BILLA Online Shop - shop.billa.atBewertungen:
4 331 Bewertungen in den letzten 12 Monaten103 007 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Also ,die Lieferung für den 25.8.2023 habe ich schon sehnsüchtig erwartet ,weil
ich schon hungrig und durstig war ...So ,als ob das der Lieferbote geahnt hätte,
brachte er mir die Waren schon am Beginn des Zeitfensters .
Er war außerdem ganz besonders höflich und hilfsbereit und ich "dirigierte " ihn
auch in die Küche ,mit den zu kühlenden Waren .Der Kühlschrank ist nämlich gleich gegenüber des Herdes ,wo er den Sack mit den Kühlwaren hinaufgab !
Auch ER öffnete mir die Flasche mit dem Zitronensaft ,weil ich das leider nicht zusammenbringe !
Susanne Pahr
1050 Wien
26.08.2023
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SP
Susanne P.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
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Sehr ärgerlich. Waren im Wert von sage und schreibe 30 Euro fehlten. Meine Bestellung war über 80 Euro und wäre kostenlos gewesen. Durch die fehlenden Artikel waren es plötzlich nur mehr 50 Euro Bestellwert. Ich musste Lieferkosten zahlen und konnte meinen 20% Rabattsammler auch nicht voll nützen. Die Lieferung erfolgte pünktlich durch einen sehr freundlichen Zusteller. Diese beiden Kriterien werden immer äußerst zufriedenstellend erfüllt.
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Bewertungen für BILLA Online Shop - shop.billa.at
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Grosses Angebot, schnelle Termine, pünktlich geliefert
+ Grosses Angebot, pünktliche Lieferung.
Schneller Liefertermin.
Gute Auswahl an Liederterminen.
- Mindestbestellwert für Gratislieferung 80€,beim Checkout steht 40€.?
Es gab beim Bestellen keine Information warum ich nicht 8 Hafer Milch bestellen konnte. Erst durch viel herumklicken bekam ich die Info, daß die Haushaltsmenge überschritten wurde.
Keine Liefergebühr bei 80& Bestellwert, dann wurden aber 1,90€ in Rechnung gestellt. Zahle ich gerne, die Erstinformation war aber falsch!
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
i.A. gut aber es fehlen noch immer Funktionen die im alten Sytem vor dem 14.10.23 möglich waren zb
x) kein Warenkorb speicherbar (wie früher) wenigstens der letzte Einkauf -wäre hilfreich
x) Lieferpass :es fehlt immer noch die Angabe der verfügbaren Tage
(wie früher also vor dem 14.10.23)
y) kein Lieferschein ?? kein Anruf 10min vorher nur fallweise?
x) keine Option Kauf auf Rechnung auswählbar (wie früher)
x) keine automat. Versicherung bei trusted shop (wie früher) generiert
danke
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ein wesentlicher Verbesserungsvorschlag wäre:
1. Bei bestellten Produkten die auf der Auftragsbestätigung aufscheinen, die aber dann bei Lieferung nicht lagernd waren, sollte der Kunde vorab informiert werden, dass diese nicht per Lieferung zugestellt werden können.
2. Bei Produkte welche in verschiedenen Farben erhältlich sind, sollte im Online-Shop auch die Farbe stehen. Z.Bsp. Färbiges Toilettenpapier
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist immer püntklich
Die Lieferung ist immer püntklich, verlässliche freundliche Leute. Auch bitte Produkte mit längeren Ablaufdatum liefern, da alte, nicht mobile Menschen darauf achten müssen, dass sie genügend Vorrat haben......Wünschenswert wäre die Die Produkte sinngemäß nach Angabe eingeben. Nicht zwischendurch z.B. Hundefutter zwischen anderen Produktukten. Was soll das.... Das ist irreführend und nicht erwünscht.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Im allgemeinen ein super lieferdienst mit kleinen Bemerkungen
Im allgemeinen ein super lieferdienst. Zeitlich sehr flexibel und auch die lieferanten sind kompetent und nett. Obst und Gemüse sind leider sehr oft etwas älter/überreifer und man zahlt trotzdem den vollen frisch-Preis, manchmal sind bestellte waren leider nicht mitgeliefert, wie zb bei den letzten 3 bestellungen immer die Austernpilze(zum glück aber nur selten), ansonsten super sache
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist übersichtlich und das Einkaufen stressfrei. Was fehlt, ist die Möglichkeit etwas nachträglich zu der Bestellung hinzuzufügen.
Eine Bewertung der einzelnen Produkte wäre wünschenswert.
So hat zb der Wiener Zopf eine super Qualität, welche durch eine völlig inakzeptable Verpackung in den Keller rutscht. Solche Details würde ich gerne im Shop an Billa übermitteln können.
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EP
Esther P.
4020 Linz
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Frische Ware, gute Qualität! Ich verstehe nur nicht, Ihr bietet Ware im Onlineshop an die dann nicht geliefert wird, warum ersetzt Ihr Sie nicht durch andere Ware??? Z.B. wenn ich Milch bestelle und diese Marke nicht geliefert werden kann, warum dann nicht von einer anderen Marke. Man bestellt Sie ja weil man Sie braucht, kann man da nicht etwas machen???? Danke
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SB
Selin B.
