cookinglife.atBewertungen:
169 Bewertungen in den letzten 12 Monaten300 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.02.2024
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Eierbecher wie beschrieben sehr schön, alles bestens, aber leider ist einer der 6 Stück beschädigt trotz sehr guter Verpackung und keinem fehlendem Teil in der Verpackung also vermutlich schon beschädigt verschickt worden
KUNDENSERVICE SUPER!!
ANTWORTEN UMGEHEND UND BEMÜHT UM LÖSUNG.
SCHNELL, FREUNDLICH, ALLES PERFEKT!!!!
Neue Eierbecher sind einen Tag nach Reklamation schon auf dem Weg !!!
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Relevanteste negative Bewertung
24.01.2024
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Ich habe am Sonntag (14. Jänner) zwei Tortenformen bestellt, die ich kurzfristig (innerhalb von vier Tagen) für einen Geburtstag benötigte. Meine Wahl fiel deshalb auf "cookinglife", da diese eine Lieferung bis Donnerstag, 18. Jänner zusagten. Dafür nahm ich auch die Versandkosten i.d.H. von €6,95 in Kauf.
Leider kam dann die Ware weder am Donnerstag noch am Freitag an. Ein kurzer Check der Sendungsverfolgung am Freitag (19. Jänner) ergab nur, dass der Liefertermin plötzlich 18.-20. Jänner war & dieser nicht eingehalten werden konnte.
Tatsächlich kam die Ware heute (24. Jänner) an. Ich wollte sie daher retournieren, da ich die Tortenformen nun nicht mehr benötige (der Geburtstag war letztes Wochenende). Leider gibt es nur die Möglichkeit die Ware mittels DHL zu retournieren, die Kosten dafür betragen €9,95!
Aufgrund der unverhältnismäßig hohen Versandkosten von dann insgesamt fast €17,- (!) für Waren im Wert von €20,- (!!) sehe ich nun von einer Retournierung ab.
Über die Qualität der Ware kann ich keine Aussage treffen, allerdings enttäuscht mich der Service sehr & ich werde von weiteren Bestellungen (unabhängig von der Warenqualität) absehen.
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Bewertungen für cookinglife.at
vor 8 Tagen
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Antwort von cookinglife.at
vor 7 Tagen
Beste Herbert, Bedankt voor je beoordeling! Wij wensen je veel kookplezier! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
14.03.2024
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Antwort von cookinglife.at
14.03.2024
Beste Anna, Bedankt voor je beoordeling! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met je ervaring bij Cookinglife. Wij wensen je veel kookplezier toe met je nieuwe Le Creuset Sauteerpan! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
11.03.2024
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Antwort von cookinglife.at
14.03.2024
Sehr geehrte Andrea, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Gläser zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife.
13.02.2024
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13.02.2024
Lieber Gerhard, Vielen dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer neuen Le Creuset Provencal Kasserolle Les Forgées TNS zufrieden sind. Viel Spaß beim Kochen mit Ihrer neuen Bratpfanne! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookingllife
11.11.2023
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Ansich alles in Ordnung mit der…
An sich alles in Ordnung mit der Bearbeitung nur gestört hat mich das das Paket beschädigt zugestellt wurde und dadurch auch der Inhalt Beschädigt war die Kanten waren komplett geknickt von den bestellten Blechern besser wäre nicht nur Luftpolster Folie beilegen sondern auch die Ware darin einwickeln
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Antwort von cookinglife.at
13.11.2023
Lieber Patric,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Abwicklung Ihrer Bestellung.
Es tut uns sehr leid, dass das Paket beschädigt bei Ihnen ankam und dass dies auch den Inhalt betraf. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese sicherlich in unsere Verbesserungen einfließen lassen.
Wir verpacken in der Regel mit Sorgfalt, verstehen aber, dass ein zusätzlicher Schutz notwendig ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft noch übertreffen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Cookinglife
CM
Carina M.
Wien
08.10.2023
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Lieferung rasch und unkompliziert. Aber: Verpackung war beschädigt. Daher 1 Stern Abzug. Gott sei Dank ist kein Produkt herausgefallen.
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Antwort von cookinglife.at
09.10.2023
Sehr geehrte Carina Milisits, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie die Sendung schnell erhalten haben. Es ist ärgerlich zu hören, dass die Verpackung beschädigt war, zum Glück sind die Artikel in einem Stück geblieben! Wir hoffen, Sie haben viel Freude an Ihrer Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
19.11.2023
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Lieferung und Bezahlung schnell und…
Lieferung und Bezahlung schnell und unkompliziert. Sauber und sicher (Glasteile) verpackt. Gerne wider
Gruss Martin
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Antwort von cookinglife.at
20.11.2023
Lieber Martin, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre positiven Erfahrungen mit Cookinglife mitteilen! Es freut uns zu hören, dass du mit der Abwicklung deiner Bestellung und der guten Verpackung deines Pakets zufrieden bist. Genießen Sie Ihre neuen Küchenartikel und lassen Sie Ihrer Kreativität in der Küche freien Lauf! Viel Spaß beim Kochen! Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen :) Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
04.12.2023
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Meine Anfrage wegen des Willkommensrabatts wurde bis heute nicht beantwortet!
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Antwort von cookinglife.at
06.12.2023
Lieber Robert,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist ärgerlich zu hören, dass Sie noch keine Antwort erhalten haben.
Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie zu informieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Cookinglife
PS
Peter S.
Wien
13.06.2023
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Die Verpackung war nicht gut genug. Eines der 4 Gläser war zerbrochen.
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16.12.2023
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Sehr gut , leider ist der Christbaumschmuck etwas zu groß
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Antwort von cookinglife.at
17.12.2023
Liebe Susanne, schön zu hören, dass Sie zufrieden sind, auch wenn der Christbaumschmuck ein bisschen zu groß ist. Wir haben auch kleinere Weihnachtsdekorationen in unserem Sortiment, vielleicht sind diese mehr nach deinem Geschmack. Auf jeden Fall wünschen wir Ihnen ein frohes Weihnachtsfest! Wenn wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
21.12.2023
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Alles OK
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Antwort von cookinglife.at
23.12.2023
Beste Heidi, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles oke is! Veel plezier met je Kela Fondueset Lugano. Fijne feestdagen gewenst! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
24.12.2023
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Antwort von cookinglife.at
28.12.2023
Dear Harald, What a pleasure to hear that you are happy with your purchase! Thanks for the smile you gave us with those 4 stars. Kind regards, Team Cookinglife
08.12.2023
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Antwort von cookinglife.at
08.12.2023
Dear Michaela, Thank you for your positive review! How nice to hear that you are happy with our service. Enjoy your new placemats and let them beautify your table at every meal! Kind regards, Team Cookinglife
19.11.2023
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Antwort von cookinglife.at
20.11.2023
Dear Sigrid, Thank you for your positive review! We are delighted to hear that you are happy with your order. Enjoy your tea in style with the new tea glasses! Let each sip warm you and bring moments of peace and enjoyment. We hope to welcome you back to our webshop soon :) Kind regards, Team Cookinglife
20.07.2023
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24.05.2023
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