motointegrator.at
Erfahrungen:

2.751 Bewertungen insgesamt   

4,69

Hervorragend

2.751 Bewertungen seit 27.06.2019

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 21.09.2021
motointegrator.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung ihrer Bestellungen hervor. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und fair empfunden. Zudem wird die große Auswahl und die gute Auffindbarkeit der passenden Teile vielfach positiv bewertet. Kritik gibt es an der Verpackungsqualität, da einige Kunden Schäden oder eine unzureichende Verpackung bemängeln. Der Kundenservice wird unterschiedlich wahrgenommen: Während einige Kunden den freundlichen Kontakt loben, berichten andere von mangelnder Hilfsbereitschaft und Problemlösung. Viele Kunden äußern sich zudem kritisch über den Versandpartner UPS, vor allem bezüglich der Zustellung und Kommunikation.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmotointegrator.at

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I G
Izabela G.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Anbieter wechseln

Ich kann die Produkte noch nicht beurteilen, da mein Auto noch nicht repariert ist. Ich hoffe, sie sind von guter Qualität. Allerdings gab es Probleme mit der Lieferung. Der Lieferant kam und sagte, mich nicht gefunden zu haben, obwohl ich ständig zu Hause bin. Ich rief die im Internet angegebene Telefonnummer an. Nach 20 Minuten Musikhören meldete sich endlich jemand, und ich konnte mein Problem erklären. Mir wurde versprochen, am nächsten Tag vorbeizukommen. Ich bat darum, dass es vormittags passiert. Natürlich kam es nicht an. Ich musste den ganzen Tag vergeuden und noch zum Bäcker und zur Apotheke, um Medikamente zu besorgen. Trotzdem kam die Lieferant mit beschädigter Verpackung an. Innen war ein Misch Masch.Gott sei Dank war alles in Ordnung.

Antwort von motointegrator.at

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu solchen Schwierigkeiten gekommen ist und Sie dadurch viel Zeit verloren haben. Wir freuen uns jedoch, dass trotz der beschädigten Außenverpackung glücklicherweise alle bestellten Teile unbeschädigt bei Ihnen angekommen sind. Wir hoffen natürlich, dass Sie auch mit der Qualität der Produkte zufrieden sein werden, sobald Ihr Fahrzeug repariert ist. Ihre Rückmeldung zur Zustellung nehmen wir ernst und geben sie an die zuständigen Stellen weiter. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten und den zusätzlichen Aufwand. Viele Grüße Adrian
R S
Robert S.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Übersichtlich gestalteter Webshop, erträgliche Preise, kurze Lieferzeit. Verpackung schwerer Teile (Bremsscheiben) nicht ganz paketdienstsicher, da müsste etwas mehr Dämmmaterial dazwischen, von den zwei Kartons übereinander waren beide durchgeschlagen aber glücklicherweise keine Schäden auf den Scheiben selbst.

Antwort von motointegrator.at

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Adrian
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Preis/Leistung/Verpackung

Das Preis, Leistungsverhältnis ist Super. Lieferungen sind Super schnell. Manchmal sind die Aussenkartons beschädigt durch Lieferkette, da könnten stärkere Kartons verwendet werden. Die Innenliegende Ware könnte besser ausgestopft werden, weil die Produktkartons manchmal beschädigtsind durch die Lieferkette. Ansonst alles SUPER.

Antwort von motointegrator.at

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Ersatzteile zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal! Viele Grüße Adrian
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Weniger Marken leichtere Entscheidung!

Bis jetzt 2 oder 3 mal bestellt ,jedesmal in ca.4 Tagen geliefert nach Österreich! Wennes schneller gehen soll muss ich meine Adresse in Freilassing nehmen! Was mir gefällt ist das die Auswahl an Marken nicht so gross ist denn hat man schneller was gefunden! Bei anderen Lieferanten sind sehr viele Marken die du nicht beurteilen kannst! Bei Euch entweder Markenware oder günstig,hier fällt die Entscheidung leichter!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles bestens mit der Dachboxlieferung!!

Haben eine Dachbox an einem Montag bestellt und sie kam schon in 4 Werktagen an. Schnelle Lieferung von Deutschland nach Österreich. Top Qualität, schönes Design..sehr gerne wieder!! Alles bestens!!

Antwort von motointegrator.at

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Güße Adrian
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Serviceteile für eine Alfa Giulia bestellt-gute Qualität, rasche Lieferung. Würde wieder kaufen.
A S
Anton S.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Toller Shop

Große Auswahl an Ersatzteilen, günstige Preise, schneller Versand, bestelle gerne wieder bei euch !

