intersport.atBewertungen:
2 508 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8 358 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrere Bikinioberteile und -hosen zur Anprobe bestellt. Es sind insgesamt 5 Pakete aus ganz Österreich gekommen. Man muss sehr aufpassen, dass man den Überblick nicht verliert und die Teile die man zurückschickt in das richtige Paket mit dem richtigen Rücksendeticket gibt. Man bekommt auch 5 Rechnungen und 5 Mails von Klarna. Wirklich etwas mühsam im Vergleich zu anderen Onlineshops, wo man die nicht passenden Teile an eine Adresse zurückschicken kann. Lieferung war aber sehr schnell.
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HM
Hetzel M.
Fedlkirchen
Relevanteste negative Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Mail von Intersport Online erhalten, dass die Bestellung im Geschäft bereit zur Abholung liege.
Erst auf meinen Anruf hin erfahren, dass es schon länger auf Abholung warte. Hatte Klarna als Bezahlform gewählt, im Geschäft erhielt ich das zugeklebte Paket und die Aufforderung die Rechnung zu begleichen, was ich auch tat. Erst daheim kontrollierte ich die Bestellbestätiging, aus der hervorging, dass alles über Klarna zu laufen habe.
Jetzt muss ich wieder zum Geschäft und reklamieren. Schwieriges Prozedere, noch nie so erlebt.
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Bewertungen für intersport.at
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ärgerlich keine Benachrichtigung!
Leider wurde mein Bike zurück gesendet! Ich warte "ewig lange" bis ich es endlich habe....dann beim Telefonat mit dem Support kommt raus das sie es Retour gesendet haben! Ich bekam überhaupt keine Nachricht außer die das es zugestellt wurde....natürlich habe ich gewartet bis es in den Shop in meinem Umgebung kommt! Ich verstehe nicht warum die Post das nicht angenommen hat...es ist ja klein genug verpackt im Normalfall!
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Antwort von intersport.at
vor 8 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellt, bezahlt, bestätigt per Mail und dann nix mehr gehört.
Nach 8 Tagen urgiert und eine Entschuldigung bekommen dass es Ihnen leid tut aber das Teil nicht lieferbar ist, mit der Ankündigung Geld zurück.
Mal sehen ob das Geld auch zurück kommt.
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Antwort von intersport.at
vor 4 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
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Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schrecklich - jedes Stück wurde einzeln verschickt!!!! Warum????
Bin schon neugierig beim zurückschicken und bezahlen, wird ganz sicher sehr verwirrend!!!!
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Antwort von intersport.at
vor 3 Tagen
Hallo,
leider haben Sie bei Ihrer Bestellung die Erfahrung gemacht, dass sie mehrere Pakete zu einem Auftrag erhalten haben. Ihre Bestellung ist dabei repräsentativ für eine Situation, die sich durch unseren „kaufe online, aber lokal“ Ansatz in seltenen Fällen ergeben kann.
INTERSPORT in Österreich ist ein Verbund von über 100 lokalen Händlern, denen wir über intersport.at die Chance geben wollen, am stark wachsenden E-Commerce Markt teilzuhaben. Dabei verschicken wir aus beinahe 100 Standorten Pakete direkt zu unseren Kunden.
Selbstverständlich versuchen wir, möglichst alle Produkte aus einem Standort zu verschicken. Wenn von den bestellten Artikeln aber nur noch Reststücke in einzelnen Standorten verfügbar sind, müssen wir aktuell die Bestellung aufteilen.
Wir suchen bereits nach alternativen Lösungen, um hier ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung kam nie an. Und die Rechnung wurde nicht storniert!!
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vor 8 Stunden
Hallo,
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Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es fehlt noch immer das Paket mit Schuhe Gr 39
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Antwort von intersport.at
vor 8 Stunden
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Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert sehr lange
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vor 8 Tagen
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Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von intersport.at
18.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rezession.
Es tut uns leid, dass wir für eine negative Erfahrung gesorgt haben.
Würden Sie uns gerne mitteilen, was nicht gut gelaufen ist?
Unser Kundenservice hilft ihnen unter service.eshop@intersport.at jederzeit gerne weiter.
Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
GM
Gerti M.
Wels
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von intersport.at
17.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rezession.
Es tut uns leid, dass wir für eine negative Erfahrung gesorgt haben.
