Euroflorist.at

Erfahrungen:

Nachdem der erste zugesandte Blumenstrauß einfach nur katastrophal in allen Belangen war und sie mir freundlicherweise auf meine Reklamieren einen neuen zugesendet haben, muss ich sagen der 2. hat mein Erwartungen voll erfüllt! Danke! Damit war ich sehr zufrieden!

Einfacher Bestellprozess und Zahlung, ABER der Status bleibt 2 Werktage nach Bestelleingang unverändert auf "in Vorbereitung". Geburtstagsgeschenk nicht angekommen, Kundendienst antwortet mit einer Standardfloskel, die nicht auf den vorliegenden Fall zutrifft, warte immer noch auf eine seriöse Antwort und Rückerstattung der Kosten. Habe bei anderen Anbietern oder lokalen Blumenhändlern niemals Probleme gehabt. Würde nicht wieder bestellen. UPDATE: Geld ist nach Einschaltung von Trusted Shops zurück, daher die 3 Sterne.

Die Blumen waren leider etwas welck von der langen Lieferung. Haben sich aber gut erholt und sind allgemein wunderschön. Sie sind gut bei dem Geburtstagskind angekommen. Ein bleibender Eindruck.

Ich personlich finde dass der mittlere Strauß des Lilientraums doch deutlich kleiner aussieht als der auf dem dargestellten Bild. Aber das war noch nicht das "eigentliche" Feedback. Dass die Blumen frisch sind wurde so dargestellt und sie wirkten auch frisch. Doch die Lilien sahen nach einem Tag in dem mitgelieferten Wasserzusatz relativ schlecht aus. Sie sind auch nicht aufgegangen sonder einfach braun geworden und in sich zusammengefallen. Das finde ich leider schade......aber ansonsten von Bestellung bis Lieferung war alles top. Dafür gibt es einen Daumen nach oben.

Als die Blumen ankamen waren ein paar leider schon ein bisschen traurig. Die Auswahl und Zusammensetzung war aber wunderbar und die Farben soo schön. Nur, die wurden schon zwei Tage vor Lieferung geschickt, also ich glaube dass das der Grund war warum sie nicht mehr so frisch aussahen.

Bis auf das, dass im Strauß die blauen Blumen fehlten, war alles perfekt. Vor allen perfekte Lieferzeit. Meine Freundin hat sich sehr darüber gefreut. Danke

Blumen konnten nicht angenommen werden, da die Person nicht da war. Lieferant hat dafür gesorgt, dass du Blumen solange im Wasser standen.

Der Strauß war wunderschön und hält jetzt den neunten Tag. Schnelle Lieferung, alles korrekt. Danke an das Team

Eine gute, übersichtliche Website und schnelle Lieferung. Auch die Informationen zur Lieferung waren sehr hilfreich und klar.

Auch wenn wir die Bestellung stornieren mussten, sind wir mit dem Service mehr als hzufrieden!

Ich freue mich dass die Lieferung pünktlich in Australien angekommen ist . Lediglich die Sendungsverfolgung hat da nicht hingehauen. Aber das macht nichts. Auch der Empfänger hat sich riesig über die schönen Blumen gefreut. Danke an alle die dazu beigetragen haben. Ich hatte bisher bei einem anderen Unternehmen Blumensendungen in Auftrag gegeben , aber da bin ich so oft reingefallen, deshalb bin ich jetzt hier und hier bleibe ich auch.

Schöner Strauß, pünktliche Lieferung mit Wasserreservoir im Glas, große Freude herzlichen Dank!

Schöner Strauss wurde pünktlich geliefert. Danke werde ich sicher wieder machen

Es hat alles reibungslos geklappt! Blumenstrauß war wunderschön :)

ACHTUNG - ABZOCKE. Bestellt wurde ein Blumenstrauß größe Mittel, geliefert wurde ein völlig anderer Blumenstrauß Größe klein.der shop beruft sich auf seine AGBs und erzählt, dass sie Blumensträuße ändern dürfen. Auf den Bildern sieht man was ich bestellt habe und was geliefert wurde. Ich habe mich bereits an Euroflorist gewandt, aber sie berufen sich darauf, dass sie das Recht haben die Blumensträuße anders zu gestalten, je nach verfügbarkeit. Darauf, dass die gelieferte Ware von der Bestellten sowohl nach der farblichen Zusammenstellung als auch nach der Größe wird nicht eingegangen. Ich habe auch die Internet Ombudsstelle eingeschalten, aber Euroflorist hat nichtmal auf die Anfrage der Ombudsstelle reagiert!!!! Sie haben die Anfrage einfach unbeantwortet gelassen. Update Nachdem ich diese Bewertung veröffentlicht habe, hat sich Euroflorist plötzlich bei mir gemeldet und mich aufgefordert, mich nochmals an ihren Kundenservice zu wenden. Das erweckt nach außen den Eindruck, als würde man sich um eine Lösung bemühen. Tatsächlich wurde mir jedoch erneut nur dieselbe Standardantwort geschickt: Man dürfe laut AGB Blumensträuße ändern. Auf den Fotos ist jedoch eindeutig zu sehen, dass der gelieferte Strauß deutlich kleiner ist als der bestellte und bezahlte Strauß. Auf diese offensichtliche Abweichung wird weiterhin überhaupt nicht eingegangen. Statt eine Lösung anzubieten, versucht man sich lediglich hinter allgemeinen AGB-Formulierungen zu verstecken. Für mich wirkt das so, als würde man nach außen Servicebereitschaft demonstrieren, intern jedoch keinerlei Interesse an einer tatsächlichen Klärung haben.

Problemlose, pünktliche Lieferung sogar von Österreich nach Florida.

Prompte und zuverlässliche Lueferung

Der bei Ihnen bestellte Strauß weicht komplett von der Beschreibung ab. Einen Blumenstrauß für fast 50,00 Euro sollte auch den Wert der Blumen haben und nicht nur mit 3 weißen Rosen sein. Meine Freundin hat mir nach Auslieferung per What´s App das angehängte Foto zugesendet. Ich bin anschließend bei mir in einen Blumenladen gegangen, der selbst Blumen mit Fleurop versendet und habe diesen Strauß bewerten lassen. Die Inhaberin war entsetzt als sie den Strauß und den Preis sah. Nach Bewertung ist er nicht mehr als 17,00 Euro wert!! Ich erwarte Ihrer seits eine Rückerstattung von mindestens der Hälfte des Gesamtpreises. Eine Empfehlung werde ich für Sie in Zukunft nicht aussprechen, sondern das Gegenteil! Das ist Betrug in meinen Augen. Hochachtungsvoll Barbara Weiner

Wie bestellt, so geliefert!

Ein wirklich toller Strauß, von dem wir begeistert waren