Antwort von motointegrator.at

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt! Viele Grüße Adrian
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Günstige Preise ersetzen keinen Kundenservice Nach etwa drei Jahren als Kunde verliert Motorintegrator mich mit dieser Bestellung endgültig. UPS ist laut Motorintegrator für Lieferungen nach Österreich die einzige Versandmöglichkeit. Nach tagelangen Problemen mit der Zustellung und einem aus meiner Sicht völlig unbrauchbaren UPS-Kundenservice habe ich Motorintegrator eine ausführliche Beschwerde geschickt. Die erste Reaktion darauf war für mich fast noch enttäuschender als das Versandproblem selbst: Auf meine ausführliche Nachricht wurde im Wesentlichen nur mitgeteilt, dass für Österreich tatsächlich ausschließlich UPS zuständig sei. Der Rest meiner Beschwerde? Zunächst praktisch ignoriert. Das ist für mich kein angemessener Kundenservice. Erst nachdem ich erneut reagiert und die Löschung meines Kundenkontos sowie meiner löschbaren personenbezogenen Daten verlangt habe, kam eine ausführlichere Antwort und die Bestätigung, dass die Kontolöschung weitergeleitet wird. Damit hat sich Motorintegrator für mich erledigt. Ich war ungefähr drei Jahre Kunde und habe dort wegen der attraktiven Preise bestellt. Aber irgendwann ist der Punkt erreicht, an dem ein paar gesparte Euro den Ärger nicht mehr wert sind. Künftig zahle ich lieber mehr bei einem anderen Anbieter, als noch einmal über Motorintegrator mit UPS nach Österreich liefern zu lassen.

Antwort von motointegrator.at

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und insbesondere für Ihre langjährige Treue. Es tut uns sehr leid, dass Ihre letzte Bestellung und die damit verbundenen Zustellprobleme zu einer derart enttäuschenden Erfahrung geführt haben. Auch wenn wir auf die Abläufe beim Versanddienstleister nicht in allen Punkten direkten Einfluss haben, nehmen wir Ihre Erfahrungen mit der Zustellung und der anschließenden Kommunikation mit uns sehr ernst. Gerade bei langjährigen Kunden bedauern wir es besonders, wenn eine solche Erfahrung dazu führt, dass das Vertrauen in unseren Service verloren geht. Viele Grüße Adrian
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich wollte in diesem Shop Autoteile kaufen und habe mich vorab mit der Fahrgestellnummer an den Kundenservice gewendet, um Hilfe bei der passenden Auswahl zu erhalten. Leider wurde mir mitgeteilt, dass man die Fahrgestellnummer nicht entschlüsseln kann, und ich wurde aufgefordert, mir die OE-Nummer selbst zu besorgen. Sehr enttäuschender Service für einen Kfz-Teilehändler.

Antwort von motointegrator.at

Lieber Kunde, wir möchten Sie höflichst bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unsere Berater werden den Fall klären. Viele Grüße Adrian
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles Top gepasst.Teile wurden richtig und schnell geliefert.

Antwort von motointegrator.at

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt! Viele Grüße Adrian
G W
Geri W.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Bremsscheibe / Hinten - FIAT Talento

Schneller und günstiger Versand - Alles Bestens !

Antwort von motointegrator.at

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße Adrian
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Gerne wieder

Guter Preis, schnelle Lieferung, alles problemlos.

Antwort von motointegrator.at

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße Adrian
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Bosal Auspuff passt gerade halt , klingt im Leerlauf hohl... Für den Preis ok., mehr wäre der nicht wert...

Antwort von motointegrator.at

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt! Viele Grüße Adrian
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Bestelle sei zehn Jahre. Immer ausgezeichnete Qualität! Zuverlässige schnelle Lieferung!

Antwort von motointegrator.at

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Güße Adrian
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Karton nicht sehr vertrauenswürdig aus. Aber war nochmals extra in einer zweiten Karton verpackt. Alle Teile waren drinnen. Gsd!!!

Antwort von motointegrator.at

Lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir tun alles um immer besser für Sie zu sein. Viele Grüße Adrian
G S
Gerhard S.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Alles gut, nur der Bremsflüssigkeitsbehälter war stark verbeult, Schlecht verpackt

Antwort von motointegrator.at

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Adrian
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung war rasch da alles hat gepasst
Community-Mitglied 
18 Bewertungen
 Verifiziert
schnelle Lieferung , Preise gut Originalverpackungen öfters beschädigt (Bremsenteile oder Ölfilter verbogen) Außenverpackung oft zu schwach für Paketdienste ( UPS ).
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert
Perfekte Qualität und Perfekter Service immer wieder gerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️😎✌🏻🫡🤝🏻😃

Antwort von motointegrator.at

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Güße Adrian
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Super Preise und schnelle Lieferung

Antwort von motointegrator.at

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße Adrian

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