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Habe ein Ebike vor über 1 Monat per Sofortüberweisung für viel Geld bestellt&gekauft, das angeblich am 20.5. versandt wurde, laut der da noch namentlich angeführten Spedition wurde die Ware bisher aber gar nicht von Bikester an sie übergeben! Seither war ich schon mehrmals in Kontakt mit dem Bikester-Kundendienst und habe vor 7 Tagen dann eine Nachfrist der Lieferung gestellt, die heute abläuft und auch angeboten, mir sonst ein bestimmtes anderes, da online noch als mehrmals lieferbar ausgewiesenes Ebike in derselben Preisklasse zu schicken, falls meines doch nicht mehr verfügbar sein sollte. Darauf wurde gar nicht erst eingegangen, ich erhalte nur computergenerierte unpersönliche Baukasten-Antworten. Nun soll ich seit einer Woche “in ein-zwei Tagen” einen Anruf “einer Spedition” zwecks Lieferterminvereinbarung erhalten, deren Namen (+Sendungsverlauflink) man mir auf meine Nachfrage hin aber nicht bekannt geben will/kann. (In einer der Kommentarantworten von Bikester hier auf der trustedshops-Seite heißt es: Es gibt nur eine beauftragte Spedition, die nach Österreich liefert. Wenn dem tatsächlich so ist, warum hat diese laut telefonischer Auskunft das EBike aber bisher immer noch nicht von Bikester erhalten??) Meine Vermutung: Unlautere Hinhaltetaktik inkl. Falschangaben, weil dieses bestimmte EBike-Modell aktuell in Wahrheit ausverkauft ist bzw. der Container mit den Einzelteilen dafür aus China noch nicht eingetroffen ist. Ich würde mir wünschen, dass Bikester in seinen Kundendienst investiert und sich “Ehrlichkeit” zum Motto macht! Würde man die Nachricht bekommen “Leider aktuell doch nicht mehr verfügbar, Lieferung erst wieder in 2 Monaten möglich”, könnte man sich wenigstens drauf einstellen. So fühlt man sich nur total verarscht! Bin schon auf die Computerantwort gespannt: