Bekam per Mail die Nachricht, dass die von mir gewünschten Reifen und Felgen nicht passen - telefonisch konnte mein Problem rasch und unkompliziert gelöst werden. Bekam sogar noch Geld zurück.
Meine Bestellung wurde auf die deutsche Seite weitergeleitet und die wollten mir versandkosten verrechnen. Durch viele Emails und Anrufe wurde es geklärt. Außerdem dauert die Lieferung länger als angegeben.
Hallo,
wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Dein DF Team
13.10.2023
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Antwort von alufelgenshop.at
22.01.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bestnote! Wir sind begeistert, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Dein DF Team
12.09.2023
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22.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Dein DF Team
24.07.2023
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22.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Dein DF Team
15.07.2023
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22.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Dein DF Team
04.07.2023
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22.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung!
Dein DF Team
02.07.2023
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22.01.2024
Hallo,
wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Dein DF Team
20.10.2023
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Ich habe falsche Felgen bekommen. Toyota Yaris hat 5 Schrauben, Felgen habe ich bekommen mit 4 Löcher für Schrauben.
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Antwort von alufelgenshop.at
08.11.2023
Hallo,
wir bedauern zutiefst, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht abgewickelt wurde. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es bedauerlicherweise zu unvorhersehbaren Situationen kommen. An dieser Stelle möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen.
Wir hoffen auf die Möglichkeit, uns erneut zu beweisen und einen positiveren Eindruck zu hinterlassen.
Dein DF Team
15.06.2023
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Ich empfehle es nicht.
Lieferfristen werden nicht eingehalten.
Ich empfehle es nicht.
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Antwort von alufelgenshop.at
31.08.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass die angegebenen Lieferfristen nicht eingehalten wurden. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein kann. Wir arbeiten daran, in Zukunft besser zu werden. Unsere Absicht ist es natürlich, alle erhaltenen Kundenbestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Leider haben wir nicht immer die volle Kontrolle über einen reibungslosen Ablauf. Nochmals möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und freuen uns bereits jetzt über eine zweite Chance bei einer neuen Bestellung.
Ihr DF Team
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