BILLA Online Shop - shop.billa.at

Bewertungen:

Vielleicht Aktion wie bei RedBull oder YoHimmbersaft auf im Online Shop anbieten.

die 10 Kaisersemmeln waren altbacken. Sowohl von der Konsistenz beim Schneiden als auch vom Geschmack her. Ich kenne den Unterschied: Normalerweise bekomme ich sie (von Billa) resch. Ansonsten alles OK, außer: das beste Joghurt aus Ihrem Sortiment (Landliebe im Glas) kann man nicht online bestellen. Warum ? Die anderen schmecken scheußlich und sind keine Alternative. Und: Ich muss trotz Online Bestellungen zur Filiale, weil man den hand-frisch-gepressten Orangensaft nicht online bestellen kann. Ansonsten ist der Online Service mittlerweile sehr gut und verlässlich geworden.

Ankündigen, welche Produkte nicht vorhanden sind und nicht geliefert werden

Große Hitze, klar, aber das man Schokolade halb Matsch sein muß, Katzenfutter mehr als warm, ist wohl nicht notwendig.

Die angegebenen Zeiträume für die Lieferung einhalten.

leider war das Gemüse nicht sehr frisch und hat bereits 2 Tage später geschimmelt - werde ich nicht mehr online kaufen !!!

Ich habe 2 Produkte bestellt und eines davon wurde nivmcht geliefert!

Ei kaputt Gemüsemayodeckel eingedrückt und ausgeronnen

Ich hatte extra I.a 3x presswurst für meine Mutter geordert… Sie ist 88 und kann sich nicht mehr selber versorgen Obwohl es im online Shop als vorrätig angezeigt wurde, wurde es nicht geliefert. Hätte ich das gewusst, hätte ich gar nicht bestellt, da alles andere noch von letzter Woche vorrätig war! Ich ersuche um schleunigste kostenlose Nachlieferung !!

Kontrolle der bestellten Artikel vor der Auslieferung

Normalerweise ist alles TOP - ABER diesmal leider nicht. Hatte absichtlich den Liefertermin zwischen 21-22 Uhr genommen, da ich bis 20:40 in einem Abendkurs bin. Leider war der Lieferant schon um 20:20 bei meiner Wohnung und hat bei mir am Handy Sturmgeläutet. Ich bin direkt nach dem Kurs gestresst nach Hause gelaufen damit der Lieferant nicht länger warten muss - nur um sehen dass er eh im Billa-Wagen mit seinem Handy spielt und ich mir Zeit hätte lassen können. Positiv zu erwähnen ist, dass er tatsächlich auf mich gewartet hat bis ich Zuhause war (kurz vor 21 Uhr) Negativ: die gesamten Lebensmittel in den Tüten standen auf dem warmen Asphalt und hat sich alles aufgewärmt, was nicht gut ist wenn man Fleisch und Milchprodukte geliefert bekommt. Von den Eiern war 1 Ei leider kaputt. Finde ich nicht toll diesmal. Vielleicht war der Lieferant schnell unterwegs und wollte seine Route rasch hintersich bringen... aber wenn der Lieferant schon vor oder nach dem Liefertermin kommt, sollte er zuerst anrufen oder eine Nachricht schreiben ob das OK ist...

Die Zustellungszeiten sind mangelhaft . Zeiträume von einer Woche und mehr sind , vor allem bei Lebensmitteln , unzumutbar .

Bei fast jeder Bestellung fehlt was und damit ist das meine letzte Bestellung

Bei Frischfleisch Bestellungen ist meistens nichts geliefert da nicht vorhanden. war jetzt 2x hintereinander. Wird immer speziell auf der 1. Seite vom Onlineshop angeboten gibt es aber dann nicht...Ist ein lediges Problem welches auch oft in den Filialen vorganden ist. Man macht Aktionen und die Ware gibt es nicht.....

Die Fahrer sind total nett und echt flott, jedoch wenn man viele Getränke bestellt bekommt man die Hälfte nicht, und dann verrechnet ihr auch noch die Liegergebühr obwohl man über 80 Euro war, und es nicht unser Problem ist wenn ihr nicht liefern könnt. Des Weiteren gebt ihr keine alternativ Artikel dazu wenn etwas nicht lieferbar ist

Warenverfügbarkeit ist nicht so toll.

Leider wieder nicht alle Artikel geliefert. Jetzt bestelle ich schon ein paar Tage im Voraus und so liefern ja auch aus dem Zentrallager! Wieso fehlen dann artikel?