Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.05.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die extrem schnelle und zuverlässige Lieferung hervor, die oft schneller als angekündigt erfolgt. Die persönliche und kompetente Beratung wird als herausragend empfunden und das freundliche sowie hilfsbereite Auftreten des Teams sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Die Preise werden als fair oder sogar günstig eingeschätzt und stehen in einem guten Verhältnis zur hochwertigen Produktqualität. Die Kommunikation mit dem Shop ist stets freundlich, direkt und schnell, egal ob telefonisch, per Mail oder Chat. Probleme werden zudem schnell, unkompliziert und kundenorientiert gelöst, was die Zufriedenheit der Kunden weiter steigert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMikes Toolshop GmbH
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Verifiziert
Der Mike ist ein cooler Verkäufer. Auf Fragen wird schnellstmöglich geantwortet und Produkt ist wie erwartet, sehr passgenau. Kann man bedenkenlos empfehlen, den Mike...
Grüsse, Fabian🫡
Verifiziert
Prima Händler!
Infos da gegeben, wo nötig, schönes Goodie beigelegt und ne kleine handschriftliche Notiz auf dem Lieferzettel drücken Wertschätzung mir gegenüber aus. Finde ich super, werde sicher noch öfter dort bestellen. Grüße aus dem Piefkeland :)
Verifiziert
Der Service ist fachlich top und menschlich angenehm.
Wegen Beratungsbedarf habe ich den Service kontaktiert und Michael hat zügig, verständlich und ausführlich weiter geholfen.
Verifiziert
Schneller Versand und Produkte immer ok!
Ich habe nun schon einige Male bei Mikes Toolshop bestellt und habe immer gute Erfahrungen gemacht. Der Versand passiert sehr schnell und ist vergleichbar mit anderen Online Versandhäusern, die um einiges größer sind. Die Produkte sind immer heil angekommen und entsprachen den Erwartungen. Besonders nett ist, dass derjenige, der das Produkt kommissioniert persönlich auf dem Lieferschein unterschreibt!
Ich bestelle gern bei Mikes Toolshop und unterstütze so kleinere Anbieter!
Danke und immer weiter so!
Antwort von Mikes Toolshop GmbH
Wir bedanken uns sehr herzlich für deinen Einkauf und die tolle Bewertung!
Verifiziert
Bestellter Artikel wurde umgehend geliefert. Artikel und Verpackung waren einwandfrei.
Einzig der Versand mit DPD treibt bei mir immer die Sorgenfalten in die Stirn.
Das liegt aber nicht an Mikes Toolshop, sondern an dem hiesigen DPD-Auslieferer. Ohne erteilte Abstellerlaubnis wurde der Artikel nach dem Klingeln einfach vor die Türe gestellt (nicht zum ersten Mal).
Obwohl ich nach 10 SEKUNDEN (!) an der Türe war (habe ja auf die Sendung gewartet), saß der Fahrer schon wieder im Auto und düste, ja düste, weil rücksichtsvoll fahren können die gar nicht, gerade los.
Das kann DHL hier in der Gegend deutlich besser!
Das alles hat aber rein gar nichts mit Mikes Toolshop zu tun.
Deswegen 5 Sterne!
Antwort von Mikes Toolshop GmbH
Herzlichen Dank für deinen Einkauf und die Nachricht.
Wir bieten genau deswegen im Checkout die Möglichkeit über die Möglichkeit einen anderen Paketdienst zu wählen, sodass du genau hier das wählen kannst was am besten funktioniert. Bei Fragen sind wir gerne da!
Zum genannten Vorfall leite ich bei DPD einen Fall ein.
Verifiziert
Ihr macht super Vides und also Shop auch einen ausgezeichneten Job. Habe noch nie so ein gut verpacktes Packet gehabt.
Bin wirklich äußerst zufrieden.
Verifiziert
Einer der besten Online-Shops
Habe schon öfter bei Mikes Toolshop bestellt, rasche Lieferung, Warenlieferung entspricht der Beschreibung, umfangreiches Sortiment, sehr gut erreichbarer Kundendienst - Anfragen werden rasch und kompetent beantwortet, äußerst engagiertes Team. Kann Mikes Toolshop uneingeschränkt empfehlen.
