Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und Bearbeitung ihrer Bestellungen. Der Kundenservice wird als außergewöhnlich freundlich, persönlich und hilfsbereit hervorgehoben. Kunden schätzen die schnelle und unkomplizierte Lösung von Problemen und Reklamationen. Der persönliche Kontakt, individuelle Betreuung und kleine Aufmerksamkeiten werden besonders geschätzt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenminimotion.at
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Verifiziert
Top Service, nachhaltige Lieferung!
Ich habe bei Minimotion online bestellt, da sie etwas hatten, das sonst nirgends verfügbar war. Der Kundenservice war schnell, super freundlich und hat meine Zahlungsprobleme problemlos gelöst – alles andere als selbstverständlich. Das Paket kam rechtzeitig vor Ostern, die Ware ist top, und besonders gefallen hat mir, dass Minimotion nachhaltig verpackt und wiederverwendetes Material nutzt. Für einen Kinder-Shop ein tolles Extra. Selten hatte ich ein so positives Einkaufserlebnis.
Antwort von minimotion.at
Herzlichen Dank für dieses außergewöhnlich gute Feedback! :) Wir freuen uns so sehr, dass du mit uns so zufrieden warst und dir gleich mehrere Dinge an uns gefallen haben. Wir würden uns sehr freuen, dich wieder beliefern zu dürfen!
Verifiziert
Ich habe bei minimotion in 1170 Wien ein Kinderfahrrad gekauft
Ich habe bei minimotion in 1170 Wien ein Kinderfahrrad bestellt und beim Auspacken zwei kleine Mängel entdeckt. Natürlich war ich zuerst etwas enttäuscht – umso positiver überrascht war ich dann vom Umgang damit.
Schon beim ersten Kontakt habe ich gemerkt, wie unglaublich freundlich, liebevoll und wertschätzend die Beratung ist. Mein Anliegen wurde ernst genommen und sofort lösungsorientiert gehandhabt. Die mangelhaften Teile wurden umgehend nachgeschickt und waren bereits innerhalb von 24 Stunden bei mir – wirklich beeindruckend!
Zusätzlich gab es noch eine kleine Wiedergutmachung, was ich überhaupt nicht erwartet hätte und umso mehr geschätzt habe. Das gesamte Gespräch war sehr angenehm und persönlich, man fühlt sich einfach gut aufgehoben.
Ich kann minimotion wirklich von Herzen empfehlen und werde ganz bestimmt wieder dort einkaufen.
Antwort von minimotion.at
Mega, vielen Dank für dein unglaublich tolles Feedback! Unser Ziel ist es, JEDE Kundin und JEDEN Kunden maximal zufrieden zu stellen und wenn einmal etwas nicht optimal ist, wie dass ein originalverpackter Artikel Mängel aufweist, ärgert uns das natürlich sehr. Wir sind umso dankbarer, dass wir es gemeinsam geschafft haben, auch dank deinem Verständnis und deiner Kooperation, dass wir eine gute Lösung für dich gefunden haben. Herzlichen Dank für deine 5 Sterne und dass du dir so viel Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen hast!
Verifiziert
Kompetente und liebevolle Betreuung
Ich möchte meine letzte Bewertung heute ergänzen. Durch einen Fehler war das bestellte Produkt leider nicht mehr lagernd. Mathias von Minimotion hat mich persönlich angerufen und mir alles erklärt, hat dafür gesorgt dass ich das Produkt so bald wie möglich nachbekomme. Nicht nur das, er hat sich mehrmalig entschuldigt und mir ein kleine Gutmachung gesendet. Das gewünschte Produkt ist inzwischen so wie versprochen auch eingetroffen und ich kann es meinem Enkelkind zu ihrem ersten Geburtstag überreichen. Danke!
Antwort von minimotion.at
Herzlichen Dank für dein Verständnis, dass du unsere Entschuldigung angenommen hast und uns dann auch noch so eine unglaublich tolle Bewertung schreibst! Wir hatten bei dem Produkt kurz vor Weihnachten eine herausfordernde Situation, da wir sehr viele Bestellung auf einmal erhalten haben und genau als du bestellt hattest, hatten wir einen kleinen Fehler in der Verfügbarkeitsangabe. Dir wurden als Lieferzeit 3-5 Tage angezeigt, obwohl es 2-4 Wochen hätten sein sollen. Wir sind froh, dass die Lieferung dann Anfang Jänner geklappt hat und du es als Geburtstagsgeschenk an dein Enkelkind übergeben konntest.
Verifiziert
Kompetente und liebevolle Betreuung beim online Kauf
Netter Anruf von Mathias, mit der Mitteilung dass das Produkt erst im Jänner geliefert werden kann. Mathias hat sich mehrmals entschuldigt und mir auch die Ursache erklärt. Er hat mir versichert, dass er sich persönlich darum kümmert den Artikel so rasch wie möglich zu bekommen. Ich wollte dies unbedingt für den 1. Geburtstag rechtzeitig erhalten. Für die Wartezeit hat er mir großzügigerweise eine Gutmachung gesendet und inzwischen ist rechtzeitig das gewünschte Produkt eingetroffen. Danke!