Hollabrunn
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Finde es super unkompliziert
Das einzige was ich blöd finde ist, dass man Aktionen die im Geschäft sind nicht auch online hat
Ansonsten wie gesagt alles top und sehr zufrieden
Wenn mal was fehlt und man sich an den Kundenservice wendet hat man innerhalb kürzester Zeit den Betrag des fehlenden Artikels wieder rückerstattet
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IP
Ingomar P.
Wiener Neustadt
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gut - aber der letzte Schliff fehlt
Sehr gut ist, dass der Liefertermin immer peinlich genau eingehalten wird.
Weniger gut, dass die Ware bereits bei Lieferung kurz vor dem Ablaufdatum steht oder nicht brauchbar ist. Dieses Mal: bei einer Konserve fehlt der "Öffner"; die Dose ist auch mit dem Dosenöffner nicht öffenbar und zum Wegschmeißen......
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GK
Gerhard K.
Wien
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
OK
Bestellung einfach, Zeitfenster eingehalten, äußerst freundlicher Lieferfahrer, von 12 Artikel haben zwei gefehlt (waren in der Filiale nicht vorrätig), rasche, einfache Kommunikation & Klärung mit dem Shop, Rechnungsbestätigungen (bez) per Mail.
Wermutstropfen: trotz Liefergebühren KEINE Aktionspreise nutzbar.
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SM
Sylvia M.
sylviamalitz@yahoo.de
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich online was bestelle, dann erwarte ich, das die Ware vorhanden ist, aber das normale Clever Katzenstreu ist es so gut wie nie. Und dann ist es halt nicht bei der Lieferung dabei... das ist schäbig und nicht das 1. Mal. Komisch die anderen Sorten vor allem die teuren die gibtes immer...
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es klappt super mit der Bestellung und der Zusammenstellung der Ware was schade ist manche Lebensmittel gibt es zwar online zu bestellen ist aber nicht am Lager und das wird nicht ersetzt durch was ähnliches so kann es vorkommen dass man manche Sachen dann nicht zu Hause hat
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fast alles gut!
Angebote gefallen und vor allem die Frische der Produkte übertrifft bei fast allen Artikeln - vor allem beim Obst - den lokalen Markt! Einzig auf Ausweichprodukte bitte verzichten! Wenn es ein Produkt doch nicht gibt, möchte man oft nicht die Alternative! Lieber weglassen!
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RF
Roswitha F.
Wien
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit, zum größten Teil freundliche Zusteller, besonders wenn sie mit dem Billa-Auto kommen, bei den Zustellern mit Botendienst ist die Freundlichkeit nicht immer präsent. Aber, gut, dass es diese Möglichkeit des Einkaufes gibt.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zusteller sind durchwegs freundlich! Obst ist ab u zu nicht ganz in Ordnung, da könnte man ein wenig mehr achten vor allen Gebinde sowie 2kg Äpfel usw.
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BS
Brigitta S.
Wien
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Billa Online OK MIT EINSCHRÄNKUNG
Billa Online ist gut - mit einer Einschränkung: Frischware und das Ablaufdatum !
Bei Artikeln wie zB. Milch bekommt man immer Ware mit Ablaufdatum am selben Tag oder 1 Tag danach. Das ist nicht korrekt, man hat nicht einmal Zeit zur Kontrolle. Die Zusteller warten NIE auf eine Unterschrift "Ware ordnungsgemäß übernommen".
Auch "frisches" Gemüse ist leider oft schon sehr müde.
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04.10.2023
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Ich bin sehr froh, dass es Billa online gibt, da ich sonst niemanden zum Einkaufen hätte. Bin sehr zufrieden bis auf kleine Dinge:
Tomaten - manchmal die oberen sehr frisch, darunter oft faulig
Wurst - aufgeschnitten leider ca. 2 cm dick und mit Haut
Gemüse - meist sehr frisch
Zustellung - äußerst pünktlich
Wartezeiten de)r Zustellung - im Sommer oft sehr lange (ca. 4 Tage
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CG
Claudia G.
Innsbruck
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war auf 18 Uhr bestellt, gekommen ist sie um 16:15 Uhr. Eine Kleinigkeit hat gefehlt, ein nicht bestelltes Produkt im Wert von 2,75 war zu viel dabei, allerdings unbrauchbar (10 Tage abgelaufen, nach Geschmackstest leider nicht zu verwenden). Lieferant sehr höflich. Ware ansonsten einwandfrei und Gott sei Dank lange haltbar. Darauf wurde geachtet. Toll!
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung funktioniert. Fahrer sind sehr nett und freundlich......ABER......es wird immer und immer wieder WARE nicht geliefert.....und das ärgert.....man BESTELLT ja nicht aus LANGEWEILE.......sondern weil man diese Ware benötigt und wenn die Ware angeboten wird........sollte man auch meinen, so eine große Handelskette könnte es auch liefern!!!!
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AM
Alexandra M.
Gablitz
12.10.2023
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Der Bestellvorgang ist einfach und die Abholung klappte sehr gut, das Personal ist sehr freundlich.
Ein Stern wird abgezogen, weil von meiner Fleischbestellung nur die Hälfte da war und ich am Abend für den Hauptgang natürlich zu wenig hatte.
Wenn das bei der Abholung mitgeteilt worde wäre, hätten wir noch schnell eine Alternative kaufen können.
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