BILLA Online Shop - shop.billa.at

Bewertungen:

die 10 Kaisersemmeln waren altbacken. Sowohl von der Konsistenz beim Schneiden als auch vom Geschmack her. Ich kenne den Unterschied: Normalerweise bekomme ich sie (von Billa) resch. Ansonsten alles OK, außer: das beste Joghurt aus Ihrem Sortiment (Landliebe im Glas) kann man nicht online bestellen. Warum ? Die anderen schmecken scheußlich und sind keine Alternative. Und: Ich muss trotz Online Bestellungen zur Filiale, weil man den hand-frisch-gepressten Orangensaft nicht online bestellen kann. Ansonsten ist der Online Service mittlerweile sehr gut und verlässlich geworden.

Keine Zustellung zum angegebenen Zeitpunkt , daher keine Lieferung. Zeitangabe 16.00 bis 18.00. Bis 19.35 keine Lieferung. Bei der Rückverrechnung der Paypal - Rechnung bezüglich der bezahlten Nichtlieferung kam es zu einer völlig verkürzten Rückverrechnung und erst nach Reklamation wurde reagiert. Meine Gattin und ich haben Billa Online aktiviert weil wir beide aus dem Spital kommend nichts Schweres heben sollten. Nichts heben da es nichts zu heben gibt ist uns dann doch zuwenig. Die absolut holprige Rückverrechnung kommt dann noch dazu. Leider kein Billa - Online mehr.

Etwa die Hälfte der Waren meiner Bestellung wurden nicht geliefert (Tiefkühl und Kühlwaren). Zwar habe ich meine Auslege für die fehlende Waren zurück bekommen. Aber ich wollte auch, dass die 20% Rabatte auf die Waren hergestellt werden sollte, denn diese ging verloren. Weiter sollte ich die versprochene geschenkte Washmittel bekommen. Daraus wurde nichts. Ich habe fast eine Stunde verbracht, um die Rückzahlung zu berechnen. Billa macht ein absolutes Minimum, und wenn man so extrem gefehlt hat, wie Billa das letzte Mal getan hat, ist das bei weitem nicht hinreichend.

Wenn es nach Billa-Online geht, werde ich nächste Woche schon am verhungern sein. Da Zubringersystem für den14.Wiener Bezirk funktioniert nicht. Leider bin ich nicht in der Lage einkaufen zu gehen. Billa ist leider nicht in der Lage den Onlin Einkauf klaglos durchzuführen. Ich habe meine letzten Einkauf noch nicht bezahlt, da ich für die Zahlung eine Hilfe benötige. Na wenn Sie nicht in der Lage sind ihre Kunden pünktlich zu bedienen, warum sollte ich mich mit der letzten ausstehenden Einzahlung beeilen ?? MfG Mario Volpe 1140 Wien

Genutzt wurde Click & Collect zur Abholung. Uhrzeit:15-17 Uhr. Leider wurden die ganzen Fleischartikel einfach nicht mitgegeben. Nicht Frischfleisch, sondern verpackte Artikel. Grund: „Die Zuständige für Fleisch ist nur in der Früh da“. 2 Artikel wurden verrechnet, aber waren nicht beigepackt. Leider aufgrund der Menge erst zu Hause bemerkt. Joghurt in der Kiste ganz unten gelegt. Darüber schwere Getränkedosen - Komplette Ware war voller Joghurt. gut: alles in stabilen Kisten verpackt, auf Ablaufdatum wurde geachtet.

Es wäre praktisch, wenn alle Artikel aus den Geschäften auch online verfügbar bzw. lieferbar wären; man lässt sich ja die Sachen liefern, weil man - warum auch immer - nicht in ein Geschäft kommt. Und wenn dann vor allem schwerere Artikel wie z.B. 6x2l-Getränke (in Aktion) oder auch große Waschmittelpackungen (um nur einige von vielen zu nennen) nicht geliefert werden bzw. gar nicht erst online verfügbar sind und man erst recht wieder in ein Geschäft gehen muss, dann macht ein Online-Store nur eingeschränkt Sinn.

