Also ,die Lieferung für den 25.8.2023 habe ich schon sehnsüchtig erwartet ,weil
ich schon hungrig und durstig war ...So ,als ob das der Lieferbote geahnt hätte,
brachte er mir die Waren schon am Beginn des Zeitfensters .
Er war außerdem ganz besonders höflich und hilfsbereit und ich "dirigierte " ihn
auch in die Küche ,mit den zu kühlenden Waren .Der Kühlschrank ist nämlich gleich gegenüber des Herdes ,wo er den Sack mit den Kühlwaren hinaufgab !
Auch ER öffnete mir die Flasche mit dem Zitronensaft ,weil ich das leider nicht zusammenbringe !
Susanne Pahr
1050 Wien
26.08.2023
Sehr ärgerlich. Waren im Wert von sage und schreibe 30 Euro fehlten. Meine Bestellung war über 80 Euro und wäre kostenlos gewesen. Durch die fehlenden Artikel waren es plötzlich nur mehr 50 Euro Bestellwert. Ich musste Lieferkosten zahlen und konnte meinen 20% Rabattsammler auch nicht voll nützen. Die Lieferung erfolgte pünktlich durch einen sehr freundlichen Zusteller. Diese beiden Kriterien werden immer äußerst zufriedenstellend erfüllt.
In diesem Shop verkauft man waren, die nicht auf Lager und beim Erzeuger nicht mehr bestellt werden kann! Der Grund ist: der Erzeuger produziert das Produkt nicht mehr. Und es wird bis heute noch immer als bestellbar in diesem Shop geführt!
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
04.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu optimieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
Die Lieferung wurde nicht geliefert (mein neuer und rechtzeitig bekanntgegebener Terminwunsch wurde trotz Zusage nicht eingehalten), trotzdem wurden mir 500 Ös abgezogen, abgesehen von der verlorenen Zeit und Energie. Sehr enttäuschend.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
30.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dir mitteilen zu dürfen, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte und du separat informiert wurdest. Solltest du noch Fragen haben, kannst du uns gerne telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at kontaktieren. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team!
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich schreibe das jetzt zum 3.Mal
Es wäre schön wenn ich im online Shop das selbe kaufen könnte wie wenn ich persönlich bei Billa einkaufen gehe. Ich kann es leider nicht mehr. Und bin auf den online Shop angewiesen.
Mfg Heike Boob
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
15.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
ware wurde nicht geliefert,dame bei hotline bemueht konnte mir aber nicht helfen weil liefernat meine adresse nicht fand obwohl ich schon jahrelang beliefert wurde die 2 sterne gehoeren der hotline,kundenorientiert aber erfolglos
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
13.10.2023
Es tut uns leid, dass du noch keine Antworten erhalten hast. Aufgrund einer erhöhten Anzahl an Anfragen kommt es derzeit zu verzögerten Antwortzeiten. Wir danken für Ihr Verständnis. Daher bitten wir um Verständnis. Solltest du ein dringendes Anliegen haben, kannst du dich selbstverständlich telefonisch unter 0800 828 700 bei uns melden. Allerdings kann es hier ebenfalls zu längere Wartezeiten kommen.
Irrsinn !!!! Also wenn ich von etwas eine Grosspackung kaufe und die nicht lagernd ist, gibt man dann nicht evtl. zwei kleine Packungen oder wenigstens eine, damit man nicht auf dem Trockenen sitzt ?? Mitdenken, liebe Leute
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
06.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu optimieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
Beim Telefon abheben wenn man nach 2-3 min. zurück ruft. So wird behauptet, dass man nicht angetroffen wurde. 20% mit ÖS eingelöst die dann abgezogen bleiben. Interessant. Da soll sich jeder selber seinen Teil denken dazu.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
02.06.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
Ich habe ganz schlechte Ware geliefert bekommen.
Wurst war zwar noch im Haltbarkeitsdatum, aber die Oberfläche war verfärbt, Kirschen waren die Hälfte schon angesammelt und bei den Äpfel waren auch schon runzelige dabei.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
23.06.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde einfach im Erdgeschoss abgestellt (Pflegeheim) Vater mit 88 Jahren lebt im 3 Stock Zimmer 106.Ich (Sohn Peter Franta)musste mich telefonisch auf die Suche der Bestellung machen. Leider. LG(0676/4488270)
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
21.07.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Online ist alles erhältlich,geliefert wird nur ein Teil der Bestellung,muss erst jemanden bezahlen der mir den Rest besorgt,war übrigens in unserer Filiale erhältlich,ich bereue es schon den Lieferpass gekauft zu haben
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
08.07.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
Wenn ich ein komplettes Gebinde bestelle (1 Kiste, 1 Palette) dann will ich das auch im Gebinde haben und nicht lauter einzelne Flaschen.
Bei der Bestellung fehlt die Gebindeangabe.
Software gesamt sehr schlecht!
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
04.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu optimieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel werden verrechnet, aber nicht geliefert
Lieferung kam 3 Std später als gebucht; keine Information von Billa, ob die Lieferung überhaupt noch kommt; WIEDER haben artikel im wert von ca €30,- gefehlt, obwohl sie laut Rechnung angeblich geliefert wurden
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
16.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
Lieferung nicht bekommen; bin behindert und auf Einkauf angewiesen; eine Frechheit, dass sie mich nicht einmal informieren; nun zahle ich 3 mal mehr, ich habe niemanden, der jetzt einkaufen geht für mich
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
06.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
Ich kann Sachen bestellen und bekomme sie dann trotzdem nicht . Habe letzte Woche Mineralwasser bestellt da ich es selbst nicht in den 2. Stock schaffe . Konnte es bestellen wurde aber nicht geliefert .
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
05.09.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
Meine BILLA Online Shop Lieferung konnte angeblich nicht zugestellt werden, obwohl ich darauf gewartet habe. Ist es so schwierig bei der Gegensprechanlage zu läuten bzw. an der Wohnungstüre zu klopfen??
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
15.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte. Solltest du noch Fragen haben, kannst du uns gerne telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at kontaktieren. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team!
die Lieferboten dazu anhalten, die bestellte Ware zuzustellen. Eine E-Mail "wir haben uns verpasst" ist eine bodenlose Frechheit - ich war an der Lieferadresse die ganze Zeit anwesend und habe gewartet.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
30.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte. Solltest du noch Fragen haben, kannst du uns gerne telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at kontaktieren. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team!
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon oft Feedback gegeben. Aber leider bekomme ich keine Antworten!! Ich bekomme die Telefonnummer vom Online Shop geschickt, aber da hilft mir keiner!! Schade eigentlich
Mfg Heike Boob
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
29.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
Zum vergessen - einen Lebensmittelhandel, der nicht mal fähig ist eine Knackwurst zu liefern? Die Bestellungen vollständig zu erhalten ist anscheinend unmöglich. Jede Woche das gleiche Theater.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
29.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
Wenn ich 72 dosen Alkoholfreies Bier bestelle bekomm ich 24 dosen in einem Karton. Weitere dosen in Papiersackerl 10 flaschen 0,33 l
und da wird nicht mal nachgefragt ob mir das recht ist.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
19.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung sollte zwischen 11 und 12 Uhr ankommen, war jedoch erst um 14.20 da. Über die Verspätung wurde ich erst nach 12.30 informiert, nachdem ich beim Kundendienst angerufen hatte.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
01.09.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist alt, Suppengrün nicht mehr zu verwenden. Verpacktes Obst oft verschimmelt. Datum von Würsteln schon abgelaufen.
Brstellungen kommen immer pünktlich. Zusteller höflich und nett.
Bewertung melden
Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
08.08.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.