intersport.at- Logo - Bewertungen

intersport.at
Bewertungen:

2 513 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8 464 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrere Bikinioberteile und -hosen zur Anprobe bestellt. Es sind insgesamt 5 Pakete aus ganz Österreich gekommen. Man muss sehr aufpassen, dass man den Überblick nicht verliert und die Teile die man zurückschickt in das richtige Paket mit dem richtigen Rücksendeticket gibt. Man bekommt auch 5 Rechnungen und 5 Mails von Klarna. Wirklich etwas mühsam im Vergleich zu anderen Onlineshops, wo man die nicht passenden Teile an eine Adresse zurückschicken kann. Lieferung war aber sehr schnell.
HM
Hetzel M.
Fedlkirchen

Relevanteste negative Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Mail von Intersport Online erhalten, dass die Bestellung im Geschäft bereit zur Abholung liege. Erst auf meinen Anruf hin erfahren, dass es schon länger auf Abholung warte. Hatte Klarna als Bezahlform gewählt, im Geschäft erhielt ich das zugeklebte Paket und die Aufforderung die Rechnung zu begleichen, was ich auch tat. Erst daheim kontrollierte ich die Bestellbestätiging, aus der hervorging, dass alles über Klarna zu laufen habe. Jetzt muss ich wieder zum Geschäft und reklamieren. Schwieriges Prozedere, noch nie so erlebt.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für intersport.at

 Sortierung  
Relevanz
(36)
(143)
Zurücksetzen
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, es kann doch nicht sein, dass ich bei „EINER“ Bestellung vier Sackerln bekomme und für jedes eine eigene Verwendungszweck Nummer angeben muss! Das finde ich sehr ärgerlich ! Da überlegt man sich ob man noch etwas bestellt! Ansonsten auch etwas Positives: sehr schnell geliefert! Mit freundlichen Grüßen Ulrike Sauer
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
25.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurden zwei Skihelme bestellt, geliefert jedoch 2 Schutzbezüge für Helmvisire! Bei Nachfrage wurde angegeben, dass die Helme nicht mehr lagernd wären, obwohl sie einzeln sehr wohl noch zu bestellen gewesen sind!
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
12.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
3 Artikel online lagernd !! Nach der Bestellung und Bezahlung noch alles okay ! Ein -zwei Tage später Information das die Arikel nicht lagernd sind !! Geld wurde rücküberwiesen ! Trotzdem mühsam!
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
12.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Logistigchaos

Nach kompletter Fehllieferung, wurde die Bestellung nochmals durchgeführt. Auch beim 2. mal kam nicht der richtige Artikel.
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
05.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die Schuhe vollkommener Mist. Extrem hart,schwer, bereiten Schmerzen, da sie auch innen sehr hart sind.
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
09.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde storniert. Zweiter und Dritter Bestellversuch mit dem identen Ergebnis.
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
26.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Konnte nicht über die App oder mit meinem Kundenkonto einkaufen ging nur als Gastbestellung
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
30.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Shop Usability gehört dringend verbessert, war 2x kurz davor abzubrechen
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
07.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Nur ein Teil von mein Bestellung bekommen!

Bis dato, habe ich nur ein Teil von meiner Bestellung bekommen
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
31.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Beim Kauf konnte nur ein Gutschein eingelöst werden.
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
05.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht bekommen!
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
23.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kam das Paket nie bei mir an
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
14.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht bekommen
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
07.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
14.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Rezession. Es tut uns leid, dass wir für eine negative Erfahrung gesorgt haben. Würden Sie uns gerne mitteilen, was nicht gut gelaufen ist? Unser Kundenservice hilft ihnen unter service.eshop@intersport.at jederzeit gerne weiter. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
26.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Rezession. Es tut uns leid, dass wir für eine negative Erfahrung gesorgt haben. Würden Sie uns gerne mitteilen, was nicht gut gelaufen ist? Unser Kundenservice hilft ihnen unter service.eshop@intersport.at jederzeit gerne weiter. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder online bestellen

