Die Ware ist rechtzeitig und gut angekommen. Einziger Kritikpunkt: der versprochene Verfolgungslink ist nie per Email angekommen. Ich habe zunächst eine Email geschickt, aber die einzige Antwort, die ich bekommen habe, war die Bestätigung (nur auf Niederländisch!) dass meine Nachricht angekommen war. Ich musste also Ihre Hotline anrufen, und mir den Speditionskode mündlich ansagen lassen. Keine große Sache, der Mitarbeiter war übrigens sehr freundlich und effizient. Es wäre jedoch praktischer gewesen, wenn der Link wie angekündigt per Email angekommen wäre. Es war übrigens genauso auch bei einer anderen Bestellung. Ansonsten alles Prima.
Placed an order, within several days no news on shipping, although the delivery time is supposed to be 3 working days, as stated on the website. Tried writing emails - no answer. Tried calling - the phone number does not work or is out of service. There is no way you can get in touch with the shop. Will have to look for a solution via online dispute resolution.
Update(19.12.):no response from shop
Initially I was worried buying a rather expensive item over the Internet from a foreign distributor.
However, item was shipped and arrived within 4 working days.
Everything new and properly working.
So far extremely happy with the product and service.
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Antwort von Photospecialist.at
22.01.2024
Thank you very much for your review.
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Great price, great selection. Only downside was the shipping took rather long since it came from one of their shops and not the central storage, would still recommend to everyone!
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Antwort von Photospecialist.at
30.01.2024
Our stocks sometimes go so fast that we can take stock from a shop so we can still help you. Delivery may indeed take a little longer in that case.
Very nice that you are satisfied anyway! I hope you enjoy your order!
In der Werbung stand, dass es 200 Euro CashBack gibt. Davon habe ich bis heute nicht gehört. Wie komme ich zu diesem Betrag?
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Antwort von Photospecialist.at
08.01.2024
Wenn Sie ein Produkt gekauft haben, können Sie es selbst bei der Marke einreichen, um Cashback zu erhalten. Sie müssen die Details ausfüllen und die Rechnung beifügen, dann wird die Rückerstattung weiter bearbeitet. Dies geschieht nicht über Photospecialist, sondern über die Marke der Kamera/des Objektivs.
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