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Erfahrungen:

3 313 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7 557 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für fleurop.at fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Pünktlichkeit der Lieferung. Die Qualität und Optik der gelieferten Blumensträuße wird überwiegend positiv bewertet. Besonders hervorgehoben werden die einfache, übersichtliche und unkomplizierte Online-Bestellung. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Flexibilität, insbesondere bei Änderungen oder Stornierungen. Die große und vielfältige Auswahl an Sträußen und Zusatzartikeln wird geschätzt. Die Freundlichkeit und das Engagement des Personals und der Zusteller werden vielfach betont, und viele Kunden berichten, dass die Überraschung für die Beschenkten gelungen ist und große Freude ausgelöst hat. Vereinzelt gibt es Kritik an Abweichungen vom gewünschten Lieferzeitpunkt sowie an der Frische oder Optik der Sträuße. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird teils als zu teuer empfunden, insbesondere bei kleineren oder weniger üppigen Sträußen. Gelegentlich wünschen sich Kunden noch mehr Auswahl oder spezifischere Designs. Auch bei der Online-Abwicklung werden vereinzelt kleinere Verbesserungswünsche genannt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für fleurop.at

 Sortierung  
HL
Helmut L.
12 Bewertungen

Falsches Lieferdatum

Die Bestellung bis zur Auftragsbestätigung war einfach und problemlos. Die Lieferung erfolgte jedoch nicht zum bestellten Datum (70.Geburtstag) sondern 6 Tage!!! zu früh.
Antwort von fleurop.at
Sehr geehrte Frau Lorber, bitte entschuldigen Sie dieses Versehen. Unser Florist hat das Lieferdatum verwechselt. Dürfen wir am 20. Februar neu ausliefern? Mit freundlichen Grüßen Fleurop Österreich
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Meine Erfahrung war eine Katastrophe. Meine Frau hatte Namenstag, ich bestellte sie und sie sollten am selben Tag ankommen. Und das nur, weil ich es am selben Tag erlaubte. Und die Blumen kamen 4 Tage später an als sie sollten. Sie entschuldigten sich damit, dass sie sie gebracht hätten, aber niemand zu Hause sei. Ich habe eine schwangere Frau zu Hause, die auf unsere 8 Monate alte Tochter aufpasst, also ist sie den ganzen Tag zu Hause. Dann sagten sie, sie hätten die falsche Nummer und ich hätte die falsche Adresse angegeben. Ich überprüfte die Rechnung, die ich bekam, und sowohl die Adresse als auch die Nummer waren richtig. Eine komplette Katastrophe. Endlich, nach diesen 4 Tagen, kamen sie an und eine weitere Enttäuschung folgte. Die Blumen waren wunderschön, sie waren frisch und sehr schön, die Rosen waren so groß wie meine Pest. Aber es kam ein völlig anderer Strauß. Andere Farben, andere Blumen, aber völlig falsch.
Antwort von fleurop.at
Sehr geehrter Herr Kavula, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir klären Ihre Reklamation mit unserer Floristin vor Ort und melden uns direkt bei Ihnen! Mit freundlichen Grüßen Fleurop Österreich
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Sehr gut schnell und schöne blum

Sehr gut schnell und schöne Blumen
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HG
Hanspeter G.
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Ich habe Ihnen gestern schon geschrieben. Es war schlichtweg alles zu spät und unzuverlässig obwohl sie mir eine Email geschickt hatten.
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Alles super geklappt, Kundendienst sehr nett und hilfsbereit.
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ich war immer sehr zufrieden, aber in letzter Zeit hat es einfach nicht funktioniert, eine Lieferung für eine Bekannte wurde 3 mal bestellt und 3 mal vergessen
PP
Petra P.
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Robert Z.
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