dehner.at- Logo - Bewertungen

dehner.at
Bewertungen:

3 009 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19 311 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
dehner.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Infomails betreffend der Teillieferungen waren recht verwirrend. Mir wurde auch mitgeteilt, dass Artikel nicht gesendet werden können, die dann doch gekommen sind. Insgesamt habe ich 4 oder 5 Pakete bekommen. Ein Artikel wurde wieder vom Zustelldienst (DHL, Post?) zurückgeschickt, ohne Zustellversuch bei mir. Viele Artikel waren nicht lieferbar und ich musste die dann erst wieder in einer Filiale kaufe. Einige Pflanzen sind aus den Töpfen gefallen, weil der Hinweis auf lebende Pflanzen am Paket so angebracht war, dass es für die Lieferfirmen nicht lesbar war. An sich war das für mich eher ein Chaos. Ich hatte angenommen, dass alles auf einmal geliefert wird und nicht mit Teillieferungen. Ich werde das nächste Mal sicher wieder direkt vor Ort kaufen. Die Gutschriften der nicht lieferbaren Ware erfolgte wirklich prompt, das funktioniert sehr gut.

Relevanteste negative Bewertung

27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich entsprechen die Pflanzen und Übertöpfe der Realität und sind diese gut verpackt angekommen und sind wunderschön . Leider fehlten bei manchen Produkten jegliche Abmessungen, v.a. bei den kleinen Pflanztypen. z B. Pilea Hänge Pflanze oder Herzblume. Punktabzug wegen dem Lieferdienst DHL. Ich bekam von Dehner und DHL insgesamt 20 (!) Lieferinfos, und auch die waren nicht korrekt, weil der Abholort nicht ersichtlich war. DHL hat grundsätzlich zu Zeiten geliefert wo niemand daheim war, untertags um 15 Uhr oder vormittags. Auf gut Glück hab ich in meiner Postfiliale nachgefragt wo meine Bestellungen sind, und hatte Glück, dass alle (insgesamt 5 verschiedene Pakete) schon länger dort eingelagert waren . Auch dazu hatte ich keine Infos erhalten. zum Glück konnte ich mir ein Postwagerl ausleihen um die 5 Pakete selbst heim zuschieben. Der Lieferdienst war somit ich selbst. Ich werde mir das nächste Mal genau überlegen ob ich mir nochmals meine Pflanzen selbst liefern möchte.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für dehner.at

 Sortierung  
Relevanz
(2319)
(105)
Zurücksetzen
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Preisspiel mit Kunden

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top, aber wir haben den Tisch am Sonntag bestellt und am Dienstag war der Tisch plötzlich um 150€ billiger zu bestellen. Auf Nachfrage ob wir den Tisch auch um diesen Preis haben könnten, wurde uns Mitgeteilt da kann man beim Preis nichts mehr machen, da er schon versandt wurde. Wir könnten aber die Annahme verweigern und den Tisch zum neuen Preis bestellen. Das ist aber nicht unsere Art und doch etwas schwach von Dehner, ich glaube man hätte hier beim Preis sicher was machen können, aber Dehner wollte sich hier keine Mühe machen.
Bewertung melden
GE
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Personalprobleme?

Ich kenne viele Dehner seit 60 Jahren zwischen Frankfurt München und Salzburg. Als Hobby Gärtner der lange in Afrika und Asien lebte und fast immer einen Garten hatte, unterhalte ich mich gerne mit Gärtnern und habe tausend Fragen. Es ist offensichtlich, dass Dehner Personalprobleme hat. Es ist schwierig jemanden im Geschäft zu finden, und wenn man eine findet hat er von Blumen, Pflanzen etc. kaum Ahnung. Das letzte Mal war der Verkäufer sehr sehr freundlich und hilfsbereit etc. etc.
Bewertung melden
vor 18 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Die Bewertung bezieht sich nur auf den Onlishop. Meiner Filiale vor gebe ich sofort 5 Sterne. Bestellt habe ich ein Sträucher und ein Gräserset. Sehr lange Liefezeit cika14 Tage die Pflanzen kommen aus Deutschland. Der Zustand der Stauden sehr Bescheiden. Die Grässer ok außer das falsch geliefert wurde. Der Tel. Support sehr freundlich keine lange Wartezeit. Konnte aber nicht wirkliche helfen. Warte auf Antwort
Bewertung melden
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

pflanzen fantastisch, dhl katastrophe

alle bestellten pflanzen sind wunderschön und gedeihen prächtig einziger kritikpunkt: der versand mit dhl - KEIN einziges paket wurde zugestellt. sehr, sehr ärgerlich, wenn man den ganzen tag zu hause ist und dann bescheid bekommt, dass „der empfänger nicht angetroffen“ wurde, noch ärgerlicher, wenn das am samstag passiert und die pflanzen übers wochenende in der geschlossenen abholstation übernachten
Bewertung melden
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Pflanzen zerstört durch inadequate Verpackung

