Agatha’s Welt
Bewertungen:

29 Bewertungen in den letzten 12 Monaten51 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.05.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Agatha’s Welt erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das online Geschäft hat ein großes Angebot an Spielsachen und gibt auch regelmäßig Inputs, Inspirationen und ist sehr hilfsbereit, wenn man Fragen hat. Zu Verbessern gilt sicher noch die (Qualitäts-)Kontrolle bei der Verpackung der bestellten Ware. Ich habe eine Puppe bestellt, die mit unterschiedlich farbigen Augen gekommen ist ( hatte nur blauäugig sein sollen). Etwas, was man sicher beim Verpacken sehen könnte (sofort sichtbar!). Dies resultierte in eine Reklamation, die trotz Komplikationen super gelöst wurde, allerdings hätte sie gemieden werden können. Weiterhin empfehle ich die Informationen zur Reklamation/ Umtausch/ etc. auf der Webseite zu bearbeiten, weil sie nicht klar sind und zu Verwirrungen und Missverständnis führen können.

Relevanteste negative Bewertung

06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bis heute keine Kontodaten für eine Überweisung erhalten. Ich weiß nicht, ob meine Beszellung auf dem Weg ist und auf meine Mail antwortet niemand.
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Bewertungen für Agatha’s Welt

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Relevanz
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ein schönes Spielzeuggeschäft

Das online Geschäft hat ein großes Angebot an Spielsachen und gibt auch regelmäßig Inputs, Inspirationen und ist sehr hilfsbereit, wenn man Fragen hat. Zu Verbessern gilt sicher noch die (Qualitäts-)Kontrolle bei der Verpackung der bestellten Ware. Ich habe eine Puppe bestellt, die mit unterschiedlich farbigen Augen gekommen ist ( hatte nur blauäugig sein sollen). Etwas, was man sicher beim Verpacken sehen könnte (sofort sichtbar!). Dies resultierte in eine Reklamation, die trotz Komplikationen super gelöst wurde, allerdings hätte sie gemieden werden können. Weiterhin empfehle ich die Informationen zur Reklamation/ Umtausch/ etc. auf der Webseite zu bearbeiten, weil sie nicht klar sind und zu Verwirrungen und Missverständnis führen können.
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Antwort von Agatha’s Welt
15.11.2023
Guten Tag, Frau Nováková! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Danke vielmals! Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel! Leider haben wir die unterschiedliche Augenfarben nicht bemerkt. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Als Entschuldigung können Sie bei Ihrem nächsten Einkauf den bis zum 31. 5. 2024 gültigen 10 %-Rabattcode REVIEW10AT verwenden. Unter diesem Link (https://www.agathaswelt.at/blog/weihnachtsbasteln-schneeflocke/) laden Sie Schneeflocke kostenlos herunter und dekorieren Ihre Fenster. Mit freundlichen Grüßen, Slávka, Agatha's Welt
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Agatha’s Welt
21.12.2023
Guten Tag, Frau Burger. Vielen Dank für die 4 Sterne (ein fehlt noch:). Unter diesem Link (https://www.agathaswelt.at/blog/weihnachtsbasteln-schneeflocke/) laden Sie Schneeflocke kostenlos herunter und dekorieren Ihre Fenster. Als Dankeschön für Ihre Bewertung können Sie bei Ihrem nächsten Einkauf den bis zum 31. 5. 2024 gültigen 10 %-Rabattcode REVIEW10AT verwenden. Mit freundlichen Grüßen, Slávka, Agatha's Welt