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Bewertungen:

Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass der von dir bestellte Artikel nicht versendet werden konnte und die neue Lieferung bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen kann. Daher haben wir die Stornierung der Bestellung vorgenommen. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Vielen Dank für dein Feedback. Deine Bestellung wurde storniert, da du uns eine E-Mail dazu gesendet hast. Gerne kannst du dich nochmals an unsere Hotline wenden. Du müsstest jedenfalls eine neue Bestellung tätigen. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass von der Probe nur die Verpackung bei dir angekommen ist. Das war so natürlich nicht beabsichtigt. Gerne kannst du mit uns per E-Mail Kontakt aufnehmen, sodass wir dir die Probe zukommen lassen können. Liebe Grüße, dein ALINA Team.

Vielen DANK für deine Bewertung. Aufgrund eines Adressfehlers ist es leider nicht möglich, deine Bestellung zuzustellen. Bitte teile uns die korrekte Adresse so rasch wie möglich mit, sodass wir eine neue Zustellung für dich organisieren können. Liebe Grüße, dein ALINA Team

Da in diesem Fall eine Abstellgenehmigung vorliegt und es laut dpd ordnungsgemäß zugestellt wurde, können wir leider keine weitere Nachforschung vornehmen. Wäre dies mit einem anderen Versanddienstleister passiert, wäre die Konsequenz leider die selbe. Wir können daher nur von Abstellgenehmigungen abraten um derartige Situationen zu vermeiden. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Vielen Dank für dein Feedback. Aufgrund des hohen Paketaufkommens kann es leider zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen. Wir haben soeben mit DPD Kontakt aufgenommen, um den Verbleib deines Paketes zu klären. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben, melden wir uns umgehend bei dir. Liebe Grüße, dein ALINA Team.

Vielen Dank für dein Feedback. Dein Paket wurde am 24.10. an eine Paketstation übergeben. Dies kannst du auch dem Sendungsverlauf unserer Versand-E-Mail oder der separaten dpd-E-Mail entnehmen. Gerne senden wir dir aber auch per E-Mail die genaue Adresse, sodass du das Paket von dort abholen kannst. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Vielen Dank für dein Feedback. Deine Bestellung wurde am 29.12. an dpd übergeben. Leider kann es aktuell zu Verzögerungen kommen. Wir hoffen allerdings, dass das Paket bis spätestens morgen zugestellt wird. Gerne kannst du dich am Montag bei uns melden, wenn das Paket bis dahin immer noch nicht eingetroffen ist. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Vielen Dank für dein Feedback. Dein Paket konnte leider nicht wie geplant zugestellt werden. Wir werden aber diesbezüglich bei dpd gerne nachfragen und melden uns per E-Mail, sobald wir eine Rückmeldung haben. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Aufgrund der großen Paketmengen kann es leider auch bei dpd aktuell schon etwas länger als üblich dauern. Die Sendung wird aber voraussichtlich heute zugestellt werden. Genauere Details, kannst du dem Link in der Versandbenachrichtigung entnehmen. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Es tut uns leid, dass deine ALINA-Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Wir haben dazu bereits bei dpd urgiert. Sobald wir eine Information darüber erhalten, werden wir dich per E-Mail kontaktieren. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Vielen Dank für dein Feedback. Aufgrund eines Adressfehlers konnte die Sendung nicht zugestellt werden. Es kann nun sein, dass das Paket retourniert wird. Bitte wende dich bei weiteren Fragen an unser kundenservice@alina-cosmetics.com.

Vielen Dank für deine Bewertung. Deine Bestellung wurde am 27.12. von uns verarbeitet und an dich versendet. Aufgrund des hohen Paketaufkommens kann es leider zu Verzögerung beim Weitertransport kommen. Wir gehen aber davon aus, dass dein Paket im Laufe dieser Woche bei dir eintreffen wird. Liebe Grüße, dein ALINA Team

Vielen Dank für dein Feedback. Deine Bestellung vom 4.12. wurde am 5.12. an dpd übergeben. Aktuell kann der Versand etwas länger als üblich in Anspruch nehmen. Wir gehen aber davon aus, dass dein Paket in wenigen Tagen bei dir eintrifft. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Es tut uns leid, dass deine Bestellung noch nicht verschickt wurde. Wir werden dir auch eine E-Mail bezüglich dem aktuellen Lieferstatus senden. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Vielen Dank für dein Feedback. Aufgrund der Weihnachtszeit hat die Lieferung leider ein paar Tage länger als üblich gedauert. Deine Bestellung wurde allerdings wenige Stunden nach dieser Bewertung zugestellt. Wir wünschen dir daher viel Freude mit deiner ALINA-Bestellung. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass der Versand nicht einwandfrei mit dpd funktioniert hat. Gerne kannst du uns weitere Informationen darüber per E-Mail mitteilen, damit wir dies an dpd weitergeben. Wir wünschen dir trotzdem viel Freude mit deiner ALINA-Bestellung. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Vielen Dank für dein Feedback! Wie wir dir bereits per E-Mail mitgeteilt haben, hat deine Bestellung gestern unser Lager verlassen. Falls du noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne jederzeit bei uns melden. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich, die defekte Ware an uns zurückzusenden. Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, können wir eine Ersatzlieferung veranlassen. Bei Fragen wende dich bitte an kundenservice@alina-cosmetics.com. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir unser Service verbessern können, würden wir uns freuen, wenn du uns ein kurzes Feedback zu deiner Bewertung per E-Mail unter kundenservice@alina-cosmetics.com senden kannst. Liebe Grüße, dein ALINA Team