Würden Sie uns gerne mitteilen, was nicht gut gelaufen ist?
Unser Kundenservice hilft ihnen unter service.eshop@intersport.at jederzeit gerne weiter.
Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von intersport.at
17.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rezession.
Es tut uns leid, dass wir für eine negative Erfahrung gesorgt haben.
Würden Sie uns gerne mitteilen, was nicht gut gelaufen ist?
Unser Kundenservice hilft ihnen unter service.eshop@intersport.at jederzeit gerne weiter.
Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe statt Eislaufschuhe ein Stirnband geliefert bekommen (Bzw. eine Lieferung eines anderen Kunden inkl. Lieferschein usw.)! Habe dieses sofort wieder retourniert, allerdings keine Rückmeldung bekommen!
Laut Servicehotline soll ich einfach neu bestellen…….tja nur blöd das ich schon bezahlt habe! Hätte gerne das Geld zurück, da ich jetzt nochmal die Eislaufschuhe bestellt habe!
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Antwort von intersport.at
14.03.2024
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Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist nun bereits das zweite Mal passiert dass ich einen Arzikel bestellt habe; die Bestellung wurde bestätigt, nach zwei Tagen kam die Meldung dass der Artikel doch nicht geliefert werden kann. Bei Klarna scheint auch nach einer Woche immer noch auf dass eine Zahlung fällig ist. Eine Katastrophe mit Intersport.,Das war meine letzte Bestellung.
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Antwort von intersport.at
12.03.2024
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Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr unfreundlicher telefonischer Kundendienst Produkt wird nicht geliefert, da der Artikel nur in Salzburg vorrätig ist und kein Spediteur verfügbar ist! Artikel ist noch immer im Onlineshop verfügbar wird aber nicht geliefert! Seltsame Geschäftspolitik ich werde nicht mehr bei Intersport Online bestellen!!
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Antwort von intersport.at
12.03.2024
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kinderrucksack wurde zuerst bestätigt das er geliefert wird, nach mehr als einer Woche war er plötzlich nicht mehr lieferbar es hieß er sei ausverkauft???
Außerdem kam am Anfang ein E-Mail das er nach Salzburg geliefert wird wobei ich sofort nochmals meine
Adresse bekannt gab !!!
LG Alfred Cerny
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05.03.2024
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Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
PM
Peter M.
Wien
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gut gemachte Website - interessiert hätte mich aber schon noch, dass das gelieferte T-Shirt aus Bangladesch stammt und wahrscheinlich unter ausbeuterischen Bedingungen für Menschen und Umwelt produziert wurde, und dass es um die halbe Welt reisen musste.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Jacke im Sale bestellt und das Geld überwiesen, dann habe ich 2 Tage später per Mail die Stornierung der Bestellung bekommen, da die Jacke ausverkauft sei? Ich habe zwar das Geld zurückbekommen, aber die Jacke wäre mir lieber gewesen.
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02.04.2024
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Stornierung zu einem Produkt
Bekam Stornierung zu einem Produkt. Warum ist das Produkt dann überhaupt noch verfügbar im Onlineshop. Laut Verfügbarkeitsliste war das Produkt bei einigen Shops noch verfügbar, von denen es weggesendet wird.
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07.03.2024
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Funktionen am APP sollten überarbeitet werden. Die Bestellung war nicht möglich, obwohl im online shop als verfügbar enthalten.
Nun wurde die falsche Farbe geliefert. Richtige Farbe im Shop verfügar.
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05.03.2024
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Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden die 2 Paar Laufschuhe nicht geliefert. Sachen wurden von irgendwem anderen zurückgeschickt und wir sahen die Sachen nicht! Wir bekamen keine Gutschrift für die nie angekommenen Laufschuhe
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12.03.2024
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Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
HP
Heiko P.
Wahlstedt
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Über den Tellerrand schauen. Für den Kunden wirklich da sein und es Leben. Lösungsorientiert arbeiten. Keine Probleme sehen, sondern Lösungen finden. Den Kunden wertschätzend wahrnehmen.
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06.03.2024
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Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenbetreuung. Bin zu einer anderen Filiale geschickt worden 30 km entfernt. Dort war Artikel doch nicht vorhanden.
Keine Entschuldigung oder Entschädigung
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12.03.2024
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