Antwort von minimotion.at
Herzlichen Dank für dein Verständnis, dass du unsere Entschuldigung angenommen hast und uns dann auch noch so eine unglaublich tolle Bewertung schreibst! Wir hatten bei dem Produkt kurz vor Weihnachten eine herausfordernde Situation, da wir sehr viele Bestellung auf einmal erhalten haben und genau als du bestellt hattest, hatten wir einen kleinen Fehler in der Verfügbarkeitsangabe. Dir wurden als Lieferzeit 3-5 Tage angezeigt, obwohl es 2-4 Wochen hätten sein sollen. Wir sind froh, dass die Lieferung dann Anfang Jänner geklappt hat und du es als Geburtstagsgeschenk an dein Enkelkind übergeben konntest.
Verifiziert
Excellenter Service! Super Schnell!
Super Service. Der Kundenberater hat mir mit all meinen Anliegen geholfen. Lieferung war sehr schnell. Der Aufbau vom Fahrrad war mit Anleitungen einfach zu machen. Ebenfalls wurde mir Hilfe per Videochat angeboten. Lange nicht mehr so einen tollen und ehrlichen Service erlebt!
Antwort von minimotion.at
Herzlichen Dank für dieses extrem tolle Feedback! Wir versuchen in der Masse von Online-Shops durch persönliches Service auf Fachhändler-Level herauszustechen und es freut uns enorm, dass wir das bei dir so gut umsetzen konnten und du so zufrieden warst! Bitte melde dich bei uns, wenn du Support mit deinem Fahrrad brauchst! :)
Verifiziert
Absolute Empfehlung
Hat alles problemlos geklappt auch die Lieferung nach Deutschland. Ich hatte eine kurze Nachfrage und wurde sehr nett vom Kundenservice kontaktiert.
Sehr zu empfehlen.
Antwort von minimotion.at
Herzlichen Dank für diese schöne Empfehlung! Wir freuen uns sehr, dass du mit uns so zufrieden warst! :)
Verifiziert
Top Kundenservice
Dass eine vergessene Fahrradklingel PERSÖNLICH nachgeliefert wird und obendrauf eine Kappe für den kleinen Fahrer als Goodie, das nenne ich mal Kundenservice.
Antwort von minimotion.at
Herzlichen Dank für das schöne Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir das Vergessen der Klingel wieder gutmachen konnten! :)
Verifiziert
Sehr schneller Versand! Man wird über jeden Schritt informiert - somit toller Kundenservice. Artikel wie beschrieben und abgebildet.
Antwort von minimotion.at
So cool, dass du dir die Zeit für ein paar persönliche Worte nimmst! Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Liefergeschwindigkeit und unserem Kundenservice so zufrieden warst und würden uns sehr freuen, wenn du wieder bei uns vorbeischaust :)
Verifiziert
Netter Kontakt und zuverlässige Lieferung
Antwort von minimotion.at
Vielen Dank für deine Bewertung und deine 5 Sterne!
Verifiziert
Sehr guter Service auch nach Deutschland. Die Jungs denken wirklich mit, auch wenn man eine komische Frage stellt.
Vielen Dank dafür
Antwort von minimotion.at
Sehr gerne - danke für dieses tolle Feedback! Ja, wir schieben nicht nur Kartons herum und sparen nicht maximal an Personal ein, um immer den billigsten Preis anbieten zu können, sondern wir kennen und lieben unsere Produkte und fragen nach, wenn etwas unklar ist oder ein Setup nicht zusammen passt. So können wir unnötige Fehlbestellungen vermeiden und unsere Kund:innen bekommen das, was sie brauchen. Danke und hoffentlich bis zum nächsten Mal! :)
Verifiziert
Es hat alles gut geklappt! Jeder Zeit würde ich wieder bei mini motion einkaufen.
Antwort von minimotion.at
Wow, das freut uns gewaltig! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! :D
Verifiziert
Super schneller Versand + nachhaltig
Super schneller Versand mit recyceltem Material
Antwort von minimotion.at
Danke für das schöne Feedback! :)
Verifiziert
Sehr schnelle Lösung gefunden!
Super Mitarbeit
Antwort von minimotion.at
Sehr gerne! Danke und bis zum nächsten Mal! :)
Verifiziert
Unkomplizierter Kontakt, schnelle Bearbeitung und Versand.
Antwort von minimotion.at
Unkomplizierte Bewertung - vielen Dank für 5 Sterne :D
Verifiziert
Sehr nette Auskunft am Telefon!
Antwort von minimotion.at
Herzlichen Dank für das schöne Feedback! Ja, das zeichnet uns unter anderem aus! :D
Verifiziert
Alles reibungslos. Schneller Service. Selbst nach Deutschland.
Antwort von minimotion.at
Herzlichen Dank für dein Feedback! Ja, wir verschicken richtig schnell nach Deutschland und Österreich! :)
Verifiziert
Hervorragender Support und extrem schnelle Abwicklung/Lieferung
Antwort von minimotion.at
Herzlichen Dank für dieses hervorragende Feedback! :D
Wir haben ein starkes Team vor Ort und würden uns freuen, wenn wir dich wieder beliefern dürfen!
Verifiziert
Sehr schnell, alles gut
Antwort von minimotion.at
Vielen Dank für das Feedback und deine 5-Sterne-Bewertung!
Verifiziert
Antwort von minimotion.at
Top, danke!
Verifiziert
Gute Auswahl guter Onlineshop schneller Versand
Antwort von minimotion.at
Herzlichen Dank für dieses schöne Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit uns so zufrieden warst und würden uns freuen, dich wieder beliefern zu dürfen! :)