BILLA Online Shop - shop.billa.atBewertungen:
4 328 Bewertungen in den letzten 12 Monaten103 008 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Also ,die Lieferung für den 25.8.2023 habe ich schon sehnsüchtig erwartet ,weil
ich schon hungrig und durstig war ...So ,als ob das der Lieferbote geahnt hätte,
brachte er mir die Waren schon am Beginn des Zeitfensters .
Er war außerdem ganz besonders höflich und hilfsbereit und ich "dirigierte " ihn
auch in die Küche ,mit den zu kühlenden Waren .Der Kühlschrank ist nämlich gleich gegenüber des Herdes ,wo er den Sack mit den Kühlwaren hinaufgab !
Auch ER öffnete mir die Flasche mit dem Zitronensaft ,weil ich das leider nicht zusammenbringe !
Susanne Pahr
1050 Wien
26.08.2023
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SP
Susanne P.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr ärgerlich. Waren im Wert von sage und schreibe 30 Euro fehlten. Meine Bestellung war über 80 Euro und wäre kostenlos gewesen. Durch die fehlenden Artikel waren es plötzlich nur mehr 50 Euro Bestellwert. Ich musste Lieferkosten zahlen und konnte meinen 20% Rabattsammler auch nicht voll nützen. Die Lieferung erfolgte pünktlich durch einen sehr freundlichen Zusteller. Diese beiden Kriterien werden immer äußerst zufriedenstellend erfüllt.
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Bewertungen für BILLA Online Shop - shop.billa.at
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist alt, Suppengrün nicht mehr zu verwenden. Verpacktes Obst oft verschimmelt. Datum von Würsteln schon abgelaufen.
Brstellungen kommen immer pünktlich. Zusteller höflich und nett.
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Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
08.08.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
08.08.2023
Guten Tag! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu verbessern und bitten dich darum, uns weiterhin dein Feedback zu deinen Bestellungen mitzuteilen. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Herzlichen Dank! Dein BILLA Online Shop Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vollständig Liefern !
Richtig Verrechnen (bestellte und gelieferte Ware) !
Zu verbessern wäre auch noch sehr wichtig, dass auch Aktionsartikel bestellt werden können !!
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Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
04.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund:innen sind individuell – sowohl was die Produkte, aber auch was die Dienstleistungen betrifft, die wir in unseren Märkten vor Ort und digital im Internet anbieten. Aus diesem Grund sind wir stets bemüht unseren Online Shop weiter zu entwickeln und das darin angebotene Sortiment zu den besten Konditionen und Preisen für unsere Kund:innen anzubieten. Um sicherzustellen, dass wir diesem Vorsatz entsprechen, werden Aktionen und Rabatte für den BILLA Online Shop, unter anderem die Gratis Zustellung oder spezielle Rabatte auf unser Obst- und Gemüse-Sortiment, unabhängig vom stationären Handel geplant und können somit von jenen in Ihrem regionalen Flugblatt abweichen. Dies erlaubt uns dauerhaft die besten und attraktivsten Angebote für dich, unseren BILLA Online Shop-Kunden, zu gewährleisten, da diese eigens auf den BILLA Online Shop zugeschnitten sind. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team!
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vollständig Liefern !
Richtig Verrechnen (bestellte und gelieferte Ware) !
Zu verbessern wäre auch noch sehr wichtig, dass auch Aktionsartikel bestellt werden können !!
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Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
04.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund:innen sind individuell – sowohl was die Produkte, aber auch was die Dienstleistungen betrifft, die wir in unseren Märkten vor Ort und digital im Internet anbieten. Aus diesem Grund sind wir stets bemüht unseren Online Shop weiter zu entwickeln und das darin angebotene Sortiment zu den besten Konditionen und Preisen für unsere Kund:innen anzubieten. Um sicherzustellen, dass wir diesem Vorsatz entsprechen, werden Aktionen und Rabatte für den BILLA Online Shop, unter anderem die Gratis Zustellung oder spezielle Rabatte auf unser Obst- und Gemüse-Sortiment, unabhängig vom stationären Handel geplant und können somit von jenen in Ihrem regionalen Flugblatt abweichen. Dies erlaubt uns dauerhaft die besten und attraktivsten Angebote für dich, unseren BILLA Online Shop-Kunden, zu gewährleisten, da diese eigens auf den BILLA Online Shop zugeschnitten sind. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team!
MV
Manfred V.
Hadersdorf
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hier kann man Waren Bestellen, die nie ankommen!
In diesem Shop verkauft man waren, die nicht auf Lager und beim Erzeuger nicht mehr bestellt werden kann! Der Grund ist: der Erzeuger produziert das Produkt nicht mehr. Und es wird bis heute noch immer als bestellbar in diesem Shop geführt!
