Die Matratze und der Topper sind von guter Qualität. Es war eine Onlinebestellung, die ich mir ins Geschäft liefern ließ. Bei der Abholung wollte mir die Verkäuferin die Ware nicht übergeben, obwohl mein Name auf der Sendung stand, ich die Rechnung hatte und mich hätte ausweisen können. Sie ging dann sogar so weit zu behaupten, dass die Matratze gar nicht geliefert worden wäre. Erst als sich ein Vorgesetzter eingeschalten hat, wurde mir die Ware überreicht. Für den Service vergeben ich Null Punkte.
Wurde tel. über Lieferzeiten informiert, wurde tel. über ausverkaufte Produkte informiert, Alternativen wurden angeboten, Kundenservice sehr freundlich
Es gibt einen SONNTAGS Rabatt aber bezahlen musste ich den ganze Summe
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vor 11 Tagen
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07.09.2023
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01.08.2023
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Einfache und logische Beschreibung des Bestellvorganges.
Ich habe schon sehr gute Erfahrungen bei Matratzen Concord gemacht.
Die Qualität ist ausgezeichnet und vor allem sind die Bezüge leicht zu pflegen.
Ich freue mich schon auf den neuen "Topper".
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