Verifiziert
Obwohl eine lieferzeit von 2-7 tage war ist es 2 tag schon unterwegs zu mir gewesen. Einen tag danach konnte ich das packet entgegennehmen. Alles super wie immer
Verifiziert
Noch keine Lieferung erhalten
Ich möchte hier zu meiner ursprünglichen Bewertung folgendes Richtigstellen. Ich habe über Jahre hinweg nur die besten Erfahrungen mit Mikes Toolshop GmbH gemacht. Dass es bei der letzten Bestellung zu eine Lieferverzögerung gekommen ist liegt nicht im Tun und Handeln von Mikes Toolshop GmbH sondern liegt einer Softwareumstellung des Produkteherstellers zu Grunde. Michael Keller und sein Team kümmern sich bestmöglich um die Anliegen ihrer Kunden. Ich möchte in aller Form meine ursprüngliche Sternenbewertung zurücknehmen und mit der bestmöglichen Sternenbewertung ersetzen.
Verifiziert
Vorbildlich
Voll benutzerfreundliche, unkomplizierte Bestellabwicklung und sensationelle laufende Informationen über Lieferstatus
Verifiziert
Immer wieder
Schnell, professionell und trotzdem irgendwie alles noch persönlich. Man hat direkten Kontakt und Fragen werden schnell beantwortet.
Verifiziert
Ich bin mit dem gesamten Ablauf des Kaufes (Bestellung+Bezahlung+Versand+Verpackung+Artikel) völlig zufrieden. Gern wieder!
Verifiziert
Meine Bestellung ist angekommen, aber das Wichtigste hat gefehlt, eine K60. Und leider waren die Boxen im Paket, Systener, in einem seltsamen Zustand, staubig und schmutzig, ich musste sie reinigen. Für Material dieser Marke ist das unvorstellbar. Die Verpackung lässt wirklich zu wünschen übrig. Die Lieferzeit war enorm.
Antwort von Mikes Toolshop GmbH
Hallo Paul,
danke für deine Rückmeldung und deine langjährige Treue seit 2022. Schade, dass du diesmal mit der Lieferung unzufrieden bist.
Zur noch fehlenden KS60 und den Lieferzeiten haben wir in den letzten Tagen miteinander telefoniert und dir den Stand erklärt. Die jeweilige Lieferzeit findest du immer im Shop auf der Produktseite direkt oberhalb des „In den Warenkorb“-Buttons. Im Gespräch hattest du uns gesagt, dass du diese wohl übersehen hast. Wir verstehen trotzdem, dass das Warten gerade auf die neue Säge ärgerlich ist.
Dass die Systainer staubig bei dir angekommen sind und du sie reinigen musstest, tut uns leid. Wir stellen unser Füllmaterial aus geschredderten Herstellerkartons selbst her und verwenden die Kartons damit ein weiteres Mal. Manche Kartonsorten stauben dabei leider stärker. Das erklärt den Staub, aber natürlich sollen deine Produkte sauber bei dir ankommen.
Wenn darüber hinaus etwas beschädigt oder verschmutzt war, schick uns bitte Fotos, damit wir uns darum kümmern können.
Liebe Grüße
Michael
Verifiziert
Bestellung
Hallo!
Alles Tip-top gelaufen . Schnell und pünklich. I ch habe die Bestellung mit eine andere vertauscht . Sorry!
Verifiziert
Bestellen war schnell und unkompliziert. Ich habe versehentlich eine E-Mail bekommen, dass meine Bestellung versendet wurde, was aber ein Fehler war. Daraufhin habe ich direkt eine sympathische Nachricht bekommen, wo der Fehler klargestellt wurde. Die Lieferung war schnell bei mir.
Antwort von Mikes Toolshop GmbH
vielen herzlichen Dank! Das ist sehr freundlich!
Mittlerweile passiert das nicht mehr so, wir haben uns an die neuen Lager-Scangeräte gewöhnt :-)
Verifiziert
War super verpackt. Habe das Blöckchen vermistt wo sonst dabei ist. Werde wieder dort einkaufen.
Verifiziert
Onlineshop - Award-Empfehlung
Bester Preis, perfekter Onlineshop, Lieferung innerhalb von 2 Tagen, Rechnung und Bestellbestätigung per Email, Ware top.
Alles perfekt und immer wieder erste Adresse bei Werkzeug und Maschinenbedarf.
LG Thomas
Verifiziert
Sehr gutes Produkt (Schriftenfräser), sehr schnell geliefert. Hatte keine Info, wann es geliefert wird und von wem. Oder hab ich was übersehen?
Verifiziert
Tolle Beratung, viel Erfahrung, Speziallösungen möglich, toller Kundenservice! Einfach Spitze!
Verifiziert
Prima! Bestellt und am nächsten Tag geliefert! Hervorragende Waren, gute Preise, großartiges Service!
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