Positiv: Dass es diesen Lieferdienst gibt Negativ: Schon zum zweiten Mal weit außerhalb des gebuchten Zeitfensters. Letztes Mal Click & Collect: fast eine Stunde Wartezeit ab vereinbartem Termin Diesmal mehr als eine Stunde zu früh, und ich war nur zufällig schon früher heimgekommen - Es waren aber viele Kühlprodukte dabei, ungekühlt in einer Box an einem warmen Tag; Außerdem: Aus 2 ganzen Packungen Pfirsich (also insg. 12 Stück) war nur 1 Stück genießbar, alle anderen verschimmelt oder angefault!

Wie üblich war, mal wieder, ein Drittel der bestellten Waren nicht lieferbar, ein Artikel, der verrechnet wurde, hat auch noch gefehlt und ich durfte, wieder, anrufen, damit ich eine Gutschrift bekomme. Und damit es nicht langweilig wird, darf ich jetzt auch noch meinem Geld hinterher laufen, weil Billa nicht imstande ist, die Reservierung, des, ursprünglichen, Rechnungsbetrags, plus der 20 Prozent, für eventuelle Gewichtsdifferenzen, auf den tatsächlichen Rechnungsbetrag zu korrigieren.

Obwohl keine Gewichtsware (z.B. Fleisch) bestellt wurde reserviert sich Rewe einen weitaus höheren Betrag auf der Kreditkarte so weit so gut aber bei der Lieferung fehlt dann einfach ein Artikel - das ist kein Kundenorientiertes Verhalten denn wenn schon für einen Warenpreis von € 98,00 € 130,00 reserviert werden warum kann man dann nicht für den offenbar nicht lagernden Artikel den nächsten höherpreisigen Artikel liefern oder den Kunden einfach anrufen bzw. anmailen????????????!!

Für den Kauf von Getränken, Reinigungsmitteln und dgl. kann ich diese Plattform empfehlen. Für Produkte mit kurzer Haltbarkeit absolut nicht empfehlenswert. Auch Obst und Gemüse sollte nicht auf diesem Weg bezogen werden. Man erhält nämlich jene Ware, die Leute vor Ort nicht mehr kaufen würden. Darüber hinaus ist es schon mehrfach passiert, dass bestellte Artikel fehlen und zwar nicht, weil diese nicht verfügbar sind, sondern weil einfach darauf vergessen wurde.

Es kann nicht sein, wenn man am Samstag bestellt ( Filiale Hard ) und Dienstag Nachmittag die Ware abholen möchte, für über 100 € Ware nicht da ist! Vor allem die Getränke!! Schon komisch das es auf der Internetseite als vorrätig angezeigt wird!!! Bei Billa kaufe ich auf jeden Fall nichts mehr ein, bin 100 % behindert und da bringt es mir nichts wenn dann die Waren nicht vorhanden sind!! Beim vorigen Einkauf letzten Monat, in der Hohenems Filiale nicht besser!!

An sich sehr zuverlässig, jedoch zunehmend am Kunden vorbei ökonomisiert. Lieblingsprodukte (Favoriten) werden ausgelistet (z.B. RAUCH Nativa r.b. Green Tea with Lemon; zuckerfrei; 1 Liter Tetra Pak), ideal für Diabetiker wie mich. Vom System angebotene Liefertermine rücken immer mehr in die Zukunft, Zusteller sind scheinbar überlastet und "mogeln" sich mit "Wir haben uns leider verpasst" um die Lieferung herum. Sorry BILLA, so unterstützt man den Mitbewerb.

Fahrer kam bei 1-stunden Fenster um über eine 1/2 Stunde zu spät und es erfolgte keine Information per Mail wie normalerweise. Von 4 Bio-Nektarinen waren 2 bereits verfault. Bei den Weintrauben stimmte das verrechnete Gewicht mit dem gelieferten nicht überein. Weiters hat mich etwas verärgert, dass ich Hühnerfleisch bestellen konnte, dieses jedoch nicht geliefert wurde (wurde diesmal nicht verrechnet) Warum wird Ware angeboten, die nicht vorhanden ist?

