pagro.atBewertungen:
1 641 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11 268 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei paro online Shop zu bestellen finde ich richtig gut und meine Bestellung war schnell da das finde ich spitze.mit freundlichen Grüßen Natalie Angerer
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Relevanteste negative Bewertung
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte mal nicht beim online Riesen bestellen und habe mir gedacht, bleib in der Nähe und versuche Click und Abholung in der Filiale.
Was soll ich sagen? Es ist und bleibt halt ein Ramschladen. Eine Angestellte auf ca. 250qm Verkaufsfläche, die Regale von den KundInnen verwüstet,....
So, habe Wolle bestellt und gedacht, dass die dann nicht so angegrabscht ist. War leider eine Fehleinschätzung!
Von der bestellten Wolle, war weniger als die Hälfte vorhanden. Da ich per PayPal bezahlt habe, meinte ich bei Abholung, was nun mit der fehlenden Ware wäre? Unwirsch und unsicher meinte die Dame, dass ich das Geld zurück bekäme, vermutlich auf dem Weg wie ich bezahlt hätte, das war's.
Ich habe das Geschäft mit 2 Wollknäuel der Fa. Gründel verlassen. Davon hatte ein Knäuel keine Banderole mehr, der andere Knäuel, hatte sie noch, jedoch mit Tixo befestigt!
Das hätte ich auch im Regal gefunden.
Fazit: Nie mehr! Lasst die Finger von diesen .... Großhändler!
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MM
Margarethe M.
Obsteig
Bewertungen für pagro.at
US
ulrike s.
laakirchen
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
rasch und problemlos,sehr zufrieden,oneline bestellt,in shop geliefert
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Antwort von pagro.at
24.08.2023
Ihre Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback zeigen uns, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden - vielen Dank dafür!
Großartig, dass das Service rund um Ihre Bestellung Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wo ist mein Paket?
Habe bis heute leider kein Paket bekommen!!
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Antwort von pagro.at
14.08.2023
Ihr Paket hat bereits am 08.08. unser Logistikzentrum verlassen. Es tut uns leid, dass es noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Mit Klick auf die Verfolgungsnummer in Ihrer Versandbestätigung können Sie Ihre Lieferung verfolgen. Für weitere Fragen stehen Ihnen gerne unsere Kolleg*innen des Kundenservice-Teams Mo-Fr 08:00-18:00 unter 05 0181 2900 oder onlineshop@pagro.at zur Seite. Wir wünschen jetzt schon viel Freude mit Ihrer Bestellung! Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lagerbestand im Onlineshop leider nicht aktualisiert.
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Antwort von pagro.at
07.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen Ihr Erlebnis mit unserem Click & Collect Service mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass der gewünschte Artikel nicht vorrätig war und die Bestellung storniert werden müsste. Wir wären genauso verärgert wie Sie und setzen alles daran, die Aktualisierung der Lagerstände zu verbessern. Wir hoffen, dass wir noch eine Chance von Ihnen erhalten und Sie wieder auf pagro.at begrüßen dürfen! Herzliche Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Click und Collect hat nicht funktioniert
Click und Collect hat nicht wirklich funktioniert. Ich suchte die Filiale in Fürstenfeld. Das System hat mir nur die ganze Zeit Wien angezeigt. Natürlich hab ich die Toniefigur schon bezahlt und wollte, dass es direkt zu mir geliefert wird. Stattdessen hat das System wieder Wien genommen. Irgendwann hat es doch Mal funktioniert, dass es in Fürstenfeld reserviert wird. Diesmal hab ich nicht im voraus bezahlt. Ich konnte leider nicht so schnell hin, da ich arbeiten musste und deshalb die Toniefigur statt 14,44 den Preis 16,99 bezahlt habe. Die Aktion war inzwischen vorbei.
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Antwort von pagro.at
02.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir sind stets um die Zufriedenheit unserer Kund*innen bemüht und möchten uns für die Umstände bei der Filialauswahl bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns leid, dass sich der Preis zwischen Zeitpunkt der Durchführung und Abholung Ihrer Reservierung, geändert hat. Die in unserem Onlineshop und auf Ihrer E-Mail-Bestätigung angeführten Preise gelten für den Tag der Reservierung und können bis zur Abholung in der Filiale variieren. Gültig ist jener Preis, der bei Abholung in der Filiale in Rechnung gestellt wird. Diese Information finden Sie auch in Ihrer E-Mail, in welcher Sie informiert wurden, dass Ihre Click & Collect Reservierung abholbereit ist. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
NS
Norbert S.
Gumpoldskirchen
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Pagro hat eigentlich alles richtig gemacht. Die Post hat einfach versagt. Es waren 5 Tage Lieferzeit und das mit Hilfe des Kundendienst.
