Gütesiegel
Zertifiziert seit: 05.09.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit der Lieferung sowie die Qualität und Frische der Blumen. Der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert beschrieben. Besonders positiv wird hervorgehoben, dass die Beschenkten sich sehr über die Sträuße freuen und die Überraschung gelingt. Auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice wird häufig betont. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird bei guter Qualität und Service als angemessen empfunden. Es gibt jedoch auch einige Kritikpunkte: Vereinzelt werden Verzögerungen oder Probleme bei der Zustellung und Sendungsverfolgung bemängelt. Manche Kunden berichten von verwelkten, kleinen oder nicht wie abgebildet gelieferten Blumensträußen. Die Übereinstimmung zwischen Bestellung und Lieferung, insbesondere bezüglich Größe, Farbe und Zusammensetzung, wird gelegentlich kritisiert. Einzelne Nutzer wünschen sich mehr Möglichkeiten zur Individualisierung im Bestellprozess. Zudem werden Standardantworten, mangelnde Erreichbarkeit oder fehlende Lösungsbereitschaft beim Kundenservice moniert. Die Preise werden teilweise als hoch wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenEuroflorist.at
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Verifiziert
Mir hat alles gefallen. Die Empfänger der Blumen waren begeistert und dankbar für dieses schöne Geschenk.
Antwort von Euroflorist.at
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐️ Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! 🌸
Verifiziert
Die Blumen waren sehr schön
Die Blumen waren leider etwas welck von der langen Lieferung.
Haben sich aber gut erholt und sind allgemein wunderschön. Sie sind gut bei dem Geburtstagskind angekommen. Ein bleibender Eindruck.
Antwort von Euroflorist.at
Guten Tag,
Es ist sehr schön zu lesen, dass Ihnen die gelieferten Blumen gefallen haben, wir hoffen sie hatten den gewünschten Effekt auf den Empfänger. Vielen Dank für das schnelle Teilen Ihrer Bewertung, bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
Verifiziert
Schöne Blumen
Guten Tag, die Blumen waren toll, aber leider wurden sie nicht zum gewünschten Datum geliefert. Das fand ich etwas schade.
Antwort von Euroflorist.at
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Verifiziert
Sehr schön arrangierter Blumenstrauß mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Pünktliche Lieferung.
Antwort von Euroflorist.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Blumenstrauß gefallen hat und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der pünktlichen Lieferung zufrieden waren.
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
Verifiziert
Lilientraum - Überraschung geglückt, aber Traum war es leider nicht
Ich personlich finde dass der mittlere Strauß des Lilientraums doch deutlich kleiner aussieht als der auf dem dargestellten Bild. Aber das war noch nicht das "eigentliche" Feedback.
Dass die Blumen frisch sind wurde so dargestellt und sie wirkten auch frisch. Doch die Lilien sahen nach einem Tag in dem mitgelieferten Wasserzusatz relativ schlecht aus. Sie sind auch nicht aufgegangen sonder einfach braun geworden und in sich zusammengefallen. Das finde ich leider schade......aber ansonsten von Bestellung bis Lieferung war alles top. Dafür gibt es einen Daumen nach oben.
Antwort von Euroflorist.at
Guten Tag,
Wir bedauern sehr, dass die gelieferten Blumen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir ausschließlich frische und langlebige Blumen (mindestens 7 Tage Haltbarkeit) anbieten, die unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen. Sollte dies in Ihrem Fall nicht zutreffen, möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen.Wir legen großen Wert darauf, diese Qualität an unsere Kunden weiterzugeben, und bitten Sie daher, ein Foto der Lieferung an info@euroflorist.de zu übermitteln, damit wir Ihre Reklamation prüfen können.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihren Fall zu überprüfen, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
Verifiziert
Guter Service, leider sind Sonnenblumen nicht geeignet
Nachdem es das erste Mal nicht wirklich geklappt hat, wurde ein zweiter Blumenstrauß, kostenfrei, zugestellt. Doch anscheinend sind Sonnenblumen für diese Zustellung nicht geeignet.