Ware Ok - aber ich habe für 10 besellte Teile 7 Pakete, 7 Rechnungen und 21 Emails bekommen - das kanns doch nicht sein - ich bestelle explizit bei einem einzigen Unternehmen um unnötige Versandhandlungen zu rerduzieren und dann sowas! Da wurde z.b. ein Bikinioberteil in einem Paket verschickt und die dazugehörige Hose in einem anderen Paket an einem anderen Tag. Der Aufwand den ich jetzt habe für die nicht passenden Teile zu retournieren ist auch nicht zubeschreiben! Bin ja gespannt ob das mit Klarna und den Rechnungen dann auch alles klappt... unglaublich!!!! nie wieder online bestellen - das hat es mir jetzt wieder bestätigt
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
29.08.2023
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
die Lieferung wurde von Intersport angekündigt und einen Tag später wieder storniert. Ich habe zwar von Intersport eine Email erhalten, dass die Bestellung storniert wurde, aber ohne Angabe von Gründen. Als ich telefonisch nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass die Jacke offenbar defekt war. Da das gleiche Modell nicht mehr lieferbar war wurde die Lieferung storniert. Für mich nicht sehr kundenfreundlich. Eine Information wäre für mich selbstverständlich gewesen. Ich bestellte nachträglich die gleiche Jacke, aber in einer anderen Farbe und fast doppelt so teuer. Auch nicht unbedingt ein tolles Service.
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
11.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir stets bemüht sind unseren Support zu verbessern, haben wir ihren Bearbeitungsfall bereits intern mit den zuständigen Kollegen besprochen. Wir möchten uns für das entstandene Verständigungsproblem entschuldigen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
RH
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung erfolgte am 13.12.2023. Zuerst wurde die Lieferung für den 19.12.23 angekündigt. Dann für den 20.12.2023 zwischen 12.15 und 14.15 Uhr..Jetzt ist 16.30 Uhr und immer noch nicht geliefert. Innerhalb Österreich sollte eigentlich eine Lieferung binnen 2 Tagen erfolgen. Hoffe es wird heute wie angekündigt noch geliefert. Resümee: online Shop von Intersport mangelhaft. Da braucht sich keiner mehr wundern, wenn alles bei Amazon bestellt wird. Da möchte man die heimischen Lieferanten unterstützen, doch sie schaffen es einfach nicht
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
21.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
FJ
Frank J.
München
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der "Kundendienst" ist ein Witz, aber ein schlechter. 4 Arbeitstage warten auf eine Antwort!!!! Die Antwort ist nicht präzise !!! Nach 4 Kontaktversuchen endlich eine falsche Antwort erhalten!!! Bei click&collect kann die falsche oder nicht passend Ware nicht im Geschäft zurück gegeben werden, sondern muß zur Post gebracht werden. Kaufst Du bei intersport.at online, kann es passieren, dass Alles glatt geht, aber wenn nicht, bist Du verlassen. Auch in Österreich gibt es andere Internetshops mit erheblich besserem Kundenservice!!!!!
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
12.06.2023
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie zu Ihrer Bestellung eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung

online verfügbare Ware war dann doch nicht erhältlich

Online Wanderstöcke bestellt und sofort bezahlt, auch sofort e-mail erhalten, dass in irgendeiner Filiale die Stöcke verpackt und zur Post gebracht werden. Dann sollte wieder eine E-Mail kommen. Bei Prüfung meiner Kontoauszüge einige Tage später zufällig entdeckt, dass der Betrag von Intersport wieder retourniert wurde - kommentarlos. Eine Nachricht, weshalb die Bestellung storniert wurde, ist nicht eingelangt. Aber wenigstens kein finanzieller Schaden.
Bewertung melden
Antwort von intersport.at
19.05.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team