alufelgenshop.at
Bewertungen:

78 Bewertungen in den letzten 12 Monaten231 Bewertungen insgesamt  

4,27
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.11.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
alufelgenshop.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr sichere und trotzdem kaum umweltbelastende Verpackung für die doch empfindlichen Alus, Alles unbeschädigt angekommen. Allerdings sollte man auf der Homepage nicht von Lieferzeiten sprechen, die dann in der Ankündigungsmail zwar verlängert werden, aber trotzdem von der Realität erheblich abweichen. Erst 2 bis 4 Tage, im Mail 7 bis 9 Tage, tatsächlich aber 12 Tage. :)
HM
Heinz M.
Theresienfeld

Relevanteste negative Bewertung

14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde das Anbaumaterial vergessen nicht mit bestellt oder nicht geliefert!! Wenn ich einen Satz Anbaufertige Kompletträder bestelle gehe ich davon aus alle Komponenten zu erhalten!!! Dieser Service ist sehr fragwürdig ! Was bringen Felgen ohne Bolzen!! Das halbe Kilo der Bolzen kann nicht das Problem der Lieferung sein!! Und als Kunde bekommt man nur ein „sorry wird in ca. 8 Tagen nachgeliefert „!!!
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Bewertungen für alufelgenshop.at

Filter
 Sortierung  
Relevanz
AS
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hotline ist telefonisch gut erreichbar.Lieferzeit von Alufelgen dauerte etwa 4 Wochen. Etwas lange,würde aber jederzeit wieder dort bestellen.
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Feedback

Ich bin sehr zufrieden, jedoch warte ich schon sehr lange auf meine Bestellung.
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von alufelgenshop.at
09.04.2024
Hallo aus Flensburg, danke für dein Feedback! Wie können wir den letzten Stern erhalten und dich vollständig überzeugen? Bitte kontaktiere unsere Reklamationsabteilung unter reklamation@df-automotive.de Wir freuen uns über dein Feedback!
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde auf die deutsche Seite weitergeleitet und die wollten mir versandkosten verrechnen. Durch viele Emails und Anrufe wurde es geklärt. Außerdem dauert die Lieferung länger als angegeben.
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung von 23-39 Arbeistagen ist einfachh Unsinn. Ich habe bei Oponeo alle sin 3 Tagen bekommen. Die Firma arbeitet offensichtlich mit fremdem Kapital.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Keine richtigen Infos!

Die Felgen waren nicht gekennzeichnet das die für Österreich nicht Genehmigt sind!
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe noch nichts bekommen
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Antwort von alufelgenshop.at
04.04.2024
Hallo, wir bedauern zutiefst, dass deine Bestellung nicht den gewünschten Verlauf genommen hat. Nach Überprüfung deiner Bestellung haben wir Folgendes festgestellt: Am 27.03 haben Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgegeben. Die Lieferzeit für den von dir bestellten Artikel beträgt derzeit 24 Werktage. Diese Information wurde dir vor Abschluss des Zahlungsvorgangs mitgeteilt. Da heute der 04.04 ist und bereits vier Werktage vergangen sind, aufgrund von Feiertagen, können wir deine Bewertung nicht nachvollziehen. Dein DF Team
EP
Evelyn P.
Fürstenfeld
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Genaueres Lieferdatum bzw. Versandtstatus

Genaueres Liefersatum
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Antwort von alufelgenshop.at
04.03.2024
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht verlaufen ist. Unsere Produkte stammen aus verschiedenen Quellen, was dazu führen kann, dass wir Lieferschwierigkeiten oder Engpässe nicht rechtzeitig erkennen können. Leider erhalten wir die entsprechenden Informationen erst, wenn es bereits zu spät ist. Daher möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und Ihnen für Ihr Verständnis danken. Dein DF Team
AR
Albert R.
Hall In Tirol
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
nach mehrmaligen Nachfragen zwecks Zahlungseingang keine Rückmeldung erhalten
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Antwort von alufelgenshop.at
01.02.2024
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht verlaufen ist. Bei Überweisungen aus dem Ausland dauert es etwas länger, bis das Geld auf unserem Konto eingegangen ist. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit dir aufgenommen, um dich über den Ablauf zu informieren. Anfragen, die kurz vor dem Wochenende eingehen, werden zu Beginn der nächsten Woche bearbeitet und beantwortet. Wir haben deine Bestellung erneut überprüft und festgestellt, dass deine Ware bereits auf dem Weg zu dir ist. Wir hoffen, dass du Freude an deinem Kauf hast und danken dir für dein Verständnis. Dein DF Team
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die auswahl,kaufabwicklung und die preise sind sehr gut Das einzige was mich ein wenig stört ist das das paket noch nicht an gls übergeben wurde nach 5 werktagen Ansonsten alles super
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Antwort von alufelgenshop.at
17.10.2023
Hallo, wir möchten uns aufrichtig bei dir für die Verzögerung entschuldigen. Unsere Produkte beziehen wir aus verschiedenen Quellen, wodurch unerwartete und schwer vorhersehbare Situationen auftreten können. Wir hoffen, dass du Freude an deinem Kauf hast, und würden uns sehr darüber freuen, wenn wir eine zweite Gelegenheit bekämen, um deinen Eindruck von uns zu verbessern. Dein DF Team
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von alufelgenshop.at
22.01.2024
Moin aus Flensburg, vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden gerne erfahren, wie wir den letzten Stern erreichen, um auch dich vollständig überzeugen zu können. Wir freuen uns über eine Rückmeldung bei unserem Kundenservice oder auch per E-Mail. Wende dich dazu bitte an unsere Reklamationsabteilung unter der folgenden E-Mail: reklamation@df-automotive.de. Dein DF Team
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe falsche Felgen bekommen. Toyota Yaris hat 5 Schrauben, Felgen habe ich bekommen mit 4 Löcher für Schrauben.
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Antwort von alufelgenshop.at
08.11.2023
Hallo, wir bedauern zutiefst, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht abgewickelt wurde. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es bedauerlicherweise zu unvorhersehbaren Situationen kommen. An dieser Stelle möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen. Wir hoffen auf die Möglichkeit, uns erneut zu beweisen und einen positiveren Eindruck zu hinterlassen. Dein DF Team
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich empfehle es nicht.

Lieferfristen werden nicht eingehalten. Ich empfehle es nicht.
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Antwort von alufelgenshop.at
31.08.2023
Hallo, es tut uns leid, dass die angegebenen Lieferfristen nicht eingehalten wurden. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein kann. Wir arbeiten daran, in Zukunft besser zu werden. Unsere Absicht ist es natürlich, alle erhaltenen Kundenbestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Leider haben wir nicht immer die volle Kontrolle über einen reibungslosen Ablauf. Nochmals möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und freuen uns bereits jetzt über eine zweite Chance bei einer neuen Bestellung. Ihr DF Team