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Zertifiziert seit: 17.06.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFitnessrocker
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Ich trainiere seit vielen Jahren mit ATX und für mich ist die Marke im Homegym Bereich einfach die beste. Die Monster 2.0 ist sehr gut verarbeitet und bietet viele durchdachte Details. Fitnessrocker hat auf meine Anfragen immer rasch geantwortet und einen zuverlässigen Service geboten. Wer hochwertiges Equipment sucht, ist hier aus meiner Sicht genau richtig.
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Perfekter Kundenservice! Die Lieferung hat leider ein wenig länger gedauert, aber das ist wohl Weihnachten und den anstehenden Neujahrsvorsätzen geschuldet. Der Kundenservice hat immer rasch auf meine Anfragen und Nachfragen geantwortet, was mir persönlich ein sehr positives Gefühl vermittelte. Die Ware kam sehr gut verpackt an und lies sich rasch aufbauen. Die Qualität ist meiner Meinung nach sehr gut! Ein Preis Leistungsverhältnis das stimmt. Von mir eine uneingeschränkte Weiterempfehlung
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Sehr gute Beratung und hochwertiges Equipment.
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Es hat alles bestens funktioniert
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Ausgezeichnet solide - Vielleicht noch schwarze Plastikkappen f…
Vielleicht noch schwarze Plastikkappen für Abdeckung von Schraubverbindungen (Muttern)
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Gute Auswahl, schnelle Lieferung, kompetenter Kundenservice! Die teilweise kritischen Kommentare zu längeren Lieferzeiten kann ich nicht nachvollziehen. Wer keine 1-2 Wochen für hochwertiges Equipment erwarten kann, soll sich halt Plüschhanteln vom großen Versandhaus mit nextday delivery holen...
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Alles bestens
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Keine Informationen zum Status der Bestellung oder zur Lieferzeit. Die Shop App ist nur bedingt hilfreich dafür.
Antwort von Fitnessrocker
Guten Tag!
Die voraussichtliche Lieferzeit wird bereits vor dem Kauf direkt im Checkout angezeigt.
Zusätzlich wurde die Versandbestätigung inklusive Sendungsinformationen am 11.05. automatisch per E-Mail an Sie versendet.
Bei Rückfragen zum Versandstatus hilft Ihnen unser Support selbstverständlich jederzeit gerne weiter.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr Fitnessrocker Team
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Toller Kundenservice
Toller Service, auf Fragen wurde umgehend geantwortet. Bei meiner Bestellung fehlten 2 Schrauben, wurden innerhalb von ein paar Tagen nachgeschickt.
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Grundsätzlich OK. Lieferzeit wurde leider nicht eingehalten, wurde mit 4-7 Werktagen angegeben und kam erst nach 10 Werktagen. Überrascht waren wir auch das die Ware aus Deutschland versendet wurde. Positiv war die sehr schnelle Rückmeldung auf unsere Anfrage.
Antwort von Fitnessrocker
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass die angegebene Lieferzeit in Ihrem Fall nicht eingehalten wurde – gerade in der Vorweihnachtszeit kann es leider vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, die kommunizierten Lieferzeiten möglichst zuverlässig einzuhalten, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse weiter zu optimieren.
Bezüglich des Versands möchten wir kurz erklären: Sollte ein Artikel bei uns aktuell nicht mehr im eigenen Lager verfügbar sein, organisieren wir den Versand direkt vom Hersteller zu unseren Kundinnen und Kunden. Dieses Vorgehen dient dazu, unnötige Umwege zu vermeiden und die Lieferung insgesamt so schnell wie möglich abzuwickeln.
Umso mehr freut es uns, dass Sie unsere schnelle Rückmeldung positiv hervorgehoben haben. Vielen Dank dafür.
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Perfekt. Lieferung erfolgte rasch und die Qualität der Geräte ist hervorragend.
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Es hat alles gepasst
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Ausgezeichnete Qualität. Perfekt wenn man kein 0815 Home Gym möchte.
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Sehr guter Shop! Sehr übersichtlich und rasche Lieferung.
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Passen super gute quali
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