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04.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu optimieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
01.08.2023
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04.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu optimieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
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01.08.2023
Guten Tag! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu verbessern und bitten dich darum, uns weiterhin dein Feedback zu deinen Bestellungen mitzuteilen. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Herzlichen Dank! Dein BILLA Online Shop Team
CG
Clemens G.
Ehingen
31.07.2023
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Mehr als die Hälfte der Bestellung fehlt. Gutschein verschwunden
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01.08.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
WH
Walter H.
Wien
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Bier
Leider habe ich diesesmal schlechte Ware erhalten alle 24 Flaschen Bier sind verschmutzt. ( im Flaschen inneren )
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01.08.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist am nächsten Tag angekommen und nicht um die Uhrzeit was ausgemacht war
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01.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
GO
Gerda O.
Krems an der Donau
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es wird fad, wenn bei jeder Lieferung etwas fehlt. Schon mal was von einer Alternative gehört?
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01.08.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
PW
Peter W.
Wien
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
sie brauchen nur die bestellte Ware liefern. Ich habe 2 x Wein bestellt - jeweils 25 Flaschen bzw. 30 Flaschen. Es wurden gerade mal 6 Flaschen geliefert. So mache ich da nicht mit und bestelle wieder bei INTERSPAR Weinwelt. Da bekommt man das, was man bestellt.
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01.08.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war zu spät
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01.08.2023
Guten Tag! Herzlichen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Lieferung nicht pünktlich angekommen ist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at. Vielen Dank! Dein BILLA Online Shop Team!
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Angebot bei Billa online wird immer weniger!
Die Qualität des Obstes schlecht. Das 3.Mal infolge Mini Wassermelone innen grün, Marillen zum Teil grün und steinhart, Orangen werden nicht in bestellter Menge geliefert - das 3. X und schlechte Qualität!
Kurz gesagt: Obst bei Lidl kaufen!
Nur die Zustellung ist in Ordnung!
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25.07.2023
Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden warst. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst, damit wir dein Feedback gerne intern weiterleiten können und somit eine Verbesserung des Ablaufs angestrebt werden kann. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
AH
anton h.
wien
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
habe ware um 63,55 euro bestellt bekomenn habe ich ware um 28euro.es fehlt mir seit wochen simply ware.sollte sich das nicht ändert bin ich gezwungen mir einen anderen lieferanten zu nehmen.bin an beiden knien operiert.wenn sie sich meine bestellungen anschauen ich bestelle im monat bis zu 8mal.zwischen 60 bis 110 euro .wenn das für billa zu wenig ist muß ich mich verändern. hofmann anton
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21.07.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
ED
Erika D.
Wien
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
nur Probleme
Man wollte zustellen, hat mich aber nicht angetroffen obwohl ich zu Hause war.
Nach meiner Beschwerde war auf einmal die Adresse nicht komplett, Widerspruch zur ersten Aussage.
Obwohl ich schon mehrmals online bestellt habe und jede Bestellung erhalten habe - sehr eigenartig.
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21.07.2023
Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden warst. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst, damit wir dein Feedback gerne intern weiterleiten können und somit eine Verbesserung des Ablaufs angestrebt werden kann. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde einfach im Erdgeschoss abgestellt (Pflegeheim) Vater mit 88 Jahren lebt im 3 Stock Zimmer 106.Ich (Sohn Peter Franta)musste mich telefonisch auf die Suche der Bestellung machen. Leider. LG(0676/4488270)
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21.07.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
NK
norbert k.
wien
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Zustellung zum angegebenen Zeitpunkt , daher keine Lieferung. Zeitangabe 16.00 bis 18.00. Bis 19.35 keine Lieferung.
Bei der Rückverrechnung der Paypal -
Rechnung bezüglich der bezahlten Nichtlieferung kam es zu einer völlig verkürzten Rückverrechnung und erst nach Reklamation wurde reagiert.
Meine Gattin und ich haben Billa Online aktiviert weil wir beide aus dem Spital
kommend nichts Schweres heben sollten. Nichts heben da es nichts zu heben
gibt ist uns dann doch zuwenig. Die absolut holprige Rückverrechnung kommt dann noch dazu. Leider kein Billa - Online mehr.
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21.07.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
18.07.2023
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Lieferung angeblich nicht zu Hause
schon zum 3x war ich angeblich nicht zu Hause und telefonisch nicht erreichbar. Dazu werden Fake Fotos geschickt und ein Foto vom Anruf mit 0 Min. Nur weil die Fahrer zu faul sind schwere Lebensmittel in den 2 Stock ohne Lift zu liefern werde ich als Lügnerin hingestellt.
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Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
21.07.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir haben versucht, dir den Einkauf zuzustellen, konnten jedoch leider niemanden vor Ort antreffen. Bei weiteren Fragen kannst du uns gerne telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at kontaktieren. Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team!
IS
Ingrid S.
Klagenfurt
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig, Kontaktaufnahme würde versprochen aber bis dato nicht geschehen.
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18.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team