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Hält nicht sein Versprechen

Liebes Earwear-Team, ich habe heute meine Earwears der Variante „Introvert“ erhalten, die laut Beschreibung äußere Geräusche vollständig bzw. deutlich abschirmen sollen. Leider musste ich feststellen, dass dies bei mir überhaupt nicht der Fall ist. Ich habe beim Tragen praktisch keinen Unterschied wahrgenommen und bin daher sehr enttäuscht, da das Produkt aus meiner Sicht nicht hält, was in der Werbung versprochen wird. Ich kann außerdem nicht ganz nachvollziehen, welche Wirkung die kleine Kappe bzw. der Einsatz im Gummiring tatsächlich haben soll, da sich die Geräuschkulisse für mich dadurch überhaupt nicht verändert hat. Auch der Tragekomfort hat mich leider nicht überzeugt. Statt einer angenehmen Abschirmung fühlt es sich eher so an, als würde sich lediglich ein Druck im Ohrinneren aufbauen, was für mich eher kontraproduktiv ist und sich im Ohrkanal unangenehm anfühlt. Ich hatte mich nach der Werbung sehr auf das Produkt gefreut, insbesondere weil ich die Earwears hauptsächlich zum Lernen und für Zugfahrten verwenden wollte. Gerade dafür hatte ich mir eine deutliche Geräuschreduktion erhofft. Leider habe ich jedoch nicht einmal einen minimalen Unterschied feststellen können. Daher wollte ich mich an Sie wenden und um eine Rückmeldung bzw. einen Lösungsvorschlag bitten. Mit freundlichen Grüßen Shivani Yigit

Antwort von https://www.earwear.eu/

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die earwear Intro nicht Ihren Erwartungen entsprechen und Sie mit dem Tragegefühl sowie der wahrgenommenen Geräuschreduktion nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich zeitnah per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen persönlich zu prüfen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
J O
JKR O.
14 Bewertungen
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Neudorf
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Antwort von https://www.earwear.eu/

Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist.
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Vielen Dank für deine 5 Sterne! Schön, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist.
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Mir passt die Passform nicht... Zu klein

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Danke für deine Rückmeldung. Unsere Intro-Modelle gibt es in den Größen M und L als Standardausführung. Da Ohren jedoch sehr individuell sind, kann die Passform im Einzelfall abweichen. Es tut uns leid, dass das bei dir der Fall ist. Ein maßgefertigter Gehörschutz könnte hier eine gute Option sein, da er exakt an deine Ohrform angepasst wird. Mehr dazu findest du unter: https://www.neuroth.com/de-AT/gehoerschutz/gehoerschutz-fuer-freizeit-und-arbeit/
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Vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast – das freut uns sehr!
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Überhaupt keine Wirkung : ob mit oder ohne diese Stöpsel- keinerlei Unterschied

Antwort von https://www.earwear.eu/

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die earwear Intro nicht Ihren Erwartungen entsprechen und Sie mit der wahrgenommenen Geräuschreduktion nicht zufrieden sind. Gerne können Sie sich direkt mit unserem Kundenservice info@earwear.eu in Verbindung setzen. Wir prüfen Ihr Anliegen persönlich und finden gemeinsam eine passende Lösung.
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Vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir freuen uns sehr darüber.
M G
Martin G.
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Vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir freuen uns sehr darüber.
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Vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir freuen uns sehr darüber.
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Danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir freuen uns sehr darüber.
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Schaut gut aus

Super schnelle Lieferung. Preis sehr OK.

Antwort von https://www.earwear.eu/

Danke für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass alles schnell angekommen ist und du mit dem Preis zufrieden bist. Viel Freude weiterhin mit deinem Produkt.
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Danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir freuen uns sehr darüber.
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Funktioniert nicht wie angepriesen. Man hört absolut nix

Antwort von https://www.earwear.eu/

Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Falls du uns mehr dazu mitteilen möchtest, erreichst du uns jederzeit unter info@earwear.eu
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Antwort von https://www.earwear.eu/

Vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir freuen uns sehr darüber.

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