BILLA Online Shop - shop.billa.atBewertungen:
3 917 Bewertungen in den letzten 12 Monaten103 013 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Also ,die Lieferung für den 25.8.2023 habe ich schon sehnsüchtig erwartet ,weil
ich schon hungrig und durstig war ...So ,als ob das der Lieferbote geahnt hätte,
brachte er mir die Waren schon am Beginn des Zeitfensters .
Er war außerdem ganz besonders höflich und hilfsbereit und ich "dirigierte " ihn
auch in die Küche ,mit den zu kühlenden Waren .Der Kühlschrank ist nämlich gleich gegenüber des Herdes ,wo er den Sack mit den Kühlwaren hinaufgab !
Auch ER öffnete mir die Flasche mit dem Zitronensaft ,weil ich das leider nicht zusammenbringe !
Susanne Pahr
1050 Wien
26.08.2023
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SP
Susanne P.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr ärgerlich. Waren im Wert von sage und schreibe 30 Euro fehlten. Meine Bestellung war über 80 Euro und wäre kostenlos gewesen. Durch die fehlenden Artikel waren es plötzlich nur mehr 50 Euro Bestellwert. Ich musste Lieferkosten zahlen und konnte meinen 20% Rabattsammler auch nicht voll nützen. Die Lieferung erfolgte pünktlich durch einen sehr freundlichen Zusteller. Diese beiden Kriterien werden immer äußerst zufriedenstellend erfüllt.
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Bewertungen für BILLA Online Shop - shop.billa.at
JP
Johann P.
Pucking
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat sehr viel gefehlt aber alles verrechnet . Ich werde es bei Billa Hotline melden bzw. Gutschrift anfordern
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Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
13.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dir mitteilen zu dürfen, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte und du separat informiert wurdest. Solltest du noch Fragen haben, kannst du uns gerne telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at kontaktieren. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team!
CG
Christine G.
Mödling
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
keine Abgelaufene Ware schicken
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Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
09.06.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Weil die Hälfte gefehlt hat und ich weder eine Entschuldigung noch irgendeine Form der Entschädigung in Form eines Gutscheines, was das mindeste gewesen wäre bekommen habe. Wenn ich so arbeiten würde, wie ihr. Dann wäre ich schnell arbeitslos!
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09.06.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
TD
Torsten D.
Dornbirn
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben abgelaufene Ware bekommen, die schon mal aufgetaut und wieder eingefroren wurde.. Der Beutel war prall gefüllt mit Luft oder Gasen..
Wieder zurückgebracht, wurde sofort umgetauscht.
Aber es darf einfach nicht vorkommen, das abgelaufene Waren zum Verkauf angeboten oder geliefert werden.
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09.06.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
ware wird verkauft die nicht lagernd ist ( 2mal )
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09.06.2023
Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden warst. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst, damit wir dein Feedback gerne intern weiterleiten können und somit eine Verbesserung des Ablaufs angestrebt werden kann. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
HW
Herbert W.
Asparn an der Zaya
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal ging die Bestellung gehörlich in die Hose. Kein weiterer Kommentar.
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09.06.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
GK
Gerhard K.
Krems
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wozu bestellt man bei Billa wenn man dann eh nur die Hälfte bekommt?
Billa hat sich, wieder mal, ausgezeichnet, von den bestellten Artikeln war, wieder mal, fast die Hälfte nicht lieferbar, aber das ist eben typisch Billa. Einfach nur zum Kotzen.:-(
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09.06.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
IS
Ilse-Maria S.
Wien
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht bekommen; bin behindert und auf Einkauf angewiesen; eine Frechheit, dass sie mich nicht einmal informieren; nun zahle ich 3 mal mehr, ich habe niemanden, der jetzt einkaufen geht für mich
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06.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde storniert ohne Benachrichtigung. Hab an dem Tag sinnlos gewartet
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06.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
NK
norbert k.
wien
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung 16 bis 20 Uhr
Ankunft 20 20 / Da bei der Bestellung Artikel für das Abendessen gedacht waren war der Ankunftszeitpunkt lächerlich.
Leider für heute noch eine Bestellung gefordert dann sollte es einfach Schluß sein mit Billa Online und der Unkorrektheit.
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06.06.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
SK
Sandra K.