Pflanzen leider teilweise sehr schlecht verpackt und dadurch zerstört. Drei Himbeeren einfach in einem Plastiksack in einem Karton wo kein oben oder unten markiert war. Keine Pflanze mehr im Topf, Großteil der Blätter abgebrochen, eine Pflanze komplett tot. Ich bestelle nicht mehr.
Bewertung melden
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kaninchenstall ist schnell geliefert worden. Der Zusammenbau ist gut beschrieben. Die Verarbeitung ist sauber und der Stall leicht genug um an unterschiedliche Plätze transportiert zu werden. Die Kaninchen kommen erst, also mal sehen wie er angenommen wird.
Bewertung melden
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ostergeschenke kamen nicht an

Wir bestellten 2 teure Insektenhotels, um sie zu Ostern zu verschenken. Im Warenkorb wurde uns ein Lieferdatum vo 4-5 Werktagen versprochen. Leider kamen sie nicht vor Ostern in der Filiale Hirschstettnerstraße an😡😡😡! Wir sind sehr verärgert!
Bewertung melden
GS
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Mindest-Abhol"frist" (4h) und Online-Anmeldung für Produktabholung u. -kauf in ausgewählter Filiale nicht bzw. erst verspätet für Verkaufspersonal digital(buchhalterisch) nachvollziehbar gewesen. Bearbeitungs-Problem auf Onlineplattform ?
Bewertung melden
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die App ist kundenfreundlich und sehr gut aufgebaut. Auch, dass man über die Pflanzen gleich wichtige Dinge erfährt, wie z.B. ob winterhart, usw... Dehner ist zwar nicht der Billigste dafür bekannt mein hier aber Qualität!
Bewertung melden
RK
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Brombeerstrauch war sehr gut und sicher verpackt. Die Pflanze ist fast 60 cm groß (Topf habe ich nicht mitgerechnet), schaut gesund und robust aus. Freu mich aufs Einpflanzen und bin gespannt, wie sie gedeiht.
Bewertung melden
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket kann nicht mit einen PKW transportiert werden. Diese Info wäre im Geschäft hilfreich. Wenn man alles auspacken würde, dann wäre es möglich. Die Zustellung ist aber unkomplizierter. Der Artikel ist top.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Genial

Die Ware war wie immer in Ordnung. Dass man aber Topfpflanzen derart gut versenden kann, finde ich genial. So toll verpackt kommen die Pflanzen wirklich in einem ausgezeichneten Zustand an.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Top war die schnelle Lieferung, über die Bezahlung kann ich noch nichts sagen da noch keine Rückmeldung eingegangen ist! Würde aber trotzdem wieder bei „ Dehner „ bestellen !
Bewertung melden
MD
Michael D.
Friesach
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles Super.

Am Vortag online bestellt, am nächsten Vormittag die Bestätigung zur Abholung im Markt bekommen, und dann hingefahren und best. Mail gezeigt, die Ware bekommen und alles ok.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Happy happy, Danke!

einfache Bestellung, tolle Abwicklung, genaue Versand- und Lieferinformationen, schnelle Lieferung, super Spedition, Produkt hält was die Beschreibung bietet.
Bewertung melden
vor 14 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Einfache Online-Bestellung; Ware war schon vorbereitet für Abholung bei Dehner; Mitarbeiterin war freundlich, kompetent und hat die Ware rasch übergeben.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

War schon besser

Langes Warten am Schalter für Abholung von reservierten Pflanzen. Wurden aus der Verkaufsfläche geholt und übergeben. Ich hatte das Gefühl "NIMM UND GEH"
Bewertung melden
PK
Peter K.
Salzburg
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt. Sehr freundliche Angestellten beimSehr freundliche Angestellten bei mir, Infoschalter und bei der Kasse Infoschalter und bei der Kassa
Bewertung melden
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Angebote und in der Filiale in Graz-Seiersberg so nette Mitarbeiter. Hab ich selten so in Graz jemals erlebt aber die Dehner Filiale ist top 💪🏻
Bewertung melden
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
War meine erste Online Bestellung bei DEHNER! Ich werde sicher wieder bestellen. Die Lieferung hat prompt stattgefunden. Herzlichen Dank
Bewertung melden