BILLA Online Shop - shop.billa.atBewertungen:
3 946 Bewertungen in den letzten 12 Monaten103 013 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Also ,die Lieferung für den 25.8.2023 habe ich schon sehnsüchtig erwartet ,weil
ich schon hungrig und durstig war ...So ,als ob das der Lieferbote geahnt hätte,
brachte er mir die Waren schon am Beginn des Zeitfensters .
Er war außerdem ganz besonders höflich und hilfsbereit und ich "dirigierte " ihn
auch in die Küche ,mit den zu kühlenden Waren .Der Kühlschrank ist nämlich gleich gegenüber des Herdes ,wo er den Sack mit den Kühlwaren hinaufgab !
Auch ER öffnete mir die Flasche mit dem Zitronensaft ,weil ich das leider nicht zusammenbringe !
Susanne Pahr
1050 Wien
26.08.2023
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SP
Susanne P.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr ärgerlich. Waren im Wert von sage und schreibe 30 Euro fehlten. Meine Bestellung war über 80 Euro und wäre kostenlos gewesen. Durch die fehlenden Artikel waren es plötzlich nur mehr 50 Euro Bestellwert. Ich musste Lieferkosten zahlen und konnte meinen 20% Rabattsammler auch nicht voll nützen. Die Lieferung erfolgte pünktlich durch einen sehr freundlichen Zusteller. Diese beiden Kriterien werden immer äußerst zufriedenstellend erfüllt.
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Bewertungen für BILLA Online Shop - shop.billa.at
CK
Christoph K.
Wilhelmsburg
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es können oft 5-8% der bestellten Artikel nicht geliefert werden.
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Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
20.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
RK
Renate K.
Graz
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nachlässigkeit
Bei jeder 2. Lieferung werden Produkte nicht geliefert: Mineralwasser etc.
Obst und Gemüse ist entweder verwelkt oder verschimmelt
Seit Monaten kann man keine Putenschnitzel/-steaks oder Schweinsschnitzel/-steaks mehr bestellen, es gibt nur ein Überangebot an Huhn
gewisse Produkte werden nur ab und zu angeboten: Sil Fleckenreiniger, Calgon für die Waschmaschine
Produkte wie Iglo Gemüse Allerlei verschwinden aus dem Sortiment
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20.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich nehme die Lieferung schon seit Jahren, schon seit vor corona. Bei der letzten Lieferung war der Fahrer sowas von unhöflich, nicht mal gegrüßt, ich habe gegrüßt u als ich ihm nur einen euro Trinkgeld gab, hat er mich total zornig angeschaut. Ich habe eine ganz einfache Zulieferung, Haustor gleich von der Gasse, Wohnung gleich beim Lift. Ich gebe normal immer 1 oder 2euro, wie ich es habe. Ab jetzt gibt es nichts mehr.
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16.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
DH
Daniel H.
Österreich
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal nicht zufrieden mit der Frische
Ein Artikel war bereits zwei Wochen über dem Ablaufdatum, einige andere waren ganz nah dran (1-2 Tage), und das Obst war auch nicht so toll (eine Mango war am nächsten Tag schon komplett faulig). Wenigstens habe ich für den abgelaufenen Artikel einen Teil des Kaufpreises zurückbekommen, aber nicht mal da den vollen Betrag...
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16.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte. Solltest du noch Fragen haben, kannst du uns gerne telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at kontaktieren. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team!
AS
A. S.
Wien
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine gebühren verrechnen wenn man über € 80.- einkauft und die ware in einem nicht zerquetschten Zustand zum Kunden bringen....
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16.06.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
DW
Doris W.
Maria Enzersdorf
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider werden vieler Aktionen nicht angeboten (z.B. Mineralwasser, Getränke)
Zu hoher Mindestbestellwert
Nicht alle Artikel erhältlich
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Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
16.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund:innen sind individuell – sowohl was die Produkte, aber auch was die Dienstleistungen betrifft, die wir in unseren Märkten vor Ort und digital im Internet anbieten. Aus diesem Grund sind wir stets bemüht unseren Online Shop weiter zu entwickeln und das darin angebotene Sortiment zu den besten Konditionen und Preisen für unsere Kund:innen anzubieten. Um sicherzustellen, dass wir diesem Vorsatz entsprechen, werden Aktionen und Rabatte für den BILLA Online Shop, unter anderem die Gratis Zustellung oder spezielle Rabatte auf unser Obst- und Gemüse-Sortiment, unabhängig vom stationären Handel geplant und können somit von jenen in Ihrem regionalen Flugblatt abweichen. Dies erlaubt uns dauerhaft die besten und attraktivsten Angebote für dich, unseren BILLA Online Shop-Kunden, zu gewährleisten, da diese eigens auf den BILLA Online Shop zugeschnitten sind. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team!
