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Bewertungen:

Sehr geehrte Damen und Herren, es kann doch nicht sein, dass ich bei „EINER“ Bestellung vier Sackerln bekomme und für jedes eine eigene Verwendungszweck Nummer angeben muss! Das finde ich sehr ärgerlich ! Da überlegt man sich ob man noch etwas bestellt! Ansonsten auch etwas Positives: sehr schnell geliefert! Mit freundlichen Grüßen Ulrike Sauer

3 Artikel online lagernd !! Nach der Bestellung und Bezahlung noch alles okay ! Ein -zwei Tage später Information das die Arikel nicht lagernd sind !! Geld wurde rücküberwiesen ! Trotzdem mühsam!

Namhafter Marken-Schihelm wurde ohne Originalkarton versandt und 3 Artikel wurden auf 3 Sendungen aufgeteilt. In Zeiten von Nachhaltigkeit nicht akzeptabel.

Konnte nicht über die App oder mit meinem Kundenkonto einkaufen ging nur als Gastbestellung

Artikel die online bestellt wurden im Geschäft zurückgeben

Ich habe Fußballschuhe für meinen Sohn per Click und Collect bestellt. Die Bestellung war grundsätzlich nicht schwer. Innerhalb des Unternehmens wird die Ware per Post verschickt- was bedeutet, dass man eine Sendungsverfolgungs E-mail bekommt. Wenn die Ware als zugestellt gilt, ist sie im Shop angekommen. Man erhält kein separates Verständigungs E-mail mehr und auch keine separate Abholnummer mehr. Genau das hat sich dann bei der Abholung als Manko herausgestellt. Die Angestellte wollte genau diese nämlich wissen. Letztendlich hat ihr dann das Mail mit der Rechnung ausgereicht. Den Zettel, den man dann ausfüllen muss, ist gewöhnungsbedürftig- den Ausweis und sämtlich Daten habe ich selbst ausgefüllt. Richtig kontrolliert wurde er nicht. Ich denke, dass man das vereinfachen und digital erledigen könnte. Ich habe mich dann im Geschäft noch bezüglich Fußballschuhen beraten lassen, da ich mir nicht sicher war, ob die bestellte Größe die richtige war. Die Beratung war gut und positiv zu erwähnen. Wir haben im Geschäft dann noch zusätzliche Einkäufe getätigt.

Ware Ok - aber ich habe für 10 besellte Teile 7 Pakete, 7 Rechnungen und 21 Emails bekommen - das kanns doch nicht sein - ich bestelle explizit bei einem einzigen Unternehmen um unnötige Versandhandlungen zu rerduzieren und dann sowas! Da wurde z.b. ein Bikinioberteil in einem Paket verschickt und die dazugehörige Hose in einem anderen Paket an einem anderen Tag. Der Aufwand den ich jetzt habe für die nicht passenden Teile zu retournieren ist auch nicht zubeschreiben! Bin ja gespannt ob das mit Klarna und den Rechnungen dann auch alles klappt... unglaublich!!!! nie wieder online bestellen - das hat es mir jetzt wieder bestätigt

Online Wanderstöcke bestellt und sofort bezahlt, auch sofort e-mail erhalten, dass in irgendeiner Filiale die Stöcke verpackt und zur Post gebracht werden. Dann sollte wieder eine E-Mail kommen. Bei Prüfung meiner Kontoauszüge einige Tage später zufällig entdeckt, dass der Betrag von Intersport wieder retourniert wurde - kommentarlos. Eine Nachricht, weshalb die Bestellung storniert wurde, ist nicht eingelangt. Aber wenigstens kein finanzieller Schaden.

Sehr nette Mitarbeiter am Telefon! Die Website hat allerdings arge Schwächen: es ist nicht klar, dass Lieferungen nach Deutschland nicht möglich sind! Auch eine Rechnungsadresse in Deutschland (Deutschland steht ausdrücklich zur Auswahl) wird anschließend als AT-Adresse angegeben. Das muss wirklich noch nachgebessert werden. Von der Webseite abgesehen war die Bearbeitung schnell und Professionell. Best Grüße aus dem Allgäu! -p.g.

Leider haben die Packtaschen - ohne Schuld von Intersport - nicht auf mein Rad gepasst und ich habe sie zurückgeschickt. Einen Teil der Kaufkosten hatte ich mit einer Intersport-Gutscheinkarte bezahlt. Diesen habe ich erst nach mehrfachen Urgenzen (E-Mails und Telefonat) zurückbezahlt bekommen, obwohl ich schon im Webshop penibel alle für die Rückzahlung notwendigen Angaben (insbesondere meinen IBAN) gemacht hatte.

Größe 40 entspricht bei meiner bestellten Schihose maximal einer 36. Bitte in der Beschreibung angeben, wenn die Größen viel kleiner geschnitten sind.

Habe das letzte verfügbare Exemplar eines Artikels in den Warenkorb gelegt und den Bestellvorgang bis einschließlich der Zahlung mittels Kreditkarte abgeschlossen, unmittelbar nach Erhalt der Bestellbestätigung dann das Storno für diesen Artikel-ärgerlich weil die Zahlung ja bereits erfolgt war und ich mich nun um diesen Artikel erneut umschauen musste.

Kundenservice war mangelhaft; hab aus Versehen die Hausnummer bei der Lieferadresse falsch angegeben, keine Chance diese Korrektur von der Dame vom Kundenservice vorzunehmen. Die Dame war auch absolut unfreundlich. Die Post hat mir extra mitgeteilt, dass nur der Versender die Adresse ändern kann und dies auch noch möglich ist.

Für eine Bestellung habe ich 6 Pakete bekommen, dafür auch jeweils eine extra Versandbestätigung und eine extra Mail mit Rechnung. Da verliert man schnell den überblick. Wenn nicht in einem Paket möglich, dann bitte zumindest nur eine große Rechnung für alles und nicht so viele Mails.

Habe vor über einer Woche bestellt, mittlerweile ist meine Bestellung immerhin bei der Post angekündigt aber noch immer nicht da. Kundenservice hatte auf nachfrage zumindest schnell und höflich geantwortet und vorherige Intersport Erfahrungen waren auch allesamt zufriedenstellend

Pakete werden einzeln von verschiedenen Filialen verschickt. Man muss auch dorthin wieder retour senden. Ziemlich aufwendig ist das! Man bekommt deswegen auch mehrere Mails mit einzelnen Rechnungen, dass man sich dann gar nicht mehr auskennt. Das finde ich sehr chaotisch.

Eintragen der Hausnummer/Stiege/ und Türnummer nicht möglich. Feld verlangt nach einer Zahl aber akzeptiert keine / oder Bindestriche. Paket ist nach Bestellung am 28. Juli noch immer nicht angekommen. Nach Sendungsverlauf ist erst am 03.08 zur Post gekommen.

das Produkt wurde als Gast bestellt und als Nicht-Lieferbar storniert. Eine Rückfrage wurde ausweichend beantwortet. Nachdem ich mich registriert habe und somit als Kunde das gleicheProdukt bestellte, wurde es geliefert. Ist schon etwas dreist.

Obwohl der Artikel im Lagerstand aufschien (sonst wäre ich nicht in den Warenkorb gekommen) wurde der Kauf mangels Lieferbarkeit am nächsten Tag rückabgewickelt. Die Rückbuchung des Kaufbetrages hat klaglos funktioniert.

Click & Collect hat nicht funktioniert. Bestellung sollte um ca 12:00 im Shop sein. Um 16:30 war sie noch immer nicht da. Keine Entschuldigung seitens Personal. Keine Antwort auf Beschwerde nach 1 Woche.