alina-cosmetics.comBewertungen:
3 479 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10 318 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dies war meine erste Bestellung bei "Alina" und ich bin sehr zufrieden! Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Süß fand ich den "persönlichen" Gruß. ;-) Ich werde garantiert Kunde bleiben... Daumen hoch!
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Relevanteste negative Bewertung
11.12.2023
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Das gelieferte Paket war von außen unversehrt. Das bestellte Produkt war nicht beigefügt. Eine Reklamation wurde mit dem Hinweis, dass ich DPD eine Abstellgenehmigung erteilt haben soll ( ohne Nachweis!) abgelehnt. Auch bei persönlicher Zustellung wäre das Paket aber trotzdem leer gewesen. 1 Stern ist noch geschmeichelt.
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Bewertungen für alina-cosmetics.com
11.04.2024
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Antwort von alina-cosmetics.com
12.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Leider können wir deine Bewertung nicht nachvollziehen, da die Bestellung am 10.04. bei dir zugestellt wurde. Gerne kannst du dich jederzeit bei Fragen an unser Kundenservice wenden. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
HK
Hildegard K.
Bergisch Gladbach
10.04.2024
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Antwort von alina-cosmetics.com
11.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Dein Paket wurde gestern an einen dpd-Paketshop übergeben. Die genauen Informationen, wo sich das Paket befindet, kannst du dem Link in der Sendungsverfolgung von dpd entnehmen. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
09.04.2024
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Antwort von alina-cosmetics.com
10.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es scheinbar bei der Zustellung deiner Sendung ein Problem gab. Bitte wende dich gerne an unser Kundenservice um dir in dieser Angelegenheit weiterhelfen zu können. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
24.03.2024
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Langer Versand
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04.04.2024
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31.03.2024
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26.03.2024
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19.03.2024
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MH
Michaela H.
Lienen
15.03.2024
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15.03.2024
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paket wurde irgendwo abgelegt und ich soll es suchen...
Seltsame Firma.
Angeblich Bilder verschwommen....
Kein Mensch weiß wo das Paket abgelegt ist.
DPD sagt die Firma hätte eine Ablegeerlaubnis mitgeschickt (nicht von mir)
Kommt für mich nicht mehr in Frage.
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Antwort von alina-cosmetics.com
03.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir haben dir heute bereits eine E-Mail zur weiteren Vorgehensweise geschrieben. Wie bereits gestern telefonisch erklärt, wird unsererseits keinesfalls eine Ablegeerlaubnis oder Abstellgenehmigung erteilt. Bitte übermittle uns die benötigten Unterlagen, damit wir weitere Schritte einleiten können. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
02.04.2024
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Jede postkutsche ist schneller
Meine persönliche Erfahrung mit dem Alina Shop.
Kann ich nicht weiterempfehlen, da Versand mut DPD .
Bestellt am 25.3.24 Bis heute am 3.4.24 kei e Ware da.
Ja...es war Ostern dazwischen. Trotzdem ist jede postkutsche schneller als DPD !!
Ware geht retur !
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Antwort von alina-cosmetics.com
02.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Wie bereits per E-Mail mitgeteilt, wurde dein Paket am 26.03. verschickt - die Lieferung dauert etwa 3-4 Werktage. Aufgrund der Osterfeiertage kann es durchaus zu einer Verzögerung kommen. Dein Paket sollte demnächst bei dir ankommen.
Lieben Gruß,
dein ALINA-Team
26.03.2024
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Leider meine bestellte Ware nicht erhalten
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Antwort von alina-cosmetics.com
26.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Nach Überprüfung des Sendungsverlaufs müssen wir in diesem Fall bei dpd urgieren, was mit deiner Sendung passiert ist. Wir werden dich per E-Mail informieren, sobald wir eine Rückmeldung dazu haben. Gerne kannst du dich in der Zwischenzeit auch an unser Kundenservice wenden. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
04.04.2024
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Produkte zu klein!
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Antwort von alina-cosmetics.com
04.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Vielleicht kannst du uns noch Details per E-Mail an kundenservice@alina-cosmetics.com senden, da wir die Bewertung zu dem von dir bestellten Produkt nicht ganz nachvollziehen können. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
LG
Lisa G.
Wertingen
15.02.2024
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Zufrieden
Bin vom Preis her zufrieden. Es duftet nach Boss Bottled, obwohl ich Bedenken hatte, weil es nicht original verpackt war und der Aufdruck anders aussieht. Wenn ich sonst schon diese Produkte bestellt habe, waren sie immer noch zusätzlich in einem Karton und mit Folie verschweißt. Leider war ein Duschgel nicht richtig verschlossen und es ist ein Teil ausgelaufen und hat deshalb auch die anderen Produkte vollgeschmiert. Schade!
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BR
Birgitt R.
Nürnberg
10.02.2024
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Mit dem Parfum Shop bin ich sehr zufrieden, einzig der Versandweg mit dem Unternehmen DPD da bin ich sehr sehr unzufrieden. Ich werde auch nichts mehr bei Ihnen bestellen wenn die Ware mit DPD verschickt wird was ich sehr schade finde . Aber mit DPD möchte ich nichts mehr zu tun haben . Sie können mich diesbezüglich gerne kontaktieren.
Vielen Dank Frau Ringpfeil
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23.02.2024
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Preise top. Lieferung nach Deutschland dauert viel zu lange. Einfach mal die wirkliche Lieferzeit in der Beschreibung angeben. Duft ist für meinen Mann, daher kann ich über das Produkt nichts sagen.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verbessegungsfähig
Nicht den bestellten Refill, sondern kompletten Lippenstift geliefert. Riesenverpackung für kleinen Lippenstift.
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11.02.2024
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Eigentlich sehr gut, aber es fehlt der Hinweis, dass bei den Stiften KEIN Anspitzer dabei ist.
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BS
Bernd S.
Potsdam
05.02.2024
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ein herrlicher Duft
Das Erzeugnis ist unverändert, der Preis ist trotz Rabatt gestiegen!
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