intersport.at

Bewertungen:

Der Shop wollte meine Zweitbestellung und zu gleich auch meine Reklamation weder einschicken noch behalten. Hätte ich das im Vorhinein gewusst, dass ich reklamierte Ware selbst zur Post bringen müsste, hätte ich mir den Versand in den Shop und somit das click & collect erspart. Selbst, wenn es mich Versandkosten gekostet hätte. Aber die mangelnde Kompetenz der Mitarbeiter führte zur neg. Bewertung

Keine Benachrichtigung ob und wann Produkt da ist Zusammenbau des Fahrrads ist nicht erfolgt, kostet extra usw usw Wochenlange Lieferung ohne Updates

Es wurden zwei Skihelme bestellt, geliefert jedoch 2 Schutzbezüge für Helmvisire! Bei Nachfrage wurde angegeben, dass die Helme nicht mehr lagernd wären, obwohl sie einzeln sehr wohl noch zu bestellen gewesen sind!

Namhafter Marken-Schihelm wurde ohne Originalkarton versandt und 3 Artikel wurden auf 3 Sendungen aufgeteilt. In Zeiten von Nachhaltigkeit nicht akzeptabel.

Nach kompletter Fehllieferung, wurde die Bestellung nochmals durchgeführt. Auch beim 2. mal kam nicht der richtige Artikel.

Leider sind die Schuhe vollkommener Mist. Extrem hart,schwer, bereiten Schmerzen, da sie auch innen sehr hart sind.

Die Bestellung wurde storniert. Zweiter und Dritter Bestellversuch mit dem identen Ergebnis.

Shop Usability gehört dringend verbessert, war 2x kurz davor abzubrechen

Bis dato, habe ich nur ein Teil von meiner Bestellung bekommen

Artikel die online bestellt wurden im Geschäft zurückgeben

Beim Kauf konnte nur ein Gutschein eingelöst werden.

Ich habe meine Bestellung noch nicht bekommen!

Leider kam das Paket nie bei mir an

Ware noch nicht bekommen

Ich habe Fußballschuhe für meinen Sohn per Click und Collect bestellt. Die Bestellung war grundsätzlich nicht schwer. Innerhalb des Unternehmens wird die Ware per Post verschickt- was bedeutet, dass man eine Sendungsverfolgungs E-mail bekommt. Wenn die Ware als zugestellt gilt, ist sie im Shop angekommen. Man erhält kein separates Verständigungs E-mail mehr und auch keine separate Abholnummer mehr. Genau das hat sich dann bei der Abholung als Manko herausgestellt. Die Angestellte wollte genau diese nämlich wissen. Letztendlich hat ihr dann das Mail mit der Rechnung ausgereicht. Den Zettel, den man dann ausfüllen muss, ist gewöhnungsbedürftig- den Ausweis und sämtlich Daten habe ich selbst ausgefüllt. Richtig kontrolliert wurde er nicht. Ich denke, dass man das vereinfachen und digital erledigen könnte. Ich habe mich dann im Geschäft noch bezüglich Fußballschuhen beraten lassen, da ich mir nicht sicher war, ob die bestellte Größe die richtige war. Die Beratung war gut und positiv zu erwähnen. Wir haben im Geschäft dann noch zusätzliche Einkäufe getätigt.

die Lieferung wurde von Intersport angekündigt und einen Tag später wieder storniert. Ich habe zwar von Intersport eine Email erhalten, dass die Bestellung storniert wurde, aber ohne Angabe von Gründen. Als ich telefonisch nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass die Jacke offenbar defekt war. Da das gleiche Modell nicht mehr lieferbar war wurde die Lieferung storniert. Für mich nicht sehr kundenfreundlich. Eine Information wäre für mich selbstverständlich gewesen. Ich bestellte nachträglich die gleiche Jacke, aber in einer anderen Farbe und fast doppelt so teuer. Auch nicht unbedingt ein tolles Service.

Bestellung erfolgte am 13.12.2023. Zuerst wurde die Lieferung für den 19.12.23 angekündigt. Dann für den 20.12.2023 zwischen 12.15 und 14.15 Uhr..Jetzt ist 16.30 Uhr und immer noch nicht geliefert. Innerhalb Österreich sollte eigentlich eine Lieferung binnen 2 Tagen erfolgen. Hoffe es wird heute wie angekündigt noch geliefert. Resümee: online Shop von Intersport mangelhaft. Da braucht sich keiner mehr wundern, wenn alles bei Amazon bestellt wird. Da möchte man die heimischen Lieferanten unterstützen, doch sie schaffen es einfach nicht

Der "Kundendienst" ist ein Witz, aber ein schlechter. 4 Arbeitstage warten auf eine Antwort!!!! Die Antwort ist nicht präzise !!! Nach 4 Kontaktversuchen endlich eine falsche Antwort erhalten!!! Bei click&collect kann die falsche oder nicht passend Ware nicht im Geschäft zurück gegeben werden, sondern muß zur Post gebracht werden. Kaufst Du bei intersport.at online, kann es passieren, dass Alles glatt geht, aber wenn nicht, bist Du verlassen. Auch in Österreich gibt es andere Internetshops mit erheblich besserem Kundenservice!!!!!