M bestellt. Leider ist er zu klein und man kann ihn nach dem Ausprobieren nicht umtauschen (das wusste ich). Gr. L wird aber nach den Massangaben zu gross sein

4 statt 5 Sterne, da Artikel bei der Lieferung als Lagers eingestellt sind und dann schlussendlich doch nicht lieferbar sind. Diesbezüglich muss nachgebessert werden.

Gefallen hat mir, die reibungslose Bestellung! Ware ist zeitnah geliefert worden und die Qualität ist wie ich es gewohnt bin. Mein Hund ist begeistert, gut ist ein Labi frist alles 😀. Ich werde wieder bestellen.

Unsere Katze ist sehr allergisch und bei fast jedem Futter kratzt sie sich ständig bei den Ohren. Dieses Produkt hat uns der Tierarzt empfohlen. Die Katze mag es gern und sie verträgt es gut und offensichtlich hat sie dann auch nicht das Problem mit dem Kratzen bei den Ohren.

5 Sterne, weil das Produkt hält, was es verspricht Aber Achtung, Achtung bei den Nebenwirkungen. Ich habe zwei bestellt: Eine Katze trägt es problemlos, die andere hat jedoch alle Haare um das Halsband verloren, kratzt sich ständig, und es ist eine Rötung aufgetreten, sodass ich das Halsband leider entfernen musste.