Auersthal
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe jahrelang über den Online Shop bestellt. Da ging es immer rauf und runter - ewig lange warten - zu schwer - nicht auf Lager - zu große Menge eines Produkts und was nicht sonst noch alles. Früher gab es einmal einen Bestellwert von € 20. Jetzt sind es € 40,--. Dann musste man ein Zeitfenster von 6 Stunden nehmen - ich meine wer hat Zeit, dass er 6 Stunden wartet bis die Ware geliefert wird? - Jetzt sind es 4 Stunden - auch zu viel aber bitte. Aber, den Gipfel der FRECHHEIT, ich denke, dass kann man mit nichts anderem mehr überbieten. Man bekommt den 25% Rabatt Freitag/Samstag für die ausgewählten Produkte nicht - viel mehr andere Rabatte auch nicht. Sorry- das ist unverschämt.
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06.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund:innen sind individuell – sowohl was die Produkte, aber auch was die Dienstleistungen betrifft, die wir in unseren Märkten vor Ort und digital im Internet anbieten. Aus diesem Grund sind wir stets bemüht unseren Online Shop weiter zu entwickeln und das darin angebotene Sortiment zu den besten Konditionen und Preisen für unsere Kund:innen anzubieten. Um sicherzustellen, dass wir diesem Vorsatz entsprechen, werden Aktionen und Rabatte für den BILLA Online Shop, unter anderem die Gratis Zustellung oder spezielle Rabatte auf unser Obst- und Gemüse-Sortiment, unabhängig vom stationären Handel geplant und können somit von jenen in Ihrem regionalen Flugblatt abweichen. Dies erlaubt uns dauerhaft die besten und attraktivsten Angebote für dich, unseren BILLA Online Shop-Kunden, zu gewährleisten, da diese eigens auf den BILLA Online Shop zugeschnitten sind. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team!
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal muss ich ein Stern geben, denn mir wurden faule Zitronen geliefert die sogar nach nicht einmal 2 Tagen zu schimmeln begannen.
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02.06.2023
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RT
Roman T.
Wien
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Telefon abheben wenn man nach 2-3 min. zurück ruft. So wird behauptet, dass man nicht angetroffen wurde. 20% mit ÖS eingelöst die dann abgezogen bleiben. Interessant. Da soll sich jeder selber seinen Teil denken dazu.
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02.06.2023
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MB
Miri B.
Wien
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
ich kann nicht mehr auf rechnung zahlen, obwohl ich die letzten 10 jahre immer pünktlich bezahlt habe :(
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02.06.2023
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28.05.2023
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Die Eier wurden ganz unten hineingeworfen, sodass sie kaputt gingen und alle anderen Lebensmittel voll mit Ei waren.
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31.05.2023
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MS
manfred s.
grieskirchen
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
lieferung wieder nicht komplett,da bestellt man schn 14tage vorher und wieder ist nicht lagernd.das ist absolute frechheit und verarschung.
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31.05.2023
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NK
norbert k.
wien
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
kEINE Lieferung der bestellten Butenbrust vor bevorstehendem Feiertag eher sehr schwach. Zukünftige Bestellungen sind einfach zu überdenken.
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31.05.2023
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GO
Gerda O.
Krems an der Donau
26.05.2023
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Keine sechs Bier 0,33 lt lagernd? Auch keine Alternative? Wie witzlos.
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26.05.2023
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25.05.2023
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Problem mit Stornierung
Problem mit der Klingel bzw. Fahrer. Lieferung wurde OHNE Absprache mit mir storniert.
Hochkompliziert die gleichen Artikel neu zu bestelle. Artikelnummern oder Namen greifen nicht in der Suche.
Eine vorherige Bestellung kann nicht einfach erneut aufgegeben werden.
Den immensen Rabatt den ich bei Bestellung 1. erhalten hatte ist dadurch verfallen und wurde mir trotz Nachfrage nicht auf die identische Lieferung 3. gegeben.
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26.05.2023
Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden warst. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst, damit wir dein Feedback gerne intern weiterleiten können und somit eine Verbesserung des Ablaufs angestrebt werden kann. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
MS
Monika S.
Wien
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
ich kann diese Lieferung nicht bewerten, da ich nichts geliefert bekommen habe. Ware war nach 1 Tag im Angebot nicht mehr lieferbar
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26.05.2023
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