Antwort von Euroflorist.at
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie unseren Service positiv hervorheben. Es tut uns sehr leid, dass auch der zweite Blumenstrauß mit den Sonnenblumen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen trotz der kostenfreien Ersatzlieferung nicht die gewünschte Freude bereiten konnten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unsere Qualität und unseren Service weiter zu verbessern. 🌻
Verifiziert
schnelle Bearbeitung und super schnelle Lieferung / Zustellung! Blumen waren auch dem Bild entsprechend !
Antwort von Euroflorist.at
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 🌸 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung, der Lieferung und den Blumen zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 💐
Verifiziert
Very efficient, flowers arrived at13.00, a week later,
The flowes are still fresh
Antwort von Euroflorist.at
Thank you so much for your lovely feedback! We're delighted that the flowers arrived on time and are still fresh a week later. 🌸
Verifiziert
Es hat alles gut funktioniert und der Strauß war auch sehr schön!
Antwort von Euroflorist.at
Guten Tag,
Toll, dass die Blumen Sie genau wie deren Lieferung überzeugt haben. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und danken Ihnen für Ihre Bestellung sowie das Teilen Ihrer Erfahrung.
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
Verifiziert
Die Pünktlichkeit der Lieferung und die gute Qualität der Blumen.
Antwort von Euroflorist.at
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung und der Qualität unserer Blumen zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
Verifiziert
Die Erstlieferung naja - wurde aber durch eine kostenlose Ersatzlieferung bestens gelöst…
Antwort von Euroflorist.at
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es tut uns leid, dass die erste Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Umso mehr freut es uns, dass wir mit der kostenlosen Ersatzlieferung eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen! 🌸
Verifiziert
Als die Blumen ankamen waren ein paar leider schon ein bisschen traurig. Die Auswahl und Zusammensetzung war aber wunderbar und die Farben soo schön. Nur, die wurden schon zwei Tage vor Lieferung geschickt, also ich glaube dass das der Grund war warum sie nicht mehr so frisch aussahen.
Antwort von Euroflorist.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Strauß insgesamt gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass nicht alle Blumen frisch bei Ihnen angekommen sind. Wir möchten Sie höflich bitten, uns in diesem Fall ein Foto zukommen zu lassen, damit wir die Angelegenheit überprüfen können.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
Verifiziert
Der Strauss war in Ordnung. Ein wenig mehr frische wäre toll gewesen
Die Rosen waren schnell kaputt und musste man relativ schnell wegschmeißen. Die Lilien waren sehr schön
Antwort von Euroflorist.at
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Verifiziert
Übersichtliches Angebote, schöner Strauß, freundlicher Lieferant
Antwort von Euroflorist.at
Guten Tag,
Klasse, dass alles reibungslos verlaufen ist, und Sie kurz teilen, mit unserem Service voll zufrieden zu sein.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bestellung.
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
Verifiziert
Schnell und Wunderschön
Die Blumen sind am selben Tag angekommen und waren wunderschön.
Antwort von Euroflorist.at
Guten Tag,
Klasse, dass alles reibungslos verlaufen ist, und Sie kurz teilen, mit unserem Service voll zufrieden zu sein.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bestellung.
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
Verifiziert
Es hat super gut geklappt; der Strauß war total schön und hat für eine tolle Überraschung gesorgt. Danke!
Antwort von Euroflorist.at
Hallo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Verifiziert
alles sehr gut funktioniert - Empfänger hat sich sehr gefreut
Antwort von Euroflorist.at
Guten Tag,
Klasse, dass alles reibungslos verlaufen ist, und Sie kurz teilen, mit unserem Service voll zufrieden zu sein.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bestellung.
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
Verifiziert
Perfekt
Sie haben sehr gut geduftet! Lieferung war sehr schnell. Sehr zufrieden! Die Überraschung ist gelungen!
Antwort von Euroflorist.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen und schnellen Bestellung sowie unserer großen Auswahl zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
Verifiziert
Alles sehr schön gemacht 👌👍.
Vielen Dank dafür 😉!
Antwort von Euroflorist.at
Vielen herzlichen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 💐
Verifiziert
Verlässliche Zustellung und schöner Strauß😃
Antwort von Euroflorist.at
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der zuverlässigen Zustellung und dem Blumenstrauß zufrieden waren. Wir hoffen, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder eine Freude bereiten zu können!
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
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