Das Team von Maluch hat mich super beraten, auf alle meine Fragen schnell geantwortet.
Meine Ware (Fußmatten und Kofferraumwanne) waren zwar nicht lagernd, aber ich habe sie innerhalb eine Woche bekommen.
Nach 2 Monate Benutzung kann ich echte Rezension lassen, dass Ware Top-Qualität sind und ich werde mich noch wegen Sitzbezug überlegen.
Vielen Dank und viel Erfolg , Maluch Team! Weiter so :)
Langwierige Anbringung und mittelmäßige Qualität und Passform. Die Sitzbezüge schlagen Falten und sind nicht sehr gut verarbeitet; zwei Löcher an der Naht, wofür mir ein Ersatz angeboten wurde aber ist mir alles zu aufwändig das jetzt nochmal anzubringen. Retoure nicht möglich da „Sonderanfertigung“, aber ehrlich gesagt fühlt es sich eher nach one Size fits all an.
Sie sehen trotzdem besser aus als das was drauf war (da altes Auto), aber empfehlen oder nochmal kaufen würde ich es leider nicht.
Qualität der gelieferten Waren war mangelhaft. Einer Felgenkappe fehlte eine Klammer, einer anderen sogar zwei. Ich bin gespannt, wie lange sie halten werden. Nur glaube ich, dass der Händler nicht unbedingt etwas dagegen machen kann.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bin vom Produkt nicht überzeugt (maßgefertigt, aber so/zu knapp geschnitten/genäht), hätte auf Grund von Beschreibung und Preis mehr erwartet.
Der Shop-Inhaber hat sich bemüht, Montageanleitungs-Tipps gegeben.
Würde nicht nochmal kaufen.
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Antwort von Maluch Premium Autozubehör
20.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind.
Wir haben Ihnen wie Sie schon geschrieben haben Tipps zur Montage zu geben. Wir wissen natürlich, dass einige Modelle schwerer zu montieren sind. In solchen Fällen empfehlen wir natürlich die Erwägung einer professionellen Montage bei einem Montagepartner oder einer Werkstatt, die auch das nötige Know-How hat, um die Bezüge richtig zu befestigen und zu spannen.
Ich bin mir sicher, dass danach der Bezug perfekt auch aussehen würde :)
mfg
Maluch Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Für Massbezüge hinter meiner Erwartung
Qualität ist in Ordnung aber die Passform ist nicht so gut. Das Aufziehen der Vordersitzbezüge ist sehr kraftaufwendig. Trotz großer Anstrengung sind Teile des Originalbezuges sichtbar geblieben. Ich hatte da mehr erwartet.
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Antwort von Maluch Premium Autozubehör
01.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz mit den Sitzbezügen zufrieden sind.
Gerade für den Hilux haben wir sehr sehr viele Maßanfertigungen gemacht und die passen eigentlich sehr gut.
Die Montage ist natürlich unterschiedlich von Fahrzeug zu Fahrzeug und man muss auch sich ein wenig anstrengen, um die Bezüge gut zu montieren. Wir schreiben bei der Beschreibung ebenfalls, dass eine fachgerechte Montage sicherlich 1-2 Stunden in Anspruch nimmt.
Gerne können Sie uns Fotos schicken, wie das ausschaut. Evtl. finden wir dann den Fehler, was nicht passt. Evtl. ist etwas nicht zu Ende montiert oder etwas muss wirklich nachgebessert werden.
Gerne helfen wir Ihnen dabei und warten schon auf Ihre Mail :)
LG
Maluch Team
Bis dato keine Lieferung. Laut Internet erst im September. Dann brauche ich es nicht mehr
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Sitzbezug hatte an den Gummischlaufen zum Befestigen schon kleine Löcher
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Antwort von Maluch Premium Autozubehör
20.09.2023
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass hier anscheinend fehlerhafte Ware geliefert wurde. Bitte schicken Sie uns Fotos der Löcher, um zu prüfen, was hier passiert ist und wir werden schauen, dass hier ein Ersatz dafür geschickt wird.
mfg
Maluch Team
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die matten passen nicht richtig und der Klett ist mangelhaft.
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Antwort von Maluch Premium Autozubehör
30.05.2023
Sehr geehrter Herr Müller,
Wie gerade telefonisch erreicht, findet ich es sehr schade, dass Sie uns eine negative Bewertung schicken, ohne uns nach Erhalt der Ware zu kontaktieren.
Wir haben hierzu die Möglichkeit gehabt, dass wir uns das gemeinsam anschauen, wo der Fehler liegt und Ihnen sicherlich eine kostenlosen Ersatz schicken können.
Finde es auch sehr schade unseren Kundenservice so mangelhaft zu bewerten, nachdem Sie auch zum Thema Armlehne sehr viele Frage gestellt haben und wir Ihnen sogar genaue Fotos geschickt haben, um Ihnen eine Lösung anzubieten.
Wünschen Ihnen einen schönen Tag!
mfg
Maluch Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde bis dato nicht geliefert
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Antwort von Maluch Premium Autozubehör
05.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
Leider wurde die E-Mail vorzeitig an Sie geschickt, bevor Sie die Ware erhalten haben.
Wie auch bereits per E-mail kontaktiert, sind Ihre Bezüge in Bearbeitung und werden so schnell wie möglich an sie versandt.
Bitte noch um ein wenig Geduld. Vielleicht könnten Sie dann die Note anpassen, wenn Sie das Produkt erhalten.
Wir würden uns freuen :)
LG
Maluch Team
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