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Antwort von pagro.at
13.07.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung bezüglich der Lieferzeit haben. Die Kolleg*innen der österreichischen Post hatten leider Probleme bei der Zustellung, dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Es freut uns jedoch, dass wir Sie mit unserem Service glücklich machen konnten und Sie Ihre bestellten Artikel in der Zwischenzeit erhalten haben. Wir wünschen viel Freude mit Ihrer Bestellung! Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von pagro.at
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets um die Zufriedenheit unserer Kunden bemüht. Gerne würden wir mehr Details erfahren, die Sie zu dieser Bewertung bewogen haben. Bitte geben Sie uns die Chance es bei Ihrem nächsten Besuch besser zu machen und kontaktieren unser Kundenservice – Team von Mo – Fr 08:00 – 18:00 unter onlineshop@pagro.at oder +43 50181 2900, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von pagro.at
04.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne würden wir mehr Details erfahren, die Sie zu dieser Bewertung bewogen haben. Wir würden uns daher über Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice unter onlineshop@pagro.at oder 05 0181 2900 von Mo-Fr 08:00-18:00 freuen. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
KK
Kurt K.
Wien
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gutscheine in jedem Paket sind ja recht nett, aber für Behinderte ein Hohn. Ich z.B. kann nicht aus dem Haus, sitze im Rollstuhl, arbeite aber dennoch und bin froh über die Möglichkeit per Post einzukaufen. Da ich die Gutscheine aber nur im Geschäft einlösen kann, sind sie wertlos für mich. Nicht gerade Behinderten gerecht. Aber klar, wer denkt schon an sowas. Ich habe schon bei PAGRO eingekauft in der Unteren Donaustraße. Da gab es nur ein PAGRO. Ich wage es nicht zu sagen ob es um so viel besser geworden ist. Größer sicherlich.
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Antwort von pagro.at
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich die Zeit genommen haben uns diese Zeilen zu hinterlassen. Die Zufriedenheit unser Kund*innen steht bei uns an erster Stelle, deshalb ist es uns wichtig unseren Kund*innen die Wahl zwischen Filial- oder Onlinekauf zu ermöglichen. Die Einlösung des Gutscheins, welcher sich in Ihrem Paket befand, wäre sowohl in unseren Filialen als auch in unserem Onlineshop einlösbar gewesen. Bei Fragen stehen Ihnen unsere Kolleg*innen des Kundenservice-Teams gerne unter onlineshop@pagro.at mit Rat und Tat zur Seite. Schöne Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
CG
Claudia G.
Wien
09.06.2023
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Beim Kauf im Onlineshop von 10 Kn…nicht mehr hin
Beim Kauf im Onlineshop von 10 Kn Häkelgarn war ein Stück mit falscher Partienummer ich konnte zwar dann umtauschen und bekam wieder ein falsches Garn jetzt geh ich nicht mehr hin
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Antwort von pagro.at
09.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung und ein Feedback zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Stück des Häkelgarns mit einer anderen Partienummer erhalten haben. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unser Kundenservice Team unter onlineshop@pagro.at. Die Kolleg*innen werden sich bemühen über den Lieferanten die richtige Partienummer für Sie zu organisieren. Schöne Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
GP
Gerald P.
Wien
07.06.2023
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Antwort von pagro.at
09.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets um die Zufriedenheit unserer Kunden bemüht. Gerne würden wir mehr Details erfahren, die Sie zu dieser Bewertung bewogen haben. Bitte geben Sie uns die Chance es bei Ihrem nächsten Besuch besser zu machen und kontaktieren unser Kundenservice – Team von Mo – Fr 08:00 – 18:00 unter onlineshop@pagro.at oder +43 50181 2900, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können. Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu kurze Abholfrist für Click&collect
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Antwort von pagro.at
30.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir sind stets um die Zufriedenheit unserer Kund*innen bemüht. Nach Prüfung Ihrer Bestellung haben wir festgestellt, dass sie die Lieferoption „Lieferung in eine Filiale“ und nicht unseren Click & Collect Service genutzt haben. Bereits einen Tag nach Bestellung wurde Ihr Paket aus unserem Logistikzentrum versandt. Sofort nach Eintreffen in der Filiale hat Ihr Paket 7 Tage „abholbereit“ auf Sie gewartet. PAGRO DISKONT ist bestrebt unseren Kund*innen einen ausgezeichneten Service zu bieten und auch ausreichend Zeit für die Abholung zu gewähren. Bei einer Bestellung mit „Lieferung in die Filiale“ haben Sie daher 21 Tage Zeit, diese abzuholen und werden dazwischen zusätzlich entsprechend per E-Mail erinnert Ihr Paket fristgerecht abzuholen. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team