Zertifiziert seit: 02.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die pünktliche, zuverlässige und problemlose Lieferung. Die Qualität und Frische der Blumen wird überwiegend sehr hoch bewertet. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und übersichtlich beschrieben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktionen bei Problemen. Besonders geschätzt werden die große und individuelle Auswahl an Blumen sowie Zusatzoptionen. Die Preise werden für die gebotene Qualität und den Service oft als gerechtfertigt angesehen. Auch die Kommunikation und Statusinformationen zu Bestellung und Lieferung werden meist positiv hervorgehoben. Vereinzelt gibt es Kritik an ungenauen Zustellzeiten oder unpersönlichen Übergaben. Manche Kunden empfinden die Qualität oder Frische der Blumen als enttäuschend oder abweichend von der Bestellung. Es werden kleine Verbesserungsvorschläge zur Übersichtlichkeit des Bestellvorgangs genannt. Einige wünschen sich mehr Gestaltungsfreiheit und Vielfalt im Angebot. Die Preisgestaltung wird teilweise als zu hoch oder das Preis-Leistungs-Verhältnis als verbesserungswürdig empfunden. Zudem wünschen sich einige Kunden mehr Transparenz und Echtzeit-Tracking bei der Lieferung.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfleurop.at
Top Leistung
Etwas teurer, dafür top Produkt u. Dienstleistung
Zustellung in Zeitfenster nicht möglich?
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Sehr enttäuschender Strauß
Antwort von fleurop.at
Strauß entsprach nicht den Erwartungen
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