woom.com/de_AT

Erfahrungen:

Es ist tatsächlich das schlechteste Unternehmen, das ich persönlich bisher erlebt habe. Das Produkt kostet Unsummen – da erwarte ich mir auch einen entsprechend guten Kundenservice. Wenn auf der Bestellhomepage eine Lieferzeit von 2–3 Tagen angegeben wird, rechne ich nicht mit einer tatsächlichen Lieferzeit von einem Monat. Seitens Woom gab es dazu keinerlei Information oder Erklärung. Das Produkt selbst kann ich nicht bewerten, da ich es bis heute nicht erhalten habe. Eine Stornierung ist ebenfalls nicht möglich, da angeblich das Lager bereits daran arbeitet – allerdings offenbar nicht engagiert genug, sonst wäre das Rad längst geliefert worden. Unterm Strich bezahlt man für ein Produkt, das man zum tatsächlichen Lieferzeitpunkt gar nicht mehr benötigt, und muss sich dann auch noch mühsam um den Rückversand sowie die Rückerstattung kümmern. Ich würde dort definitiv nie wieder etwas bestellen.