Ärgerlich ist beim Billa Online Shop, dass Standartprodukte wie z.B. Mineralwasser still von Clever oft nicht verfügbar sind. Ähnlich ist es bei etlichen anderen Produkten. Die Preise sind ohnehin zu hoch im Vergleich mit z.B. DE. Das Argument der zu vielen Filialen in AT ist Blödsinn, schlieslich haben wir Kunden dies nicht in Auftrag gegeben. Das ist Unfug des Billa Managements in Österreich, den wir Konsumenten "blechen" sollen. Darum nur 3 Sterne

empfindliche Ware wie Salate und einige Obstsorten kamen zum Teil total verfroren (zu kalt gelagert) bei uns an, oder total zerdrückt. Wer auch immer die Ware sortiert lässt an der richtigen handhabung mangeln. Ist aber nicht immer der Fall. Aber es ist nicht so toll wenn ein Salat total matschig ankommt weil er eingefroren war. Oder wenn Erdbeeren und dergleichen unten einsortiert wurden und schwerere Sachen sie zermatscht haben.

Bei jeder 2. Lieferung werden Produkte nicht geliefert: Mineralwasser etc. Obst und Gemüse ist entweder verwelkt oder verschimmelt Seit Monaten kann man keine Putenschnitzel/-steaks oder Schweinsschnitzel/-steaks mehr bestellen, es gibt nur ein Überangebot an Huhn gewisse Produkte werden nur ab und zu angeboten: Sil Fleckenreiniger, Calgon für die Waschmaschine Produkte wie Iglo Gemüse Allerlei verschwinden aus dem Sortiment

Problem mit der Klingel bzw. Fahrer. Lieferung wurde OHNE Absprache mit mir storniert. Hochkompliziert die gleichen Artikel neu zu bestelle. Artikelnummern oder Namen greifen nicht in der Suche. Eine vorherige Bestellung kann nicht einfach erneut aufgegeben werden. Den immensen Rabatt den ich bei Bestellung 1. erhalten hatte ist dadurch verfallen und wurde mir trotz Nachfrage nicht auf die identische Lieferung 3. gegeben.

Da ich immer mehrere Karton Wein für das ganze Haus bestelle und darauf hinweise, dass ich die Bestellung in ganzen Kartons erhalten möchte, ist es ärgerlich, dass ich meistens nur die Hälfte der bestellten Ware und diese in Sackerl erhalte!!! Die Hausparteien sind verärgert, dass sie im Endeffekt leer ausgehen! Außerdem habe ich für einen bestimmten Zeitraum bestellt " dafür auch bezahlt" und gekommen ist es eine Stunde später!!

Es wird Ware angeboten die nicht lieferbar ist. Also kein Abgleich zwischen Lager stand und Angebot. (Kaffee) Außerdem wurde eine andere Ware weil nur teilweise lieferbar durch Ersatz ohne Rücksprache geliefert. (Cocos Milch) Die Dame auf der Hotline war freundlich, konnte jedoch nur diesen Vorgang bestätigen und hat dann die nicht bestellten Artikel gutgeschrieben. In Summe ist der logistische Vorgang besser zu organisieren

Ich nehme die Lieferung schon seit Jahren, schon seit vor corona. Bei der letzten Lieferung war der Fahrer sowas von unhöflich, nicht mal gegrüßt, ich habe gegrüßt u als ich ihm nur einen euro Trinkgeld gab, hat er mich total zornig angeschaut. Ich habe eine ganz einfache Zulieferung, Haustor gleich von der Gasse, Wohnung gleich beim Lift. Ich gebe normal immer 1 oder 2euro, wie ich es habe. Ab jetzt gibt es nichts mehr.