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Bewertungen:

18 Bewertungen in den letzten 12 Monaten379 Bewertungen insgesamt  

4,28
Gut

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Relevanteste positive Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Also man kann bei der Bestellung von Anfang bis Ende absolut nichts bemängeln! Von Anfang an super gelaufen. Wir haben für unseren Sohn den RiverRun Royal XXL bestellt. Und gleich die benötigten Winkelanker zum einbetonieren dazu. Mit dabei war wirklich alles. Keine einzige Schraube oder sonst etwas hat gefehlt. Lieferzeit hat genau gestimmt, wenn nicht sogar etwas früher als geplant. Lieferung mit Spedition hat auch problemlos funktioniert. Auch der Kauf auf Rechnung mit Klarna hat reibungslos geklappt. Also alles in allem Top und unser Sohn hat eine riesen Freude mit dem Spielturm. Sicher nicht der letzte Kauf bei Fatmoose.

Relevanteste negative Bewertung

vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Spedition hat sich vor Lieferung nicht gemeldet. Lieferung erfolgte später als bei Bestellung angegeben. Holz ist in sehr schlechter Qualität. Versuche seit einer Woche telefonisch jemanden zu erreichen aber die Hotline ist anscheinend nie besetzt. Erste Antwort auf EMail nach 3 Tagen erhalten. Lieferung erfolgte am Freitag, am Sonntag wurde reklamiert dass jede Menge Holz fehlt. Bis heute keine
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Bewertungen für fatmoose.at

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 Sortierung  
Relevanz
CD
Carina D.
Fürstenfeld
vor 12 Tagen
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Spedition hat sich vor Lieferung nicht gemeldet. Lieferung erfolgte später als bei Bestellung angegeben. Holz ist in sehr schlechter Qualität. Versuche seit einer Woche telefonisch jemanden zu erreichen aber die Hotline ist anscheinend nie besetzt. Erste Antwort auf EMail nach 3 Tagen erhalten. Lieferung erfolgte am Freitag, am Sonntag wurde reklamiert dass jede Menge Holz fehlt. Bis heute keine
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Spielturm RiverRun Royal XXL

Also man kann bei der Bestellung von Anfang bis Ende absolut nichts bemängeln! Von Anfang an super gelaufen. Wir haben für unseren Sohn den RiverRun Royal XXL bestellt. Und gleich die benötigten Winkelanker zum einbetonieren dazu. Mit dabei war wirklich alles. Keine einzige Schraube oder sonst etwas hat gefehlt. Lieferzeit hat genau gestimmt, wenn nicht sogar etwas früher als geplant. Lieferung mit Spedition hat auch problemlos funktioniert. Auch der Kauf auf Rechnung mit Klarna hat reibungslos geklappt. Also alles in allem Top und unser Sohn hat eine riesen Freude mit dem Spielturm. Sicher nicht der letzte Kauf bei Fatmoose.
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

HappyHomeHot XXL für unsere Buben perfekt

Haben für unsere beiden Buben den Kletterturm Happy Home Hot XXL bestellt und er wird geliebt. Der Aufbau war zugegeben nicht ohne, aber es war es wert. Es wird täglich geschaukelt und gerutscht, die Sandkiste ist zu zweit geräumig (wir haben sie allerdings mit zusätzlichen Balken aus dem Bauhaus erhöht) und er sieht im Garten mit den grünen Details schick aus!
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten

Die Plattform könnte nähere Auskunft zu Lieferzeiten für die Bestellung geben. Nach der Bestellung erfolgt lediglich eine Information, dass man sich irgendwann nach Produktion meldet- keine Info über Tage, Wochen, Monate...
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Antwort von fatmoose.at
13.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei der Kommunikation Schwierigkeiten gab. Ihren Hinweis nehmen wir dankend entgegen und werden dies für unsere zukünftige Kommunikation beachten. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrer Bestellung, Ihr FATMOOSE-Team
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Strahlende Kinderaugen

Die schnelle Lieferung und die strahlenden Augen meiner Tochter als die Schaukel stand - unbezahlbar!! Besser wären vorgebohrte Löcher für den Aufbau, ansonsten alles Top die Schaukel passt so gut in unseren Garten :-)
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08.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Absolute Empfehlung!

Von der Bestellung bis zum fertigen Gerüst hat alles einwandfrei funktioniert. Auch die Aufbauanleitung war gut verständlich. Lediglich der Basketballkorb hätte sich eine etwa stabilere Befestigung verdient.
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, gute Qualität

Schnelle Lieferung, Preis und Qualität voll in Ordnung. Man sollte halt handwerkliches Geschick und Werkzeug besitzen. Wenn beider vorhanden ist, ist es ein schönes 2-3 Tage Projekt
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07.06.2023
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Die Qualität des Holzes ist super, sowie die Lieferung. Es könnte etwas stabiler ausgeführt sein, mussten es zusätzlich verstärken.
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war gut und schnell aber meiner Meinung sind die Tolleranzen beim Zuschnittholz zu groß.
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Spielturm zu einem tollen Preis! Unsere Kinder haben eine Riesen Freude damit!!
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden

War eine Challenge zum Aufbauen, aber wir sind voll zufrieden. Qualität ist super!
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität vom Spielturm.
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolles Klettergerüst
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10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von fatmoose.at
13.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre 3-Sterne-Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Hinterlegen Sie doch noch einen Kommentar, sodass wir uns entsprechend um Ihr Anliegen kümmern können. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude, Ihr FATMOOSE-Team
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschend

Das Holz ist Sägerau und nicht gehobelt, es besteht Verletzungsgefahr. Es sind kaum Löcher vorgebohrt, die Bauanleitung teilweise ungenau. Zu diesem doch sehr hohen Preis hätte ich mir mehr erwartet.
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Antwort von fatmoose.at
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen bezüglich des rauen Holzes und der Bauanleitung wurden zur Kenntnis genommen und wir werden daran arbeiten, diese Punkte zu verbessern. Wir werden auch Ihre Meinung zur Preisgestaltung berücksichtigen. Wir schätzen Ihr Feedback und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Ihr FATMOOSE-Team