Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennre.at
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Kaum Kundenservice
Erstens sehr langsame Reaktionen. Eine Bestellung einer als lagernd gemeldeten Ware wurde erst nach einem vollen Werktag bestätigt ( So bestellt, erst am Mo gegen 17:00 Ware als abholbereit gemeldet)
Anfragen an die Hauptmailadresse (nre@nre.at) werden nicht beantwortet, auch nicht Anfragen zu gekauften Produkten !
Uny wenn nan anruft, heißt es "ich muss Sie verbinden" - aber es folgt ein Gesprächsabbruch.
Vor Jahren war fie Fa. Gut, aber ob ich in Zukunft nochmals dort etwas bestelle ? Ich glaube nicht !
Leider Geld nicht zurück erhalten
Ich habe versehentlich eine Sodastreamnachfüllung bestellt. Ich dachte es wäre ein Zylinder, ich habe sofort überwiesen. Im nachhinein habe ich gesehen das es eine Nachfüllung ist und sofort geschrieben. Ich habe die Bestätigung bekommen das es storniert wird und das Geld zurück überwiesen wird. Das war am 16.06.2025. Also ich bekam mein Geld bis heute nicht erhalten. Trotz Zusendung der Überweisungsbestättigung und drei Mails meldet sich niemand mehr. Habe mich nun entschlossen auf die 23 Euro zu verzichten und eine Bewertung abzugeben da der Shop ja Hochpreisige Artikel auch anbietet. Zahlt erst wenn alles in Ordnung ist.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
