Nach langem Suchen habe die passende Balkonsessel sowie einen Hocker bei Cairo gefunden und bestellt. Leider habe ich schusselig die falschen Sessel bestellt. Ein Anruf bei der Hotline wurde am Samstag!! entgegengenommen und ein Rückruf des Kundendienstes vereinbart. Dieser wurde termingerecht durchgeführt und ich konnte die Sessel problemlos tauschen. Die "richtigen" Sessel wurden nachgeliefert und im Zuge dieser Lieferung wurden auch die "falschen" Sessel wieder mitgenommen. Die Mitarbeiter der Hotline bzw. des Kundendienstes waren sehr freundlich und kompetent. Die Qualität der Sessel ist sehr gut, ich sitze bequem und sie passen genau.
Wenn ich wieder Balkonmöbel brauche, bestelle ich gerne wieder bei Cairo. Absolut empfehlenswert!!!! Außerdem hat Cairo eine sehr übersichtliche Homepage.
Finde es könnte bei der Bestellung schon der ungefähre Zeitraum erwähnt werden, wann die Lieferung kommt. Habe zwar eine E-Mail nach der ersten Teillieferung erhalten mit Liefertermin in 1-2 Wochen, einige Tage später wieder neuer Lieferverzug auf 6-7 Wochen.
Nicht sehr zufriedenstellend.
Nach langem Suchen habe die passende Balkonsessel sowie einen Hocker bei Cairo gefunden und bestellt. Leider habe ich schusselig die falschen Sessel bestellt. Ein Anruf bei der Hotline wurde am Samstag!! entgegengenommen und ein Rückruf des Kundendienstes vereinbart. Dieser wurde termingerecht durchgeführt und ich konnte die Sessel problemlos tauschen. Die "richtigen" Sessel wurden nachgeliefert und im Zuge dieser Lieferung wurden auch die "falschen" Sessel wieder mitgenommen. Die Mitarbeiter der Hotline bzw. des Kundendienstes waren sehr freundlich und kompetent. Die Qualität der Sessel ist sehr gut, ich sitze bequem und sie passen genau.
Wenn ich wieder Balkonmöbel brauche, bestelle ich gerne wieder bei Cairo. Absolut empfehlenswert!!!! Außerdem hat Cairo eine sehr übersichtliche Homepage.
Die Problemlose Hilfestellung zu einer Bestellung und besonders die Behebung bzw. rascher Austausch einer fehlerhaften Lieferung. Das bedeutet ein besonderes Lob der im Einsatz befindlichen Damen.
Rasche Lieferung - ein Artikel war bei der Zustellung beschädigt - habe das gestern telefonisch reklamiert - heute kam die Post schon das Paket abholen.
Das ist wirklich perfekter Kundendienst!!!!
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21.03.2023
Verifizierte Bewertung
Eine fast perfekte Lieferung
Es wären 5 Sterne geworden, wenn die Lieferung zum angekündigten Termin gekommen wäre. Die Post war ZU SCHNELL und lieferte schon am Freitag.(statt Montag)
Sonst war alles perfekt!
Herzlichen Dank
Alles hat sehr gut funktioniert. Nach einer kurzen Wartezeit wurden die Pakete mit der bestellten Ware unbeschädigt geliefert. Hier werde ich höchstwahrscheinlich wieder bestellen.
Rasche Lieferung, vom Produkt bin ich etwas enttäuscht - Preis-Leistung ?
Antwort von cairo.at
11.11.2022
Vielen Dank für Ihre positive Beurteilung für unsere schnelle Lieferung. Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, Ware innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt zu retournieren, sollten diese nicht den Vorstellungen entsprechen. Ihr Cairo.de-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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