Die Ware ist wirklich gut. Aber das Internet gaukelt teilweise Ermäßigungen vor, die dann beim Bestellvorgang plötzlich nicht mehr aufscheinen oder sich gegenseitig behindern. Benachrichtigungen dauern, auch vom Absenden bis zum Ankommen verging letztendlich doch sehr viel mehr Zeit als angekündigt.
Habe Bestellung widerrufen - 14 Tage später kam e-mail, dass ich Lieferung nicht annehmen soll - was nicht möglich war, weil Päckchen vor meine Tür gestellt wurde. Also habe ich per e-mail um Rücksendelabel ersucht - keine Antwort. Telefonisch ist niemand unter DW 3 für Rücksendungen zu erreichen. Daraufhin bei DW 2 angerufen, wurde vertröstet: es wird weitergeleitet. Bis heute, 3 Wochen später, keine Antwort.
Nicht gehalten was versprochen !!!
•Bestellt am 05.01,24
•Versandbestätigung am 07.01.24 erhalten
• eine Woche o mehr Tage von DHL eine Bearbeitungs Bestätigung bekommen
• tatsächliche Zustellung des Paketes 4-5 Tage später
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Antwort von vitafy.at
22.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Wir bedauern, dass es länger gedauert hat, als erwartet, bis Ihr Paket zugestellt wurde. Wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Verzögerungen in Zukunft zu minimieren.
Vielen Dank!
Die Flaschen waren nicht gut eingewickelt - in festem Papier, das von den Flaschen gerutscht ist. Eine Flasche ist leicht am Verschluss beschädigt, wodurch etwas Granatapfelsaft ausgetreten ist.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das große Angebot in alle Richtungen, auch sehr abwechselnd, und preislich immer vorne 👍 wenn Probleme bei der Lieferung sind, werden diese auch seitens vitafy ehrlich bereinigt.
Kontakt mit Kundenservice bzgl. einer nicht funktionierenden Rabattcode war gut und rasch (mir wurde direkt geholfen), Lieferung ebenso und gut verpackt, bin zufrieden.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Angebote (!!!!!) in Zeiten wie diesen sind wirklich wirklich sehr zuvorkommend! Der Versand und die Bezahlung wie immer problemlos. Für mich klar empfehlenswert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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