KT
Kornelia T.
Oberhofen im Inntal
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Möchte einmal eine komplette Lieferung erhalten!.Ansonsten Waren und Lieferung top.
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16.06.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
JS
johanna s.
kiefersfelden
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
es sollte endlich mal das lieferbar sein, was im online-shop angeboten wird.
und ich rede nicht davon, dass es spezielle Waren sind. Aber wenn nicht einmal mehr Milch und Joghurt udgl. geliefert werden können, dann brauch ich keinen Lieferdienst
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16.06.2023
Guten Tag! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu verbessern und bitten dich darum, uns weiterhin dein Feedback zu deinen Bestellungen mitzuteilen. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Herzlichen Dank! Dein BILLA Online Shop Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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16.06.2023
Guten Tag! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu verbessern und bitten dich darum, uns weiterhin dein Feedback zu deinen Bestellungen mitzuteilen. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Herzlichen Dank! Dein BILLA Online Shop Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
leider war die bestellte Ware nicht abholbereit, bzw. keiner wusste wo diese steht
eine Packung des Katzenfutters war aufgeplatzt, hat nicht sehr gut gerochen
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16.06.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen komplettieren. Es fehlen sehr oft bestellte Artikel. Beim bestellen von größeren Packungen Fleisch für das Wochenende, wird man besonders oft enttäuscht. Man könnte meinen, dass Diese nur in der angebotenen Liste stehen, um überhaupt für das WE einzukaufen. Es ist mir innerhalb 100 Bestellungen noch nicht gelungen, eine angebotene Großpackung(1-2 kg) geliefert zu bekommen. Wirklich bedauernswert. Früher wurde man beim fehlen diverser Artikel noch angerufen um Ersatzartikel bestimmen zu können. Darauf wird jetzt auch seit längerem verzichtet. Sind dem deutschen REWE-Konzern die österreichischen Kunden wirklich so egal?
Ich werde bei weiteren Bestellungen dieseer Sachen auf SPAR ausweichen. Das dortige Angebot von Fleischwaren ist ohnehin vielfälltiger.
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16.06.2023
Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden warst. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst, damit wir dein Feedback gerne intern weiterleiten können und somit eine Verbesserung des Ablaufs angestrebt werden kann. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
13.06.2023
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16.06.2023
Guten Tag! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu verbessern und bitten dich darum, uns weiterhin dein Feedback zu deinen Bestellungen mitzuteilen. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Herzlichen Dank! Dein BILLA Online Shop Team
KL
Karl L.
Graz
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder fehlen bestellte Wahren
Fast keine Lieferung ist vollständig
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16.06.2023
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Funktion Kauf auf Rechnung ist nur pro forma vorhanden, wann immer ich sie wählen möchte, funktioniert sie nicht. Ehrlicher wäre es, sie gleich nicht aufscheinen zu lassen!
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13.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu optimieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
DW
Daniel W.
Wien
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles was im Inet angeboten wird sollte auch verfügbar sein!! Letzten bestellung haben auf einmal 3 sachen gefehlt weil sie nicht mehr lagernd war!!
Mir wurde zwar nichts berechnet bis auf ein Produkt aber ist verdammt ärgerlich!!!
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13.06.2023
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GR
Gerti R.
Sankt Ilgen
09.06.2023
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Weil immer irgend etwas nicht verfügbar ist, obwohl im Online Shop verfügbar und bestellbar
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13.06.2023
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FN
Franz N.
Wien
08.06.2023
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09.06.2023
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LS
Lisa S.
Wien
07.06.2023
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09.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu optimieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
SM
Sylvia M.
sylviamalitz@yahoo.de
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wird immer teurer und die Auswalhl kleiner.. seit Monaten kein Katzenstreu von Clever, das 10l leichte sondern nur mehr die etrem schweren säcke und die die dann sehr viel kosten... auch die Cleverprodukte sind zu teuer geworden
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09.06.2023
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EN
Ewa N.
BRUNN AM GEBIRGE
04.06.2023
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06.06.2023
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