Dies war meine erste Bestellung bei "Alina" und ich bin sehr zufrieden! Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Süß fand ich den "persönlichen" Gruß. ;-) Ich werde garantiert Kunde bleiben... Daumen hoch!
Das gelieferte Paket war von außen unversehrt. Das bestellte Produkt war nicht beigefügt. Eine Reklamation wurde mit dem Hinweis, dass ich DPD eine Abstellgenehmigung erteilt haben soll ( ohne Nachweis!) abgelehnt. Auch bei persönlicher Zustellung wäre das Paket aber trotzdem leer gewesen. 1 Stern ist noch geschmeichelt.
Vielen Dank für dein Feedback. Deine Bestellung wurde am 02.02. an dpd übergeben. Sie befindet sich bereits in Verteilung und sollte vermutlich bis morgen bei dir eintreffen. Gerne kannst du dich am Freitag erneut bei uns melden, wenn die Sendung bis dahin nicht eingetroffen ist. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Artikel nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von alina-cosmetics.com
12.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dein Paket nicht zugestellt werden konnte. Es befindet sich aktuell wieder am Rückweg zu uns. Solltest du eine Neuaussendung wünschen, können wir dies gerne nach erfolgter Retoure vornehmen. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ohne Begründung Geld zurückbekommen
Bewertung melden
Antwort von alina-cosmetics.com
02.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du keine Mitteilung erhalten hast, allerdings hat die Abwicklung über PayPal leider nicht so reibungslos funktioniert, wie wir es gewohnt sind - aus diesem Grund wurde dein Geld rückerstattet. Danke für dein Verständnis & lieben Gruß, dein ALINA-Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
keine Ware erhalten
Bewertung melden
Antwort von alina-cosmetics.com
05.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wie wir bereits per E-Mail kommuniziert haben, geht das Risiko der Zustellung im Falle von Abstellgenehmigungen an den Empfänger über. Aus diesem Grund können wir leider keine Nachforschung bei dpd einleiten. Wir können dir für die Zukunft nur raten, keine Abstellgenehmigung zu erteilen, um eine derartige Situation zu vermeiden. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
ICH HABE LEIDER EIN STERN ABZIEHEN MÜSSEN. LIEGT ES NICHT AN IHNEN, SIE HABEN ES ALLES SCHNELL BEARBEITET UND IN WEITEREN WEG GESCHICKT. LEIDER IHRE VERSAND-PARNTER KOSTET SIE DEN STERN (GERNE WÄRE ICH WENIGER GEBEN, ABER ES WÄRE UNKORREKT ZU IHNEN), DIE LASSEN SICH ZU LANGE ZEIT UM ES ZU ENDE BRINGEN. FINDE SCHADE, DA ES MIT IHNEN HAT'S PERFEKT GEKLAPPT, DANN MACHT DER DPD ES IHNEN KAPUTT. LIEBE GRÜßE
Schnelle Lieferung, schönes Produkt. Leider war die Verpackung bereits geöffnet worden.
Hätte nicht verschenkt werden können!
Bewertung melden
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Ware, die Lieferung mit DPD etwas umständlich, Lieferadresse nach dem Bestellvorgang unvollständig (habe an mein Büro liefern lassen), der Name der Firma wurde in der Adresse nicht mehr angegeben. Weil in unserem Gebäude mehrere Firmen sind, hatte der Paketzusteller Schwierigkeiten mich zu finden :)
Bewertung melden
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei ihnen ist alles i.O. aber ihrerTransportfirma DPD ist eine Katastrophe.
Wir nehmen an das es da um den Preis geht. Doch die bringen das nicht mal.
Der Paketshop sagte sie sind heute der
6. Wir haben das Fahrzeug gesehen aber
es fuhr in den DPD-Shop.
Lieferung schnell, Ware ok. Ich mag diesen Zitronenduft. DPD hat mal wieder das Päckchen nicht angegebene Adresse geliefert, weil angeblich niemand anzutreffen war. Das stimmte definitiv nicht, weil meine Frau den ganzen Tag zu Hause war
Ware sehr gut, Lieferung mit DPD sehr schlecht, Paketbote klingelt nicht, fährt Ware zurück ins Depor, am nächsten Tag gibt er es auch ohne Zustellversuch direkt im Pickup-Shop ab, DPD SEHR mangelhaft
Bewertung melden
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles geliefert wie bestellt und extra Proben mit dabei. Ware ist super verpackt.
Bearbeitungszeit bis zum Versand hätte noch etwas schneller sein können.
Bewertung melden
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alina ist super, aber mit dem Versand über dpd hat es überhaupt nicht geklappt.
Schade, würde gerne öfter bestellen, aber das ist zu stressig
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand und schön verpackt.Mit einem Pröbchen.Werde wieder dort bestellen.Grosse Auswahl mit tollen Angeboten.
Bewertung melden
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand war super. Umverpackung zu groß.
Schneller Versand war super.
Die Umverpackung war viel zu groß im Vergleich zum Inhalt, das war weniger gut.
Bewertung melden
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
-Leider keine Informationen uber…
-Leider keine Informationen uber Eingang meiner Bestellung
- Daumen hoch für die schnelle Lieferung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.