An sich würde ich Personalshop durchaus 5 Sterne vergeben - wäre nicht diese penetrante Werbung, wenn man dort einmal etwas gekauft hat! Eine Flut von e-Mails à la "Wir vermissen Sie! Jetzt GRATIS* Willkommen-zurück-Geschenk sichern!", sobald man nicht binnen weniger Wochen (oder sind es gar Tage?) die nächste Bestellung tätigt. Kunden, die nur dann bestellen, wenn sie etwas brauchen, sind für Personalshop offenbar nicht leicht zu akzeptieren. Personalshop hätte am liebsten, man gibt alle 14 Tage eine Bestellung auf (no na). Natürlich kann man die Mails ungelesen löschen und die Prospekte ungeöffnet dem Papier-Recycling zuführen. Aber nerven tut es trotzdem. Und ich weiß, daß ich mit dieser Ansicht sicht alleine bin. Herr Hannes Lamprecht! Ansonsten super Kundenservice und vielleicht nicht immer Topmarken-Qualität, aber das Preis-Leistungsverhältnis paßt!
Ich warte seit meiner Bestellung am 01.11.23 auf mein Paket. Laut Nachverfolgung wurde es am 09.11 zugestellt. Vom Kundendienst bekomme ich auf meine 2 Fragen vom 10.11 und 14.11 keine Antwort. Da soll man zufrieden sein????
Mir meine bestellte Ware liefern!
Ärgerlich: In meinem Kundenkonto funktioniert der Link Bestellhistorie nicht - daher ist es mir nicht möglich einen Einblick über die noch nicht gelieferte Ware zu erhalten.
Da ich bei Ihnen schon mehrmals bestellt habe (immer alles zur besten Zufriedenheit) wundere ich mich über dies Situation.
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Antwort von at.personalshop.com
04.04.2024
S. g. Herr G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Gerne haben wir unsere IT-Abteilung diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Wurde zum 2. mal bei dem selben Artikel enttäuscht. Im Dezember 2023 ausverkauft. Vor 2 Wochen war der Artikel wieder verfügbar und ich habe diesen Artikel in 2 Größen bestellt. Bestellbestätigung für beide erhalten!!!! Dann plötzlich waren BEIDE Größen ausverkauft und ich habe zum ZWEITEN MAL keine Ware bekommen.
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Antwort von at.personalshop.com
19.03.2024
S. g. Frau Krebs,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Safetý Multifunktionstaschenlampe funktioniert überhaupt nicht. Lässt sich nicht mehr ausschalten bzw reagiert überhaupt nicht auf Eingaben - =Totaler Mist und eine Zumutung. = Eine Frechheit, ein derartig mieses Produkt zu versenden
lg
Ein langjähriger (bisheriger) Kunde
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Antwort von at.personalshop.com
11.04.2024
S.g. Herr G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Ware erhalten (Bestellung Mitte März) und auch keine Rückmeldung, weshalb sich die Lieferung verzögert
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Antwort von at.personalshop.com
08.04.2024
S. g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erfolgreich war.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop- Team
Das Angebot und die Qualität sind großartig, auch der Bestellvorgang ist sehr gut. Nur bei der Zustellung hapert es.
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Antwort von at.personalshop.com
26.03.2024
S.g. Herr R.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung, nicht erst in 2 Monaten (KW 20)
Es wurde nach meiner Urgenz letztlich doch gleich geliefert!!!
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Antwort von at.personalshop.com
04.04.2024
S. g. Herr M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Super schnelle Bestellung nur die falsche Größe und die falsche Jacke geliefert darum nur 3 Sterne
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Antwort von at.personalshop.com
04.04.2024
S. g. Frau K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern.
Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Personalshop-Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei einer Onlinebestellung habe ich von 8 Bestellungen nur 4 !!! erhalten. Bauernfängerei.
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Antwort von at.personalshop.com
26.03.2024
S.g. Herr D.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir haben bei geringem Warenbestand gleichzeitig mehrere Bestellungen erhalten und können Sie somit leider nicht direkt beliefern. Dies können Sie auch immer auf Ihrer Auftragsbestätigung einsehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde für KW 13 versprochen .....Ende KW14 noch immer keine Ware erhalten .
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Antwort von at.personalshop.com
08.04.2024
S. g. Frau R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert.
Vielen Dank,
Ihr Personalshop-Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe das Paket noch nicht erhalten! Am 15.3. Ist die Bestellung schon bestätigt worden!
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Antwort von at.personalshop.com
04.04.2024
S.g. Frau M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie soeben diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Leiderbsehr lange Lieferzeit musst zurück schicken weil mein Mann auf Kur gefahren ist
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Antwort von at.personalshop.com
20.03.2024
S. g. Frau Sch.,
wir danken für Ihr Feedback.
Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen, durch die wir unseren Service laufend verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Der Zeitraum von Bestellung bis zur Zustellung der bestellten Waren ist zu lang.
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Antwort von at.personalshop.com
22.03.2024
S. g. Herr Sch.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Ihre Bewertung wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
S. g. Frau K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten müssen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Gerne haben wir die zuständige Abteilung diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit sehr lange !
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Antwort von at.personalshop.com
26.03.2024
S.g. Herr L.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider konnten wir Ihre Bestellung nicht zeitnah versenden, da ein Artikel nicht sofort lieferbar war.
Wir sind sehr bemüht die Bestellungen unserer Kunden schnellstmöglich zu versenden.
Wir bitten um Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung
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Antwort von at.personalshop.com
15.04.2024
S. g. Herr G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
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