Zertifiziert seit: 12.09.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird durchweg sehr positiv hervorgehoben. Kunden äußern sich überwiegend sehr zufrieden über die Hilfsbereitschaft und Effizienz des Supports. Die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet. Die Bestell- und Retourenabwicklung wird vorwiegend als einfach und unkompliziert beschrieben. Kunden loben zudem die Übereinstimmung der Ware mit der Beschreibung und ihren Erwartungen. Kunden berichten, dass die Lieferung meist schnell erfolgt, es jedoch auch gelegentlich zu problematischen Lieferungen kommt. Vereinzelt wurden Defekte oder Mängel an den Produkten festgestellt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendekolamp.at
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Verifiziert
Bestellung und Lieferung perfekt, und besonders wichtig, die Deckenleuchte war so professionell verpackt, dass nichts kaputt gehen kann! Die Deckenleuchte entspricht total der Beschreibung. Alles in allem ein sehr guter Shop mit sehr guten Preisen.
Antwort von dekolamp.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung, der schnellen Lieferung und mit der sorgfältigen Verpackung Ihrer Deckenleuchte zufrieden sind. Schön zu hören, dass die Leuchte genau Ihren Erwartungen entspricht und die Produktbeschreibung treffend war.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Deckenleuchte!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dekolamp-Team
Verifiziert
positiv überrascht
Der erste Artikel kam defekt an. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde ein neuer Artikel zugestellt.
Der Ablauf war unkompliziert und transparent.
Antwort von dekolamp.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen nach der Reklamation schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. 😊
Herzliche Grüße
Ihr Dekolamp-Team
Verifiziert
Günstiger wie bei Philiphs Hue
Zufällig im Internet gefunden, 7€ günstiger und mit gratis Versand. In einer Woche war das Paket da, die Lieferung war langsam(dafür kann Dekolamp nicht) aber der Versand war sehr schnell. Bin zufrieden und kann nur empfehlen!
Antwort von dekolamp.at
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Empfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot entdecken konnten und mit dem Preis sowie unserem Versandservice zufrieden sind. Vielen Dank auch für das Foto!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Dekolamp
Verifiziert
Gute Preise, rascher Versand. Kaputter Lampenschirm wurde unkompliziert ersetzt, Kommunikation war einfach.
Antwort von dekolamp.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen, dem schnellen Versand und unserem Kundenservice zufrieden sind.
Schön, dass wir die beschädigte Lieferung unkompliziert für Sie lösen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne wieder!
Herzliche Grüße
Dekolamp
Verifiziert
Lampe kam deffect an.
Rücksendung etwas aufwändiger, wurde aber nach etwa 2 Wochen auf eine neue ausgetauscht
Antwort von dekolamp.at
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lampe beschädigt bei Ihnen angekommen ist und die Abwicklung etwas länger gedauert hat. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen letztendlich eine neue Lampe zusenden konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!
Viele Grüße
Dekolamp Team
Verifiziert
Gutes Produkt!
War schnell geliefert, habe Zeit genommen und gestern montiert. Schon leise und passend Design. Bin sehr froh mit diese kauf, zo passend an alle Seite, Preis Design und Funktionalität!
Antwort von dekolamp.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Produkt gefällt und Sie sowohl mit dem Design als auch mit der Funktionalität und dem Preis zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass auch die Montage gut geklappt hat und alles Ihren Erwartungen entspricht.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Leuchte.
Viele Grüße
Dekolamp
Verifiziert
Tolles Produkt,schnelle Lieferung.es war einfach alles super!!!
Antwort von dekolamp.at
Hallo, vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!
Dekolamp
Verifiziert
Sehr gute Erfahrung! Danke
Verifiziert
Antwort von dekolamp.at
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!
Ihr gesamtes dekolamp.at Team
Verifiziert
Antwort von dekolamp.at
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren.
Herzliche Grüße
Dekolamp Kundenservice
Verifiziert
Antwort von dekolamp.at
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren.
Herzliche Grüße
Dekolamp Kundenservice
Verifiziert
Schnelle Lieferung und nach Kontaktaufnahme mit der Firma per Mail extrem rasche und zufriedenstellende Antwort
Antwort von dekolamp.at
Hallo!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Wir bedanken uns auch herzlich für den netten Kontakt und freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserer Antwort zufrieden waren.
Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Dekolamp Team
Verifiziert
Anschlussklemmen sind schwer unterzubringen
Antwort von dekolamp.at
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass die Anschlussklemmen bei der Montage schwer unterzubringen waren. Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen und eine passende Lösung finden.
Melden Sie sich bitte per E-Mail bei unserem Kundenservice, damit wir uns den Fall genauer anschauen und Sie bestmöglich unterstützen können.
Vielen Dank!
Ihr Dekolamp Team
Verifiziert
Würde wieder bestellen.
Umständliche Lieferung über 3 Länder. Ware genau wie bestellt und vollkommen in Ordnung.
Antwort von dekolamp.at
Hallo,
vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Ware genau Ihren Erwartungen entspricht und alles in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen auch künftig gerne wieder zur Verfügung.
Dekolamp Team
Verifiziert
Antwort von dekolamp.at
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße
Dekolamp Kundenservice
Verifiziert
Ware perfekt - leider lange Lieferzeit
Antwort von dekolamp.at
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Wir bedauern, dass sich die Lieferung etwas verzögert hat. Leider haben wir auf die Laufzeiten des Versanddienstleisters keinen direkten Einfluss, bemühen uns aber stets um eine schnelle Bearbeitung und einen reibungslosen Versand.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dekolamp-Team
Verifiziert
Alles top!
Easy Abwicklung, verlässlicher Versand und Preis meiner Lampe top!
Antwort von dekolamp.at
Hallo!
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung, dem Versand und dem Preis Ihrer Lampe so zufrieden sind.
Viele Grüße und viel Freude mit Ihrer neuen Leuchte!
Dekolamp
Verifiziert
Klare Kommunikation, schnelle Lieferung und das Produkt selbst.
Antwort von dekolamp.at
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie die klare Kommunikation, die schnelle Lieferung und auch das Produkt selbst überzeugt haben.
Viele Grüße und weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Dekolamp
Verifiziert
Antwort von dekolamp.at
Hallo,
vielen Dank für Ihre 3-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns mitteilen könnten, was wir Ihrer Meinung nach noch verbessern können.
Herzliche Grüße
Dekolamp Kundenservice
Verifiziert
Antwort von dekolamp.at
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Viele Grüße
Ihr Dekolamp-Team
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